关于全区办公室系统工作作风问题的调研报告 群众路线是我们党的根本工作路线，也是我们党的生命线，作风问题解决好 了，党内其他一些问题解决起来也就有了更好条件。党政部门办公室不仅是一个单 位的门面和窗口，一个单位的中心和枢纽，而且还直接代表着党委、政府的对外形 象。作为综合职能部门，其作风问题直接关系着全局工作的顺利开展，直接影响到 党群干群关系。从我任党委办公室主任一职后，按照工作计划，采取座谈了解、个 别交流和随机走访等方式，深入基层、深入群众，对**乡、**个街道和部分职能部 门办公室的作风问题进行了广泛深入的调查研究，初步明晰了扫除办公室系统作风 问题的对策和建议。现将调研情况报告如下： 一、现状、存在主要问题及其产生原因 从机构设置、职能分工上看，总体相对合理。我**乡镇、街道都是党政办公室 合署办公，其中乡镇党政办主任由党委秘书兼任，下设党政办副主任；街道党委秘 书分管党政办，下设党政办主任、副主任；调研的**个区直职能部门（**人以 上）办公室独立办公，多数配备有办公室主任、副主任。从队伍力量上看，多数单 位存在工作力量不足，尤其是文秘人员缺少问题。乡镇、街道党委秘书是兼职，人 员（驾驶员除外）最多的**人，最少的**人；**个区直部门多为办公室主任或副主 任负责，多数人员身兼多职，高素质的文秘人员普遍缺乏。从工作开展情况看，整 体作用发挥较好，各项工作基本能够较好运转。从作风上看，多数办公室工作人员 能够在其工作岗位上兢兢业业、无私奉献、热情服务、勇于进取。在调研过程 中，大家也认为在贯彻落实群众路线的发展过程中，仍然存在着方方面面的作风问 题，如不深入剖析，加以落实整改，必将影响事业的健康发展。总体来看，以上问 题突出表现在： 形式主义方面。有些同志不能深入了解基层实际，缺乏与基层干部和群众的沟 通交流，不能准确了解基层干部和群众的思想情况、工作状况和生活状态，为领导 和上级提供一般情况多，提供有分析、有建议、有重要参考价值的情况少，撰写的 文字材料侧重对数据的文字表述，对其背后的内在原因缺少深层次分析，提出的意 见建议缺乏针对性和有效性，影响了参谋助手作用的发挥。在一些问题的处理 上，犯经验主义错误，甚至是原则性错误。存在以上问题，客观上讲，办公室人员 普遍较少，平时工作业务量比较大，导致调查研究少，学习不够深入、不够专业的 因素，但主要还是宗旨意识淡化，主观能动性不够，偏离了求真务实的工作作 风，抓大事、谋长远的意识淡薄，安于现状，满足于“过得去”。 官僚主义方面。有些同志对基层和群众的服务缺乏真情，做不到受理、咨询一 样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，有时 还有急躁和态度生硬的情况，不能以平和的心态尽最大可能为群众提供方便。有些 同志缺乏全局观念和服务意识，害怕触及困难和矛盾，不愿主动帮助基层和群众解 决实际问题，为基层和群众排忧解难。以上问题产生的原因：一是宗旨观念弱，群 众意识不强，图清闲，怕麻烦，缺乏责任心和事业心，背离了以民为本原则；二是 管理制度监督检查流于形式，可行性、操作性不强，在管理和协调方面执行力不 强。 享乐主义方面。有的同志不思进取，不愿吃苦受累、出力动脑，对工作任务拈 轻怕重、挑肥拣瘦，推诿扯皮、应付了事，当一天和尚撞一天钟，浑浑噩噩混日 子；有的同志过于计较个人利益，过于关注自己的福利待遇、职务晋升，导致团队 凝聚力和战斗力有所下降。产生以上问题的原因，个人方面主要是不注重加强学习 和世界观的改造，责任心不强，工作上没有紧迫感危机感，缺乏忧患意识，对事业