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写材料需要提供的三种价值

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写材料需要提供的三种价值 笔者感到,价值感来源于自身能为他者提供的价值。如果把我们写材料者自身 看作“乙方”,这个他者,就相当于“甲方”,包括我们的领导、上级部门和下级受众甚 至公众。就笔者自身经验来看,写材料关键是能为“甲方”提供三种价值。 一、智力价值 写材料做的是参谋工作,也即是发挥“外脑”的功能,即代“甲方”思考。对上,起 到提供解决方案、对策建议甚至理论支撑的作用。对下,起到启发思考、指导工 作、教育宣传的作用。凝结在密密麻麻的文字中的,是“笔杆子”们大量的智力劳动价 值和知识资本。 智力价值,常常源于山穷水尽的思考,也就是能绞尽脑汁出主意、出招数。背 后是对工作实践的熟悉和对矛盾问题剖析。庸常之人写不出材料,或者说写不出有 价值的材料,根源就在于不熟悉工作、不愿意思考问题,导致无法提供真正的智力 价值。如此制造出来的,就是一堆苍白无力的文字垃圾,除了污染纸张、浪费时间 精力外毫无意义。 智力价值较突出的材料,一般是各类讲话、文案、言论文章、综述类、调研类 等,包括一些方案或策划案,属于灵活性比较大的,能有一定的发挥创造空间。有 的笔杆子比较喜欢写这类材料,就是因为写起来有思考的乐趣,有成就感。 “笔杆子”能写出具有较高智力价值的材料,根本在于自身有渊博的学识,这就需 要多阅读前人写的材料,同时也要广泛涉猎人文社科、行业领域和全面工作,并能 有效运用逻辑思维,达到融会贯通、学以致用,否则根本无法提出有价值的观点。   二、信息价值 信息价值备受关注。有一类材料专门就叫做“信息”。众所周知,一个组织的内部 出于工作正常运转的需要,常常依赖于上下行文,有时候这类材料的缺位甚至会导 致工作停滞。 信息本质是“负熵”,提供信息是“熵减”的过程,“熵”是对混乱程度的量度。写材 料的信息价值体现在减少不确定性。 这类材料一般是报告、通知、公告、批复、说明等等。大多数用于向“甲方”提供 确定性。比如,向上级报告有关情况、向下级明确工作事项、向公众宣布某些事 情、对请示做出回应、对问题或事件做出说明等,其根本要旨都是在消除不确定 性。 这些年我们看到一些公文,读了给人“听君一席话,如听一席话”之感,堪称“废 话文学”。原因就是提供给“甲方”对信息量过少,没有消除足够的不确定性,给人太 多的疑惑和想象空间,甚至让人读了不知道如何落实。 一些下级上报的材料也是如此,由于工作的不扎实,导致无事可报,于是把信 息价值当成智力价值或者下文要谈的情绪价值,报上去的材料充斥着议论、夹杂着 感情甚至是泛泛的空谈。 这就回到伟人的那句话:“没有调查就没有发言权。”因为未经调查,便掌握不到 有价值的信息,发出的言、写出的材料便没有实质意义或现实可操作性。 提供信息价值