某街道城市社区网格化治理情况调研报告 党的二十大报告中指出，要“坚持大抓基层的鲜明导向”“推 进以党建引领基层治理”。面对新形势新任务新要求，习近平总 书记将基层治理提高到了前所未有的高度，作出一系列重要论述， 深刻指明了加强基层治理体系和治理能力现代化建设的地位作 用、方法路径、实践要求。网格治理成为了全方位推进基层治理 高质量发展的一个重要方面，迎来了新的发展机遇和挑战。如何 实现网格治理凝聚城市社区治理合力成为当今必须攻克的一个 课题。按照《XXX 工作的通知》要求，我围绕城市社区网格化 治理这一课题，带着 XX 街道探索推进网格治理过程中的实际问 题，走访了 XX 街道 5 个社区，进行了专题调研，形成专题调研 报告。 一、发展现状 （一）XX 街道发展现状：XX 街道辖区面积 XX 平方公里 （城区面积 XX 平方公里），辖 X 个社区 XX 个居民小组，其中 城市社区 X 个农村社区 X 个。现有户籍人口 XX 户 XX 人，“七 人普”常住居民 XX 人，现实际居住人口 XX 万人。2023 年， 地区生产总值达 XX 亿元，城镇和农村居民人均可支配收入分别 达到 XX 元、XX 元。XX 街道是中心城区“一主两副五片区” 轴心，一是经济发展“增长极”。辖区现有高新技术企业和工业 企业、汽车销售、商贸服务等企业 XX 家（“四上企业”XX 家），个体工商户 XX 家，亿元级市场 X 个，有农副产品加工企 业 XX 家，年产值达 X 亿元以上；在“五经普”工作中，统计 上报企业增加值 XX 亿元（不含“四上企业”），位居全区之首。 二是新城建设“主战场”。街道承担了全区 70%以上的重点建设 项目任务，保障了全区 XX 个重点项目用地需求，XX 高铁 XX 站、高速公路东互通、XXX 易地技改等重点项目均在 XX 辖区。 三是城市发展“新引擎”。街道是区综合行政服务中心属地，教 育、卫生资源集聚，XX 中学、XX 中小学等 5 所学校纳入 XX 融合教育 XX 集团，中心医院、民族医院辐射带动更加突出， XXX、XX、XXX 等商业综合体陆续营业，XX 化石公园、XX 大峡谷、XX 圣景独具特色，城市发展后劲十足。 （二）网格治理现状：XX 街道共划分 47 个网格、233 个微 网格，配备 47 名专职网格员，其中 2023 年通过公开招录专职网 格员 23 名。XX 街道辖区内有 XX 站、XX 东互通、XX 南互通 等重要交通枢纽，各类历史遗留问题和市民新诉求交织,面临着 管理难度大、管理对象成分复杂、社情复杂等多重挑战。 二、存在治理难点 网格治理工作是社会治理创新的新生事物，我街道目前仍处 于探索发展阶段，从调研的情况看，主要存在以下三个方面的治 理难点： （一）城乡二元结构突出，网格化治理难度较大。XX 街道 15 平方公里建成区内存在大量呈点状分步的城乡结合部区域， 随着新型城镇化进程加快，公共服务供给有效性不足、多元化利 益诉求、矛盾主体多元化等新城建设问题激增。 （二）小区物业服务主体多，矛盾纠纷数量多。小区物业多 元纠纷化解机制有待深化，小区业委会成立数量少、服务作用不 明显，公区管理、停车、绿化、电梯维护不到位等问题普遍存在， 严重制约网格治理效能，难以满足人民群众高品质生活需求，小 区物业服务矛盾亟待解决。 （三）征地拆迁等历史遗留问题多。XX 街道是新城建设主 战场，辖区内征地拆迁工作时间横跨 20 余年，期间经历多次征 拆政策调整，加之，部分被征拆户希望沿用已被废止政策进行征 拆，造成新的矛盾。由于拆迁安置触及每个群众的切身利益，敏 感性强、涉及面广、社会关注度高，稍有不慎，就会引发群体上 访，影响社会稳定。 三、XX街道网格治理发展经验可资借鉴 （一）构建“五共五治”网格格局，破除城乡二元结构阻力。 一是强化阵地建设。秉承“小办公、大服务”理念，以“集 约式场所、多功能设置、零距离服务、高品质治理”为导向，投 入资金 420 余万元升级改造街道社区党群服务中心 3 个，推动党 员群众学习有阵地、议事有去处、活动有场所。二是强化制度落 实。持续高位推动“141”基层智治体系建设，规范建成街道基 层治理指挥中心。不断完善上线“核心业务”86 项，因时因需 向相应板块、网格员派发任务清单，累计推动 23535 项下派任务 闭环完成。健全“网格吹哨、部门报到”问题闭环解决机制，累 计办结网格事件 2492 件，96.4%在社区网格办结，基本实现“小 事不出社区、大事不出街道”。三是探索矛盾纠纷化解路径。街 道依托“141”基层智治体系，积极开展网格治理探索与实践。 通过齐抓共管、同题共答、多元共治、文明共享、云上共建的 “五共统筹”，一体推进政治、自治、法治、德治、智治的“五 治协同”，破解网格治理难点痛点堵点，构筑务实管用的城市社 区社会治理体系。今年以来，共排查矛盾纠纷 1087 件，成功化 解 1073 件，化解率达 98.71%，实现矛盾纠纷调解统筹到位、调 度到位、化解到位、保障到位“四个到位”。 （二）探索“456工