信访局在全市深入贯彻作风建设专题推进会上 的汇报发言 尊敬的各位领导，同志们： 作风建设，关乎党的形象，系于人心向背。习近平总书记深 刻指出，要以钉钉子精神贯彻中央八项规定及其实施细则，坚决 整治群众身边的不正之风和腐败问题。自深入贯彻中央八项规定 精神学习教育开展以来，我局以高度政治自觉，紧密结合信访工 作职能，扎实推进学习教育，努力锻造过硬信访干部队伍，为信 访事业高质量发展注入强劲作风动力。 一、强化学习教育，筑牢思想根基 习近平总书记强调，思想是行动的先导，作风建设要从思想 教育抓起。我局深刻认识到，唯有让干部职工从思想深处领悟中 央八项规定精神内涵，方能在行动上自觉践行。为此，我们多管 齐下，全面深化学习教育，夯实思想根基。 （一）丰富学习形式，激发学习活力。一是开展集中学习研 讨。精心制定学习计划，定期组织全局干部职工集中学习中央八 项规定精神及相关政策法规。围绕习近平总书记关于作风建设的 重要论述，开展专题研讨 XX 次。研讨中，干部职工紧密联系信 访工作实际，踊跃发言，在思维碰撞中深化对政策的理解，切实 将理论学习转化为工作思路。二是举办专题讲座培训。邀请专家 学者、纪检监察干部来局授课 XX 次。他们系统解读中央八项规 定精神的核心要义、政策要点，并结合典型案例深入剖析违反规 定的严重后果。通过深入浅出的讲解，帮助干部职工精准把握政 策界限，进一步增强纪律规矩意识。三是利用线上平台学习。充 分发挥“学习强国”、干部网络学院等线上学习平台优势，组织 干部职工开展日常学习。及时推送学习资料、政策解读文章和典 型案例，让干部职工随时随地都能开启学习之旅，有效拓宽学习 渠道，提升学习的便捷性与自主性。 （二）突出重点群体，实施精准指导。一是抓好领导干部这 个“关键少数”。局领导班子成员以身作则，带头学习、带头研 讨、带头遵守规定。借助中心组学习、专题民主生活会等形式， 深入查摆自身在作风建设方面存在的问题，以上率下，形成强大 的“头雁效应”，为全局干部职工树立良好榜样。二是关注年轻 干部成长。针对年轻干部特点，开展专题廉政教育 XX 次。组织 观看警示教育片、参观廉政教育基地，引导年轻干部树立正确的 权力观、价值观，扣好廉洁从政的“第一粒扣子”，在信访工作 中坚守底线、不碰红线。三是加强重点岗位人员教育。对财务、 接待、项目审批等重点岗位人员，进行针对性的廉政风险教育 XX 次。全面梳理岗位廉政风险点，制定切实可行的防控措施， 切实提高重点岗位人员廉洁自律意识和风险防范能力，确保重点 岗位工作规范、廉洁开展。 （三）强化警示教育，严守纪律底线。一是开展典型案例剖 析。收集整理近年来全国、全省及本地区违反中央八项规定精神 的典型案例 XX 个，编印成册供干部职工学习讨论。通过深刻剖 析案例背后的原因和教训，引导干部职工以案为鉴、警钟长鸣， 时刻保持对纪律的敬畏之心。二是及时通报曝光。对上级纪委监 委通报的典型案例，第一时间在全局范围内传达学习。让干部职 工清晰了解违纪违法的严重后果和高昂代价，形成有力震慑，促 使大家自觉遵守纪律规定。三是开展廉政谈话提醒。在重要节假 日、关键时间节点，通过召开廉政谈话会、发送廉政短信等方式， 对干部职工进行廉政谈话提醒 XX 次。重申纪律要求，提前打好 “预防针”，有效防止“四风”问题反弹回潮，确保干部职工廉 洁过节。 二、深入查摆问题，精准靶向施策 习近平总书记指出，作风建设要坚持问题导向，深入查找自 身存在的问题，切实加以整改。我局在学习教育过程中，秉持刀 刃向内的勇气，全面深入查摆问题，力求做到问题找得准、找得 实，为后续整改工作奠定坚实基础。 （一）聚焦“四风”问题，开展全面自查。一是围绕形式主 义问题，重点查找是否存在文件多、会议多、检查多，工作落实 不到位，重形式轻实效等问题。经自查，发现存在部分文件针对 性不强、会议效率不高的问题 XX 个。这些问题一定程度上影响 了工作推进效率，亟待解决。二是针对官僚主义问题，重点查找 是否存在脱离群众、漠视群众利益，推诿扯皮、不作为、慢作为 等问题。自查发现，个别干部在处理信访问题时，存在与群众 沟通不够深入、解决问题不够及时的情况 XX 起。这反映出部分 干部宗旨意识不够牢固，需进一步强化群众观念。三是紧盯享乐 主义和奢靡之风问题，重点查找是否存在违规吃喝、公款旅游、 违规发放津补贴等问题。通过全面自查，暂未发现此类问题。但 我们仍保持高度警惕，持续加强监督检查，防止此类问题滋生。 （二）结合信访工作实际，查找突出问题。一是在信访接待 工作中，查找是否存在对待群众态度生硬、敷衍塞责，信访事项 办理不及时、质量不高等问题。经排查，发现个别信访接待窗口 工作人员服务态度有待进一步提升，信访事项办理时限有时存在 超期现象 XX 件。这严重影响了群众对信访工作的满意度，必须 加以改进。二是在信访积案化解工作中，查找是否存在工作方法 简单、创新意识不足，对疑难复杂问题缺乏攻坚克难的勇气和决 心等问题。发现部分信访积案化解进展缓慢，主要原因是工作思 路不够开阔，协调联动机制不够完善 XX 件。我们需积极探索创 新工作方法，加强部门协同，推动信访积案有效化解。三是在信 访信息化建设工作中，查找是否存在信息化应用水平不高、数据 共享不及时，影响信访工作效率等问题。自查发现，部分干部对 信访信息化系统操作不够熟练，信息录入不及时、不准确的情况 时有发生 XX 次。这制约了信访工作的信息化进程，我们将加强 信息化培训，提升干部信息化应用能力。 （三）广泛征求意见，接受群众监督。一是通过设置意见箱、 开通网上投诉渠道等方式，广泛征求群众对我局作风建设的意见 建议 XX 条。群众主要反映在信