学校网络舆情应急预案
一、总则
依据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理
办法》等相关法律法规，为有效预防、及时控制和消除校园网络
舆情带来的各种负面影响，提高学校应对网络舆情突发事件的能
力，维护学校正常的教育教学秩序和校园稳定，保障师生的合法
权益，结合学校实际情况，特制定本预案。
二、工作原则
（一）预防为主，防处结合
加强网络舆情监测和分析，及时发现潜在的舆情风险，做好
预防和应对准备工作，将舆情危机化解在萌芽状态。一旦发生舆
情突发事件，迅速启动应急预案，及时、有效地进行处置。
（二）统一领导，分级负责
在学校党委的统一领导下，建立健全网络舆情应急处置工作
机制，明确各部门、各单位的职责和分工，实行分级负责、归口
管理，确保应急处置工作高效有序进行。
（三）快速反应，协同联动
建立快速响应机制，一旦发现网络舆情突发事件，相关部门
和人员应立即采取措施进行应对。加强部门之间的沟通协作，形
成工作合力，共同做好舆情处置工作。
（四）实事求是，依法处置
在舆情处置过程中，要坚持实事求是的原则，客观、准确
地发布信息，回应社会关切。严格按照法律法规和相关规定进行
处置，确保处置工作合法合规。
（五）正面引导，注重效果
加强舆情引导工作，通过官方渠道及时发布权威信息，主动
回应社会关切，引导舆论向正面方向发展。注重舆情处置的实际
效果，最大限度地减少舆情事件对学校造成的负面影响。
三、组织体系及职责
（一）成立网络舆情应急处置工作领导小组
成立网络舆情应急处置工作领导小组（以下简称“领导小
组”），负责统一领导、指挥和协调学校网络舆情应急处置工作。
组长：书记、校长
副组长：副书记、副校长、纪委书记
成员：各处室、年级主任
领导小组职责：
1.研究制定学校网络舆情应急处置工作的政策、制度和措施。
2.组织开展网络舆情监测、分析和研判工作，及时掌握舆情
动态，制定相应的应对策略。
3.决定启动和终止网络舆情应急预案，指挥和协调相关部门
和单位开展舆情应急处置工作。
4.负责与上级主管部门、政府相关部门、新闻媒体等的沟通
协调工作，及时汇报舆情处置情况，争取支持和指导。
5.对网络舆情应急处置工作进行总结和评估，提出改进措施
和建议。
（二）领导小组下设办公室
领导小组下设办公室，负责网络舆情应急处置工作的具体组
织实施和协调联络工作。
组长：办公室主任
副组长：信息中心主任、纪检室主任
组员：处室工作人员
办公室职责：
1.负责组织开展网络舆情监测工作，及时发现涉及学校的网
络舆情信息，并进行收集、整理和分析。
2.定期向领导小组汇报网络舆情监测情况，提出舆情分析研
判报告和应对建议。
3.负责与相关部门和单位的沟通协调工作，组织开展舆情应
急处置工作。
4.负责起草、发布学校网络舆情相关的新闻稿件和信息，做
好舆情引导工作。
5.负责建立和管理学校网络舆情应急处置工作档案，对舆情
处置工作进行记录和总结。
（三）各相关部门职责
根据领导小组的指导协调建议，认真履行部门责任，切实保
护学校及师生的合法权益。
四、预防与预警机制
（一）舆情监测
1.建立网络舆情监测系统，安排专人负责对学校官方网站、
社交媒体平台、网络论坛、新闻客户端等渠道进行实时监测，及
时发现涉及学校的网络舆情信息。
2.加强与网络监测机构、新闻媒体等的合作，及时获取相关
舆情信息，拓宽舆情监测渠道。
3.建立舆情信息报告制度，监测人员发现重大舆情信息后，
应立即向领导小组办公室报告，领导小组办公室及时向领导小
