市商务局副局长在商业总会 2025 年度工作会 议上的讲话 各位企业家朋友，同志们： 四月的*，春和景明、樱花烂漫。今天，我们齐聚一堂，共 同参加*商业总会 2025 年度工作会议。首先，我谨代表市商务局 向大会的顺利召开表示热烈祝贺！向长期以来关心支持*经济社 会发展的商业总会的各位朋友们致以崇高的敬意和衷心的感谢！ 岁月不居，天道酬勤，在诸位老领导的带领下，*商业总会助力* 经济一路发展。行而不辍，未来可期！借此机会，与大家一同共 商*商业发展大计，共谋合作新篇。 一、回顾成绩，坚定发展信心 刚刚过去的 2024 年对*来说，是极不平凡、极为难忘的一年。 习近平总书记第 5 次亲临湖北考察，肯定*：“这里经得住疾风骤 雨，未来更是一片光明”。过去一年，全体商务人牢记习近平总 书记殷殷嘱托，在市委、市政府的坚强领导下，商贸战线凝心聚 力、攻坚克难，加快推动“三个优势转化”，重塑新时代*之 “重”，交出了一份亮眼答卷。全市商务经济在持续承压中稳健 前行，扩内需、促消费工作彰显强劲韧性和巨大潜能。全年实现 社会消费品零售总额 7931.9 亿元，同比增长 5.3％，增速超 过全省、好于全国，居 19 个副省级及以上城市首位，规模超过 杭州，居 19 个副省级及以上城市第 8 位。 2024 年，我市按照“123456”工作思路深入推进国际消费 中心城市建设，制定一个年度工作要点，着力打造武昌、江岸两 个先行示范区，持续擦亮“美食之都”“便利店之都”“咖啡茶饮 之都”三张消费名片，重点培育品牌经济、夜间经济、线上经济 和首发经济四种经济业态，持续促进文旅、体育、康养、数字、 大学五大消费模式融合，不断优化国际服务环境、品质商业环境、 综合交通环境、城市公共环境、营商环境、人才创业环境等六大 消费环境。全市新开*、*等 7 个大型购物中心，新获评全国示范 智慧商圈、智慧商店、国家级夜间文化和旅游消费集聚区各 1 个， 新获评省级夜间消费集聚区 4 个，评定*“十大名菜、十大名 点”，评选“汉派小吃名店”100 家，培育打造特色美食街区 10 条，新增中华老字号 6 家，新引进各类首店超 400 家，新增品牌 连锁便利店 453 家、咖啡茶饮门店 175 家。 这些成绩的取得，离不开各大商协会和广大商贸企业的奋力 拼搏，更凝聚着商业总会及全体会员的智慧与汗水。实践证明， 我市商贸流通业潜力巨大、韧性十足，广大企业家朋友是推动经 济高质量发展的中坚力量！ 二、把握形势，抢抓发展机遇 当前，百年变局与复杂国际形势交织叠加，全球经济复苏步 履维艰，国内经济提振压力重重。商品消费方面，消费能力、消 费意愿偏弱，有效需求受到制约。服务消费虽然增长较快、潜力 巨大，但是一些领域供给存在短板，特别是“一老一小”、家政 服务等领域优质供给不足。同时，居民越来越注重消费的体验感， 创新多元化消费场景成为提振消费、提高居民生活品质的当务之 急。 虽然面临诸多困难，但危中有机、危可转机，从政策机遇看， 国家出台了一系列消费提振政策，省市也出台了一系列促消费、 稳增长、扩内需的专项政策；从市场机遇看，消费升级趋势明显， 服务消费、新型消费、绿色消费需求旺盛；从技术机遇看，数字 经济与实体经济深度融合，直播电商、智慧物流、数字供应链等 新业态蓬勃兴起。我们要善于在挑战中育新机、于变局中开新局， 以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感，主动拥抱变革， 抢占发展先机。 三、当前消费市场发展趋势 当前，中国消费市场正经历着从数量扩张向质量提升的转变， 消费者对品质、品牌和服务的要求越来越高，消费市场呈现以下 趋势： 一是更加注重完善消费的基础能力。中办、国办印发的《提 振消费专项行动方案》明确提出要大力实施“城乡居民增收促进 行动”“消费能力保障支持行动”“消费环境改善提升行动”，大 力度支持居民消费，全方位推动居民“减负”，持续完善消费者 权益保护机制，着力构建保护消费者权益的共同治理体系，让居 民“能消费”“敢消费”。同时，内卷式加班、休假时间不足已成 为影响消费的突出因素。通过保障居民休息休假权益，增加消费 时间供给，对于消费总量的提升与消费结构的优化具有不可忽视 的重要作用。 二是增加多元化优质消费供给成为关键。一方面，国家密集 出台了《零售业创新提升工程实施方案》《关于促进服务消费高 质量发展的意见》《提振消费专项行动方案》等一系列消费提振 政策，在创新提升商品消费的同时，大力促进服务消费；另一方 面，居民消费向发展型、享受型和品质型升级的步伐在加快，以 商品消费为主的支出结构正在向商品消费和服务消费并重、服务 消费为主的结构转变，决定了我国存在的巨大消费潜力。要准确 把握居民消费转型升级的新趋势、新特征，及时响应市场需求丰 富多样化服务供给，在创新商品消费供给的同时，进一步扩大文 旅、体育、健康、养老、托幼等多元化服务消费供给，推进数字、 绿色、智能等高品质新型消费供给，有助于激发消费潜能，推动 企业破局突围，逆势增长。 三是文化消费持续崛起和复兴。近几年，中国文化消费崛起 和复兴的现象越来越多，如中国首款 3A 游戏《黑神话：悟空》 的爆火，引发了“跟着悟空游山西”的旅游热，推