关于全国个体工商户服 务月开展情况的工作报告 为深入贯彻《关于开展“全国个体工商户服务月”活动的通知》，我行聚焦个体工 商户面临的困难和诉求，围绕“银商对接”开展增加个体工商户信贷支持活动，充分动 员各方面力量，推动各项纾困政策落地落实，共同促进个体工商户健康发展。截 至9月末，全行个体工商户贷款余额***亿元，较年初增加***亿元，增幅15.88%；平 均贷款利率***%，较年初降低0.18%，实现个体工商户贷款“量增、面扩、质升、价 降”，为个体工商户恢复发展、增强活力提供了坚实的金融后盾，为稳住经济基本盘 作出了积极贡献。现将工作开展情况汇报如下： 一、工作开展情况 （一）加大宣传力度，提高政策法规知晓度。我行围绕各级部门出台的惠及个 体工商户的减税降费、普惠金融、创业就业等优惠政策，以及相关法律法规，广泛 开展宣传解读，扩大政策知晓度和惠及面，帮助符合条件的个体工商户享受政策。 注重线上线下相结合，充分利用音视频、图文、网络直播、宣传册等各种载体开展 灵活多样的宣传活动，营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。 （二）积极创新产品，解决个体工商户资金需求。我行通过集中座谈、“一对 一”访谈、调查问卷等线上线下方式，聚焦个体工商户发展情况、经营状况、难点问 题等，推出为个体工商户尤其是“新市民”工商户群体量身打造的贷款产品，着力解决 三大问题： 一是破解融资“难”。灵活设置贷款条件，适度放宽对历史从业经验的限制，降 低对贷款抵押的要求，加大信用贷款发放力度。与***融担公司合作，健全风险缓释 机制，想方设法满足个体工商户群体创业资金需求，提升“获贷感”。 二是破解融资“贵”。提供优惠利率，按照普惠贷款标准设定“新市民”专属贷款利 率，将普惠小微贷款支持工具以及普惠性再贷款等国家优惠政策传导至客户，让个 体工商户创业者融资享有更多实惠。同时，严格落实减费让利政策，减免融资担保 手续费，持续降低普惠业务、首贷续贷业务最低执行利率，切实保证降低个体工商 户群体的融资成本，助创业、稳就业。 三是破解融资“急”。建立绿色通道，优化流程、