领导者应具备的五项基本功 无论干什么，都需要基本功。那么，作为领导者，应具备什么样的基本功？这 可以讲很多条，也有不同的说法。就我的亲身体会：领导者应该具备五项基本功。 这就是头功、口功、手功、腿功和身功。  第一是“头功”。就是开动脑筋，善于学习、思考、谋划、总结。要具备真理 的力量、知识的力量、人格的力量，都离不开头功。领导者要善于学习，善于思考 、善于谋划、善于总结。思路决定出路，思想的深度决定工作的力度。  领导干部的脑子不是空白，第一要装科学理论，第二要装渊博知识，第三要装 英雄形象。我曾经讲过两个例子，一个是英国作家萧伯纳不修边幅，经常戴着个破 帽子出席活动。有个资本家就说：萧伯纳，看你脑袋上的那个破帽子，那能叫帽子 吗？萧伯纳反唇相讥：看你漂亮帽子下面的那个脑袋，那能叫做脑袋吗？还有一个 例子是大科学家爱因斯坦，他成名之前不讲究穿戴。有人提醒他讲究一下，他说 ，讲究什么，反正我穿戴什么，人家都不认识我。后来他成了举世闻名的大科学家 ，又有人劝他讲究一点穿戴。他说：讲究什么，反正穿戴什么，人家都认识我。脑 袋就是用来学习、思索、谋划、总结的。我们一定要善于开动脑筋，要武装自己 ，不要包装自己。如果领导者四肢发达，头脑简单，那时万万不行的。  第二是“口功”。领导者要有比较好的口头表达能力。不要老讲大话、空话、 套话、官话，要逐步做到用自己的思想、自己的语言、自己的风格来讲话。在哪里 讲话，对什么人讲话，讲什么话，都要很好地考虑。现在会风有问题，很多体现在 讲话方面。有的离开稿子讲不成话，念稿子就念大话、空话、套话、官话。无论到 哪里，在什么场合，对什么人，都讲那么一些话，千篇一律，照本宣科，这怎么行 呢。讲有用的话、做高水平的报告，是领导干部品德、素质、智慧、学识、水平的 综合体现。知识贫乏肯定讲不好话的。  每次讲话，无论长短，都要注意开好头。我们中国人爱说“万事开头难”。有 了好的开头，就等于成功了一半。好的开头要达到两个目的：一是激起听众的兴趣 ，二是拉近与听众的距离。另外在开头的时候，要敢于说三句话：一句是听众可以 交头接耳说悄悄话，一句是听众可以闭目养神打瞌睡，一句是听众不愿意听可以随 时退场。敢讲这三句话，是有信心的表现。  讲话的中间部分是核心内容，一定要抓住听众最为关切的问题和兴奋点，讲话 要有理有据，争取讲深讲透、讲活讲好，让听众入耳入脑。讲话以后的反映，要力 争做到像李燕杰教授所讲的“四头”：一是有听头，内容充实，信息量大，有新鲜 东西；二是有笑头，如果始终很沉闷，那效果就不会好；三是有说头，听了报告以 后，不用组织，大家自发地讨论、议论、评论；四是有想头，过了多少年，人家还 能想起你的讲话，从中受到教育和启迪。领导者做工作，一半靠做，一半靠说。做 是要给人以榜样，说是要给人以启迪。  领导者学会讲话，的确是值得引起注意的一个大问题。习近平同志在浙江任省 委书记时曾经指出，在开展群众工作方面我们有的领导者甚至不会说话，处于失语 状态——与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生 说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。这“三不一顶”，给某些缺乏工作 能力、工作艺术，从而导致在群众面前失语的干部画了一幅像，入木三分，值得三 思。  再就是防止讲话程式化、老一套，使群众感到厌烦。有人趣解开会的“会”字 ，说是“会”是由“人”和“云”两个字组成，开会讲话就是人云亦云。大家听听 ，这是多么大的讽刺？还有人说，现在开会讲话就是这样“三要点”：上级对下级 讲话说“我强调几点”；平级讲话后自己还要发言说“我补充几点”，下级表态后 要说“我的体会有几点”。大家想一想，就这么几点，那怎么行呢？我主张要用自 己的思想、自己的语言、自己的风格讲话。著名学者、国学大师陈寅恪先生，有个 著名的“四不讲”：当年他在西南联大讲授隋唐史，开讲前他是这样说的：“前人 讲过的，我不讲；近人讲过的，我不讲；外国人讲过的，我不讲；我自己过去讲过 的，也不讲。我现在只讲未曾有人讲过的。”我很欣赏著名作家王蒙同志讲过的一 段话，大意是说，人们的讲话有两种：一种是从一只耳朵听进来，随即从另一只耳 朵跑出去；另一种是从耳朵里听进来，从而融化进血液里，再也不会忘记。央视著 名主持人敬一丹同志有一段话说得也很好，她说：对什么人讲什么话，既是一个最 低要求，也是一个最高要求。对不同的人，讲不同的话，而且要尽量用最直白的话 来讲，用最通俗的话来讲，这样才能收到好的效果。  还有的领导者讲话就是埋头念稿子，念稿子有时还磕磕巴巴，甚至念错字，闹 出大笑话。这怎么行呢？在一些很严肃、很正式、很庄重的场合，你有代表一级组 织讲话，这时念稿子是可以的，也是应该的。当然，念也要念好。事先要熟悉一下 ，不认识的字要要查查字典。如果是自己讲话，不事代表组织的讲话，最好不要念 稿子。针对不同的对象和他们关心的问题，心平气和，娓娓道来，这样效果会更好 。因为道理很简单，心平气和的讲话，推心置腹的讲话，最容易打动人。你用稿子 之所以效果好，是因为与听众的交流是全面的交流。你讲话的神态、表情、手势都 可以成为交流的一部分。而念稿子时，你的注意力全部集中在稿子上，表情比较呆 板。此外，书面语言与口头语言是不一样的，你不念稿子，讲话的句子一般比较短 ，一听就明白；而书面语言句子比较长，不一定一听就明白。不念稿子还有一个好 处，就是容易发挥自身的潜能，从而取得最佳的效果。我曾经有幸直接领听过周恩 来、邓小平等老一辈革命家的讲