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想清楚讲话稿的服务对象

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想清楚讲话稿的服务对象 这个标题看上去是一句废话。但是,很多起草界的同行却经常忘记这句废话。 今天就不妨说道说道。  讲话稿的服务对象,而且只能是领导。那么好了,把这一点想明白,就必须学 会站在领导的角度去思考问题,说出领导应当说出的话,而不能由着自己的性子直 抒胸臆。我曾经在近30年的文字生涯中服务过很多位领导,其中有四位还成为了党 和国家领导人。应当说,这些领导每个人对讲话的要求都不一样,各自有各自的特 点。有的人喜欢讲大道理,有的人喜欢讲具体的事例和故事;有的人对语言的要求 要严肃到“不苟言笑”,有的则喜欢加上一点嬉笑怒骂。所以,我们这些作为服务 领导的文字工作者必须要适应领导的风格,而不能幻想让领导适应我们。  我从前有一位同事,是一位文采飞扬的中文系才子,彼时他和我一样,刚刚跻 身文字匠的行列,还多多少少有着“指点江山、激扬文字”的豪气。有一次看了我 写的稿子,满脸不屑地说:“这篇文章没有文气!”我不是学中文的,对这“文气 ”二字,”咱也不知道,咱也不敢问。不过后来的事实证明,我这篇“没有文气 ”的文章最后被领导采用,而他写的东西多半被毙掉了。  后来我就想,为什么会出现这种情况。后来想明白了,那就是我们写的文稿不 是自说自话的孤芳自赏,关键是要有服务意识,要让服务对象满意。我写的东西可 能“文气”不足,但语言平实,符合那位领导的身份和口气,这就足够了。  为领导做文字秘书,必须要学会“琢磨领导”,仔细体会领导的思路、爱好、 知识背景、语言风格以及情绪变化。一般在网上和各种文秘类刊物上都会不时刊登 一些老秘书们的心得体会,少不了都会说要站在领导的角度考虑问题。其实,这里 说的也是这个意思。不过我说的“琢磨领导”范围似乎比单纯“站在领导的角度考 虑问题”的面更宽一些,因为后者其实更多地是把思路提高到领导的层次,而我在 这篇文章中说的没有那么宏观,更多的是一些微观的语言细节。至于“站在领导的 角度考虑问题”当然也是我的这个系列中绕不开的话题,留待我在后面再说。  如何“琢磨领导”呢?最好的办法是别怕疲劳,尽量跟着领导出席各种活动。 这一点对于文字秘书来说是不太容易做到的。这里有两个原因,一个是客观原因 ,很多文字秘书就是在工作安排上不让你跟着领导活动,只能在幕后服务。这种情 况在我担任处长