在市农商行我是党员头阵有我党 员轮训班小组讨论会上的总结讲话 同志们： 下午好!刚才利用一点时间，我把各个小组的讨论都听了一遍，现场气氛非常热 烈，大家的发言有锐度、有深度、有温度，听了很受感染，也很受启发。每个人的 发言都紧扣“我在岗位打头阵”这个主题，谈认识、摆问题、讲打算，讲的都是心里 话、实在话，没有套话、空话。这充分说明，这次党员轮训，大家是真学真信、真 思真悟的。借这个机会，我结合大家的讨论，也谈几点感受和思考，算是对下午讨 论的一个小结，与同志们共勉。 一、思想破冰，重新定义“什么是头阵” 今天讨论的核心是“打头阵”。到底什么是“头阵”?我想，这绝不仅仅是口号喊得 响、姿态摆得正，更不是匹夫之勇、盲目冲锋。刚刚有同志分享，感觉自己每天忙 忙碌碌，业务量也不错，好像就是在“打头阵”了，但总觉得少了点什么。这个思考很 有价值。 这其实点出了一个关键问题：要警惕“无效的忙碌”和“习惯性优秀”带来的舒适 区。过去的老经验、老办法，在今天这个金融科技日新月异、客户需求千变万化的 时代，可能已经不再是优势，反而成了束缚手脚的“茧房”。真正的“打头阵”，首先是 思想上的破冰，是认知上的突围。 破除“经验主义”的冰。不能总觉得“我一直是这么干的，没出过错”，要敢于用今 天的标准审视昨天的工作，用未来的眼光布局今天的业务。XX地区的金融生态正在 重塑，如果我们还守着过去那“一亩三分地”的思维，不去研究新市民、新农人、新业 态的需求，那所谓的“头阵”，可能只是在原地踏步。 打破“部门墙”的冰。有的小组谈到，跨部门协作时常有流程损耗。这堵无形 的“墙”必须拆掉。“头阵”不是单兵作战，而是集团冲锋。客户经理在前线拼抢，需 要中后台提供最精准的数据支持、最高效的审批流程；风险管理也不是单纯的否 决，而是要为前台业务提供更科学的“导航图”和“避雷针”。党员同志要带头把后背交 给战友，让全行的智慧和力量拧成一股绳。 二、找准靶心，清晰标定“阵地在哪里” “打头阵”不能是无的放矢，必须瞄准关键点和薄弱点，把力量用在刀刃上。下午 的讨论很务实，大家不回避、不遮掩，梳理出了50多条制约发展的“中梗阻”问题。这 些问题，就是大家要攻坚的“阵地”。 第一个阵地，在深化客户服务的“最前沿”。当前同业竞争白热化，客户凭什么 选择你?靠的不是简单的存贷利差，而是有温度、有深度的服务。党员同志要带头“打 头阵”，就要从“坐商”变“行商”，主动走进园区、走进社区、走进田间地P。不能只满 足于完成存款任务，更要思考如何为客户提供资产配置、财富管理、产业咨询等一 揽子综合金融解决方案。服务的颗