研讨交流：掌握群众路线工作 方法 走好新时代网上群众路线 同志们： 《习近平谈治国理政》第四卷第十专题“积极发展全过程人 民民主”中指出，“民主不是装饰品，不是用来做摆设的，而 是要用来解决人民需要解决的问题的”；“民主是全人类的共 同价值，是中国共产党和中国人民始终不渝坚持的重要理 念”。互联网作为新时代信息沟通交流的有效渠道，覆盖人民 群众生活工作的方方面面，成为党和政府密切联系群众、服务 群众的重要桥梁纽带，是全过程人民民主的生动体现。 知屋漏者在宇下，知政失者在草野。“从群众中来，到群众 中去”一直是我们党的群众路线的工作方法，这就要求广大党 员干部要锤炼“认真”的精神品质，主动适应网络信息时代发 展趋势，积极运用网络媒体平台听取群众意见建议，更好地倾 听民声、尊重民意、顺应民心，将“问需于民、问计于民”的 服务理念延伸到网上，不断强化网络思维、回应百姓关切、提 升服务质量，走好新形势下网上群众路线。 以“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的认真强化网络思 维。群众路线的核心是群众在哪里，群众工作就要做到哪 里，领导干部就要出现在哪里。互联网作为新时代做好群众工 作的重要平台和载体，就需要党员干部在观念上不畏网，时刻 以群众需求为第一出发点，深入看待网上群众的各种表达和情 绪，理性对待群众的呼声和诉求，深层次读懂群众声音背后的 中心问题，并通过“线上线下”相结合的方式，统筹解决群众 关切的一切问题，真正把网上服务做到群众心坎上。在能力上 会用网，时刻以人民满意为根本标尺，深刻认识互联网本身的 传播规律和规则，充分利用网民留言服务功能，把网络作为搜 集舆情信息的重要渠道，从留言、受理、办理、反馈全过程紧 盯，同时加强自身网络沟通能力，善用网言网语与网上群众打 交道，以认真的态度强化网络思维，及时有效引导舆论，提高 群众的获得感。 以“纸上得