在全县各系统办公室主任会议上的讲话 我们今天召开全系统办公室主任会议，主要任务是贯彻 省、市党委秘书长办公厅（室）主任会议精神，交流工作经 验，研究部署贯彻落实的具体措施。 去年以来，全县办公室系统围绕中心、服务大局，充分发 挥职能作用，为推进全县经济社会更快更好发展做了大量卓有 成效的工作，受到了县委、县政府的充分肯定。在此，我对办 公室工作人员无私的付出，表示衷心的感谢。 今年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年。做好今 年工作，具有特殊重要的意义。办公室作为领导的参谋、助 手，服务中心大局的担子更重、责任更大、要求更高。特别是 去年换届后，县、乡镇两级办公室的人员流动大、新手多，有 的岗位甚至“青黄不接”，与办公室的职责任务不相适应。换 届以来，全县乡镇和县级部门办公室主任变化也较大，这给做 好办公室工作带来了新的挑战，面对新形势新任务新挑战，全 面加强办公室自身建设比以往任何时候都紧迫。接下来，办公 室的工作人员会对大家进行业务培训，希望大家认真消化吸 收、相互取长补短、抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。 一、做好办公室工作必须培养三种意识 办公室工作非常繁杂，具体都是落实到每件小事上，虽然 在领导身边工作，但不容易出成绩。写一篇文章也都是领导的 讲话，不是你的讲话；你起草的文件，都是部门的文件，不是 你个人的文件；你做的一些公务接待，不是对你的印象，而是 对部门的印象。要做好办公室工作，就要培养大局意识、责任 意识、担当意识。 一要有大局意识。围绕中心、服务大局是办公室工作的主 线。我们要把围绕中心、服务大局作为基本素质和能力，紧紧 围绕大局，时时聚焦大局，处处服务大局，自觉在大局中思考 问题，谋划工作，推动发展，使各方面资源都朝着中心工作聚 集，各方面力量都围绕大局发力。要始终保持清醒的头脑，站 稳坚定的政治立场，紧紧围绕大局搞好信息调研、协调促进、 督查落实，充分发挥职能作用，做到文稿服务多出“力作精 品”，调研服务多出“决策成品”，信息服务多出“对路产 品”，切实发挥好办公室“左右手”“总枢纽”“后勤部”的 作用。 二要有责任意识。责任是一种使命、品质和追求。办公室 工作头绪多、任务急，办公室的每位工作人员，不论何种岗 位，都应增强责任意识。提高办事效率，努力实现“办文零停 留、办会零失误、办事零差错”。办公室工作不论大小，都是 对每位工作人员政治素质的考验和工作能力、水平的检验。哪 怕是传递文件、接听电话等小事，都可能事关全县十几万群众 的切身利益。办公室工作人员必须时刻谨记“权力有限，责任 无限”“办公室工作无小事”等思想，严格按照要求，以对X负 责、对单位负责、对群众负责的态度，高质量办好文、办好 会、办好事，当好参谋和助手，全力推动各项工作迈上新台 阶。 三要有担当意识。办公室工作必须树立强烈的担当意 识，作为办公室人员必须勇于担当，对看准的事，定下的 事，不管困难有多大、压力有多大，都要坚定不移去完成，努 力树立起办公室人员说干就干、干就干好的良好形象。办公室 工作千头万绪，要求从事各项工作的人员必须具有高度的责任 感和强烈的担当精神，坚持原则，忠诚履职，在矛盾面前勇于 迎难而上，出现工作失误敢于承担责任，做到敢想、敢做、敢 当，不贪功、不诿过。 二、做好办公室工作要提高六种能力 办公室工作有一定的规律性，从现在来看，应该要提高六 个方面的能力： 一要提高决策参谋能力。习总书记指出，要围绕大局，出 谋划策，贡献智慧。这对办公部门参政设谋提出了更高要求。 我们要拓宽视野，勇于创新，博学、慎思、明辨、笃行，重点 在出点子、抓落实上提高服务的层次和质量。要加强调查研 究。调查研究的目的是把事物的过程和真相调查清楚，把问题 的本质和规律把握准确，把解决问题的思路和对策研究透彻。 在调研的内容上，要围绕经济社会发展的热点难点问题进行调 研；围绕领导关心、关注的重大现实问题进行调研；围绕阶段 性中心工作进行调研；围绕群众关切的问题进行调研。要吃透 上情，及时、完整、准确地学习把握中央、省和市上的政 策；要吃透下情，全面把握政策落实和工作推动中的综合情 况，及时掌握决策部署执行中出现的新情况、新问题，总结推 广典型，提出问题改进意见。要切实改进文风。文稿起草是办 公室工作的“主业”和“脸面”，也是文秘人员的“吃饭本 钱”。当前存在不同程度的文件多、文件长，官话套话多、空 话假话多等文风不正的问题。文秘要克服这方面的问题就要写 干部群众都想听、爱听、愿听的事。要坚持实事求是，讲实 情、出实招，少讲大话套话，不说空话假话，多说群众语 言，少些文件腔，让文稿接地气，有生气。 二要提高统筹协调能力。在抓落实的过程中，统筹协调可 以调动所有工作资源中的积极因素，使分散行为变成统一的行 动，无序行为变成规范的行动，形成贯彻落实的合力。办公室 的工作人员，虽然位居要津，贴近领导，但都要以公仆的心 态、平视的角度，学会用正确的方式方法去沟通协调，理顺各 方面的关系。说话办事要态度平和，作风正派，实事求是，认 真负责地做好每一项需协调到位的工作。对下衔接工作不要盛 气凌人，更不能仗势欺人；传达指示不能变形走样，更不能掺 杂水分；要受得了委屈，经得住误解。要讲求时效性，坚持第 一时间沟通，对议定的事项、部署的工作，及时协调，事不过 夜；要讲求主动性，坚持主动沟通，不等不靠，积极与各方面 衔接联系，把情况了解清楚，做到事事到位不误事。要讲求亲 历亲为，坚持亲自沟通，该自己动手的决不要别人代劳，不 当“甩手掌柜”。要适应不同领导的工作风格和工作方法，慎 之又慎，细之又细，既坚持原则又讲究灵活，切实把各方面的 力量凝聚到工作落实上来。 三要提高创新应变能力。作为单位参谋助手的办公室，要 协助单位应对新情况、新问题和各种复杂局面，就要着眼于创 新工作理念、创新服务方式、创新运行机制，努力提高驾驭复 杂局面的能力。要立足于面向新时代、适应新形势、完成新任 务，高起点、高标准地建立起大政务、大综合、大