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三忌三宜,调研访谈这样做

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三忌三宜,调研访谈这样做 访谈是调研人员必须掌握的基本技能,也是一种艺术,获取信息的可靠性在很大 程度上取决于调研人员的访谈能力。善于访谈,才能让受访者围绕调研主题畅所欲 言,获取有效的信息。 一、忌居高临下,宜平易真诚。保持真诚、谦虚、耐心的态度是做好访谈的基本 要求。调研人员要有甘当小学生的精神,尊重基层干部,真正联系群众,虚心向他们 请教学习,做忠实的听众。 如,在和基层干部群众打交道时,应热情主动,通过“今年地里的收成怎么样”“除 种田还搞点其他什么副业没”“儿子媳妇今年在外打工收入怎么样”这些拉家常式的问 候,拉近与受访者的距离。 二、忌笼统空泛,宜具体明确。问题简洁明了、内容具体是做好访谈的关键一 步。如果提出的问题笼统空泛、专业术语多,受访者可能会一头雾水,容易出现答非 所问的情况。调研人员在提问时应直奔主题,将复杂抽象的概念转化为简单的、具体 的问题,让受访者一听就懂、易于作答。 如,调研小组在进行绿色转型发展调研时,当被问及“如何看待绿色转型发 展”时,受访者顿时语塞,瞬间冷了场。经验丰富的调研人员马上用一系列的小问题打 破了僵局:“您