体制内工作需要的几种能力
一、沟通协调能力
为什么把这个放在第一位,因为体制内工作,需要部门相互配合完成的工作太多
了,沟通协调能力就是这其中的关键。上案例:
A部门上报了一篇汇报《关于2023年全区**指标分析》,县长给了批示:“将
县域内28家重点工业**指标形成表格报我”。A部门收到督查室转去的办理通知
单,直接懵了:“哪28家?指啥?”于是找当初呈报稿件的科室询问。工作人员也
很懵,但答应帮忙找。
后来终于了解到28家指什么,让A部门去找B部门,但B部门表示:需要A部门发
公务函。A部门又发愁了,表示发函太麻烦,请求帮忙协调。B部门要求A部门发函完
全正确,因为28家重点工业名单原则上是不对外公开的,如果传出去一旦出了问
题,就得追责。不得不说,科室长反应速度非常快,接电话的功夫就想明白怎么回事
了。解决方案:找到督查室说明情况,重新发给AB两部门办理通知单,明确要求B协
助A完成分析。此事圆满解决。
很多时候,领导批示事项下来,并非写得非常明白,但是工作必须得做。如何
做?怎么做?怎么有效有质地做?真就考验沟通协调能力了。
政府相关工作部门少则10几个,多则20几个,各自业务范围相互之间并不见得
十分了解。甚至有些人到退休都不知道自己单位以外的部门业务范围是什么。遇到不
懂的问题,怎么办?求助啊,沟通协调,让人家愿意帮你啊。
为什么需要沟通协调?现在政府工作都讲究按章按规办事,遇到共同合作问
题,很多人首先想到的是这合不合规,我做了对我有什么影响,该怎么做才能有效避
免追责?
所以很多时候部门之间相互配合,就有人吐槽:“推诿扯皮,不配合工作”“怕出
力,都想着让对方干”“不想参与还想分功”等等。其实,症结就在于没找准致病源,“规
避责任”才是很多单位最看重的。因此,在协调工作过程中,如何让合作单位有法有规
可依干活,才是沟通的重点。
二、管理能力
机关里常有这种情况发生:科室长业务能力出众,但活儿一点没少干,是同科室
人员中干活最多的人。为啥?因为他不干,这个活出不来。这就涉及到管理的问题。
一个好的科室负责人,不仅仅是业务出众,还得懂管理。如果手底下人都互相攀
比、放赖,那这个科室长真要累死了。他不仅身累,还得心累。
科室长大雁是一名