市城市管理局2021年人大建议政协提案办理情
况工作总结
2021年，市城市管理局在市委、市政府的正确领导和市人大、市政协的监督指
导下，创新工作方法，务求工作实效，认真办理各项建议和提案，现就办理工作总
结如下：
一、基本情况
我局共办理市第XX届人大第X次会议人大代表建议7件，市政协X届X次会议政协
委员提案XX件，内容主要涉及生活垃圾分类、环境卫生治理、电动车充电设施建设
和管理、市容秩序整治等工作。
二、工作举措
为高质量做好今年人大建议和政协提案工作，一是落实办理责任。成立由局主
要领导任组长的建议提案办理工作领导小组，领导小组办公室设在局办公室，具体
负责提案办理工作的组织协调和落实工作。同时，实施了具体任务分解并召开工作
部署会，对每件建议提案办理明确了分管领导、责任科室、办理时限。二是明确办
理标准。我们要求所有建议提案办理工作要做到与代表、委员的“三个沟通”：办
理前要与代表和委员沟通，详细了解建议提案的案由、诉求，办理中要与代表和委
员们沟通，采取请进来、走出去等方式，邀请他们参与到具体工作之中，面对面、
点对点交流，提升提案办理质量，办理后要与代表和委员们沟通汇报并征求办理意
见。三是做好工作结合。把建议和提案办理工作作为推动城市管理的有效抓手，深
入调研，实事求是，精准办理。坚决克服形式主义、官僚主义，防止重答复、轻落
实，杜绝为了答复而答复，推动问题得到高质量解决。
三、办理情况
（一）城市管理及文明创建常态化工作方面。一是将以严格落实《XX市城市精
细化管理标准》为契机，在每个县区打造不少于1条示范道路或1个示范街区。开展
人行道净化行动，清理和取缔占道经营、出店经营、擅自占用人行道等行为，整治
私设地锁、路锥、路障行为，加强人行道车辆、非机动车停放秩序管控。在全市推
广落实城市管理“街长制”“门前三包”责任制，抓好市容秩序长效常态管理。二
是全面落实住建部《城市市容市貌干净整洁有序安全标准（试行）》，坚持问题导
向，部署开展架空管线、机动车非机动车停车秩序、户外广告、废弃车“僵尸车
”、居民小区卫生秩序等专项治理行动。开展市容环境专项督查检查、引入社会第
三方开展城市管理满意度评价，动员社会力量参与监督城市管理，促进市容市貌提
档升级。三是继续开展餐饮油烟整治，依法查处违规排放油烟、露天烧烤行为，确
保餐饮服务场所安装符合环保标准的油烟净化设施，并正常运转和定期清洗。
（二）城市生活垃圾分类工作方面。为切实做好城市生活垃圾分类工作，3月份
，我局研究制定了《XX市2021年城市生活垃圾分类
