在全区主动创稳会议上的发言
各位领导，同志们：
大家好！按照会议安排，现就**街道网络舆情处置方面所做
的工作作以发言，不妥之处，敬请批评指正。
近年来，随着互联网迅速发展和手机自媒体时代的到来，信
息传播快速且网络环境复杂，网络舆情呈多发趋势。舆情处置对
于维护社会稳定、促进社会和谐发展起着至关重要的作用，是主
动创稳工作的重要环节。下面，我就网络舆情处置工作作以汇报。
一、主要做法
（一）健全舆情监测机制，实现隐患尽早发现。为了及时捕
捉网络舆情，我们建立了全方位、多层次的舆情监测体系。安排
专人负责日常网络巡查，对涉及街道的各类信息进行实时搜索、
监测，重点关注社交媒体、新闻评论区等舆情高发平台。同时，
发动社区网格员、志愿者等基层力量，拓宽信息收集渠道，鼓励
他们及时上报发现的舆情线索。通过这种线上线下相结合的方式，
大大提高了舆情监测的覆盖面和敏感度，确保我们能够在第一时
间发现潜在的舆情风险。
（二）强化舆情分析研判，牢牢把握工作主动。一旦发现舆
情，我们迅速组织由宣传、综治、司法等相关人员组成的舆情分
析研判小组，对舆情的性质、来源、传播范围、影响程度等进行
全面分析。根据舆情的特点和发展态势，准确判断舆情的风险等
级，区分一般性舆情和重大舆情，为后续的处置工作提供科学依
据。
（三）优化快速响应流程，及时发声回应关切。在舆情处置
中，我们始终坚持快速响应原则。对于一般性舆情，在 2 小时内
发布初步回应，表明街道关注此事的态度；对于重大舆情，1 小
时内发布权威信息，避免谣言滋生。回应内容注重针对性和真实
性，用通俗易懂的语言向公众解释事件的来龙去脉、处理进展和
下一步措施，切实回
