县团委书记在青年志愿者工作座谈会上的讲话 各位同志，青年志愿者朋友们： 大家好，今天我们组织召开这次青年志愿者工作座谈会，主 要目的是总结过去一段时期我县青年志愿者工作的成绩与不 足，分析当前面临的新形势、新任务，部署下一阶段的工作重 点，进一步凝聚全县青年志愿者的力量，推动我县青年志愿服 务事业再上新台阶。青年是国家的未来、民族的希望，青年志 愿者是青年群体中最具活力、最富奉献精神的力量。近年 来，我县青年志愿者队伍不断壮大，服务领域持续拓展，服务 水平日益提升，在乡村振兴、社区治理、大型活动保障、应急 救援等诸多领域都留下了青年志愿者忙碌的身影，为我县经济 社会发展作出了积极贡献。这些成绩的取得，离不开共青团班 子成员的正确领导，离不开各科室、各乡镇（街道）的大力支 持，更离不开广大青年志愿者的无私奉献。在此，我代表县团 委，向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意！当前，我县正处于 高质量发展的关键时期，各项事业都在蓬勃发展，这为青年志 愿者施展才华、服务社会提供了广阔的舞台。同时，我们也面 临着志愿服务体系不够完善、品牌影响力不足、保障机制有待 加强等挑战。希望通过今天的座谈会，大家能够畅所欲言、集 思广益，共同为我县青年志愿服务事业的发展出谋划策。下 面，我讲六点意见。 一、筑牢思想根基，把稳志愿服务“方向盘” 只有筑牢思想根基，才能确保志愿服务始终沿着正确方向前 进。青年志愿者作为新时代的重要力量，其思想觉悟和价值追 求直接影响着志愿服务的质量和成效。我们必须从思想源头入 手，引导青年志愿者树立正确的理想信念，增强服务社会的责 任感和使命感。 （一）强化理论武装，补足精神之钙 只有用先进的理论武装头脑，才能在志愿服务中保持正确的 方向。一是深学细悟创新理论，组织青年志愿者深入学习习近 平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于青年工作和志愿 服务的重要论述。每月开展一次专题讲座，邀请党校教授、专 家学者进行解读，每季度组织一次研讨交流，让志愿者们结合 自身服务经历谈体会、谈感悟，深刻理解其中的核心要义和实 践要求。二是搭建理论学习平台，充分利用线上线下资源，线 上依托“青年大学习”平台、县团委微信，开设志愿服务理论 学习专栏，每周推送学习资料和典型案例；线下在县青少年活 动中心、各乡镇（街道）新时代文明实践所建立志愿服务学习 阵地，配备书籍、报刊和影像资料，为志愿者提供便捷的学习 渠道。三是推动理论入脑入心，注重理论与实践相结合，在开 展志愿服务活动前，组织志愿者进行简短的理论学习，明确活 动的意义和目标；活动结束后，引导志愿者撰写心得体会，反 思理论在实践中的应用，将理论知识转化为服务群众的实际行 动。 （二）传承红色基因，汲取奋进力量 红色基因是我们党和国家的宝贵精神财富，传承红色基因能 够为青年志愿者注入强大的精神动力。一是开展红色教育活 动，组织青年志愿者参观县内的革命烈士陵园、红色纪念馆等 红色教育基地，每年清明节开展祭扫英烈活动，“七一”前夕 组织重温入党誓词、聆听老党员讲革命故事等活动，让志愿者 在红色氛围中接受洗礼。二是学习红色经典著作，向青年志愿 者推荐《红岩》《红星照耀中国》等红色经典书籍，每月开展 一次读书分享会，让志愿者们讲述书中的感人故事，交流自己 的阅读感悟，从红色经典中汲取智慧和力量。三是践行红色精 神内涵，引导青年志愿者将红色精神融入志愿服务中，在服务 过程中发扬不怕吃苦、勇于奉献、团结协作的精神，以实际行 动传承红色基因，为群众办实事、解难题。 （三）汲取先进经验，拓宽服务视野 学习借鉴先进地区的志愿服务经验，能够帮助我们提升志愿 服务水平，拓宽服务思路。一是组织外出考察学习，每年组织 一批优秀青年志愿者代表，到志愿服务工作开展较好的地区进 行考察学习，实地观摩他们的活动组织、项目管理和队伍建设 等情况，与当地志愿者交流经验做法。二是邀请先进典型授 课，定期邀请外地优秀志愿者、志愿服务组织负责人来我县作 报告，分享他们的服务经历、成功经验和创新理念，为我县志 愿者提供借鉴和启发。三是加强交流合作机制，与先进地区的 志愿服务组织建立长期交流合作关系，通过线上视频会议、项 目合作等方式，持续学习他们的先进经验，不断改进我县的志 愿服务工作。 （四）坚定理想信念，明确服务宗旨 理想信念是青年志愿者的精神支柱，只有坚定理想信念，才 能在志愿服务中保持持久的热情和动力。一是开展理想信念教 育活动，结合重大节日和重要时间节点，开展主题教育活 动，如“五四”青年节开展“青春心向党#建功新时代”主题演 讲比赛，国庆节开展“我和我的祖国”主题志愿服务活动，引 导志愿者坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信 念、对实现中华民族伟大复兴中国梦的信心。二是强化服务宗 旨意识，通过开展“为民服务大讨论”活动，让青年志愿者深 刻认识到志愿服务的宗旨是为人民服务，在服务过程中要始终 把群众的需求放在首位，急群众之所急，想群众之所想，真心 实意为群众排忧解难。三是树立正确价值观念，教育引导青年 志愿者树立正确的世界观、人生观、价值观，正确处理个人与 集体、奉献与索取的关系，在志愿服务中实现自我价值，体会 奉献的快乐和意义。 二、建强骨干队伍，锻造志愿服务“主力军” 一支高素质的骨干队伍是推动志愿服务事业发展的关键。我 们要通过严格招募、系统培养、健全激励机制等方式，打造一 支有活力、有能力、有担当的青年志愿者骨干队伍。 （一）严把入口关，确保队伍质量 招募是队伍建设的第一步，只有严把入口关，才能为队伍注 入优质的“新鲜血液”。要明确招募标准，制定详细的青年志 愿者招募标准，除了具备良好的思想品德、身体健康、热心公 益等基本条件外，根据不同的志愿服务项目，明确相应的专业 技能和素质要求，如医疗救护类志愿服务需要具备相关医疗知 识和技能。要规范招募流程，通过县团委微信、各乡镇（街 道）公告等渠道发布招募信息，明确招募岗位、人数、条件和 报名方式。报名结束后，组织专人进行资格审查，对符合条件 的人员进行面试和笔试，考察其服务意愿、沟通能力和专业水 平。要严格资格审查，对通过面试和笔试的人员，进行背景调 查，了解其过往的社会表现和志愿服务经历，确保招募的志愿 者品行端正、责任心强，能够胜任志愿服务工作。 （二）优化培养链，提升综合能力 对招募进来的志愿者，要进行系统的培养，不断提升他们的 综合能力和服务水平。一是开展岗前培训，在志愿者正式上岗 前，组织为期三天的岗前培训，内容包括志愿服务基础知识、 服务礼仪、安全防护知识以及相关项目的专业技能培训。二是 邀请有经验的志愿者和专业人士进行授课，通过理论讲解、案 例分析和现场模拟等方式，让志愿者掌握基本的服务技能。组 织岗位练兵，根据志愿服务项目的特点，定期组织岗位练兵活 动，如开展应急救援演练、社区服务技能竞赛等，让志愿者在 实践中熟悉业务流程，提高应对突发情况的能力。每月至少开 展一次岗位练兵活动，确保志愿者的技能水平能够满足服务需 求。三是实施进阶培训，针对表现优秀的志愿者，开展进阶培 训，内容包括项目管理、团队协作、活动策划等方面的知识和 技能。每年选拔一批骨干志愿者参加市级以上的志愿服务培 训，拓宽他们的视野，提升他们的组织领导能力。 （三）健全激励制，激发服务热情 合理的激励机制能够有效激发志愿者的服务热情和积极 性，保持队伍的稳定性。要完善评优表彰制度，每年开展“优 秀青年志愿者”“志愿服务先进集体”“志愿服务优秀项 目”等评选活动，制定详细的评选标准和流程，通过基层推 荐、资格审核、网络投票和专家评审等环节，确保评选结果公 平公正。对评选出的先进个人和集体进行表彰奖励，颁发荣誉 证书和奖品。要建立积分兑换机制，实行志愿服务积分制，志 愿者每参加一小时志愿服务可获得相应的积分，积分可在指定 的商家兑换商品或服务，如电影票、图书券、餐饮折扣等。同 时，积分也作为评优表彰、推荐参加培训的重要依据。要提供 成长发展机会，为优秀志愿者提供更多的成长发展机会，优先 推荐他们加入党组织、团组织，在公务员招考、事业单位招聘 中，同等条件下优先录用有丰富志愿服务经历的志愿者。鼓励 企业在招聘时对有志愿服务经历的人员给予适当倾斜。 （四）搭建成长台，促进自我实现 为志愿者搭建成长平台，让他们在服务中成长，在成长中实 现自我价值。一是设立志愿服务项目负责人，在每个志愿服务 项目中设立项目负责人，由骨干志愿者担任，负责项目的策 划、组织、实施和总结。通过担任项目负责人，锻炼志愿者的 组织协调能力和领导能力。二是组织志愿服务交流活动，定期 组织志愿者开展交流活动，如经验分享会、项目展示会等，让 志愿者们相互学习、相互借鉴，共同提高。每季度举办一次全 县性的志愿服务交流活动，每年组织一次与其他县市志愿者的 交流活动。三是支持志愿者创新创业，对有创新创业意愿的志 愿者，县团委联合相关部门提供政策咨询、技能培训、资金扶 持等方面的支持，帮助他们将志愿服务中积累的经验和资源转 化为创新创业的动力，实现个人发展与社会贡献的双赢。 三、聚焦中心任务，找准志愿服务“发力点” 青年志愿服务要紧紧围绕县委、县政府的中心工作，找准服 务大局的切入点和着力点，在推动我县经济社会发展中发挥积 极作用。 （一）助力乡村振兴，贡献青春力量 乡村振兴是我县当前的重要工作之一，青年志愿者要积极投 身其中，为农村发展添砖加瓦。一是开展技能培训，组织农业 技术专家、电商从业者等志愿者，深入农村开展种植、养殖技 术培训和电商直播带货培训。每月至少开展两次培训活动，根 据不同乡镇的产业特色，有针对性地设置培训内容，帮助农民 提高生产技能和增收能力。二是推动产业发展，引导志愿者结 合农村实际，挖掘当地的特色资源，帮助农村发展特色产业。 如帮助乡村打造乡村旅游品牌，设计旅游线路、开发旅游产 品；协助农村合作社开展产品包装、市场营销等工作，拓宽农 产品销售渠道。三是改善人居环境，组织青年志愿者开展农村 人居环境整治志愿服务活动，定期清理农村道路、河道、房前 屋后的垃圾，开展垃圾分类宣传和指导，帮助村民养成良好的 卫生习惯。同时，协助村里开展绿化美化工作，种植花草树 木，改善农村的生态环境。 （二）参与城市治理，提升城市品质 城市治理关乎城市的形象和居民的生活质量，青年志愿者要 积极参与城市治理，为提升城市品质贡献力量。一是开展文明 劝导活动，组织志愿者在交通路口、公交站点、商场超市等人 员密集场所开展文明劝导活动，引导市民遵守交通规则、爱护 公共设施、保持环境卫生。二是每周安排志愿者进行常态化劝 导，在重大节假日增加劝导人员和频次。参与社区服务工 作，深入社区开展志愿服务，为社区居民提供家政服务、健康 体检、法律咨询、老年陪护等服务。与社区建立长期合作关 系，根据社区居民的需求，制定服务计划，每月开展一次集中 服务活动。三是助力智慧城市建设，组织具有信息技术专业知 识的志愿者，协助社区和相关部门开展智慧城市建设工作，如 帮助老年人使用智能手机、指导居民使用政务服务APP、参与城 市数据采集和分析等，提高城市治理的智能化水平。 （三）服务重大活动，展现青年风采 我县每年都会举办一些重大活动，青年志愿者要以良好的形 象和优质的服务，为活动的顺利开展提供保障。要做好活动前 期准备，在重大活动举办前，组织志愿者进行专项培训，熟悉 活动流程、服务规范和应急处置措施。协助活动主办方做好场 地布置、物资准备、嘉宾接待等前期准备工作，确保活动如期 顺利举行。要提供现场服务保障，活动期间，志愿者要在指定 岗位上提供引导咨询、秩序维护、后勤保障等服务。要保持热 情周到的服务态度，耐心解答群众的疑问，及时处理突发情 况，为活动的顺利进行保驾护航。要做好活动后续工作，活动 结束后，志愿者要协助做好场地清理、物资回收、活动总结等 后续工作。对