在局2025年深入贯彻作风建设
专题总结评估座谈会上的讲话
同志们：
今天，我们齐聚市民政局，召开深入贯彻作风建设专题总结评估座谈会。会议
的核心任务是：深入学习贯彻习近平总书记关于作风建设的重要论述和省委、市委
部署要求，全面盘点前一阶段民政系统作风建设的成果与不足，系统提炼实践经
验，研究部署常态化长效化推进作风建设的具体举措，为民政事业高质量发展夯实
作风根基。
刚才，来自基层民政所、养老服务机构、儿童福利中心、局机关科室的5位同志
作了交流发言，既有“晒成绩”的务实盘点，也有“查问题”的清醒反思；既有“解剖麻
雀”的具体案例，也有“靶向施策”的对策建议，充分体现了民政人“刀刃向内”的自我革
命精神和“知行合一”的务实作风。前不久，省委领导在全省作风建设总结推进会上强
调“作风建设要‘常’‘长’二字发力”，市委XX市长要求“把作风建设融入业务、抓在日
常”，为我们指明了方向。我们要把思想和行动统一到上级要求上来，以此次会议为
新起点，以“永远吹冲锋号”的定力，推动作风建设走深走实。
下面，我讲三点意见。
一、盘点成效、查摆短板，客观评估作风建设阶段性进展
自作风建设开展以来，全市民政系统紧扣“学思想、转作风、促服务”主
线，以“民政为民、民政爱民”为根本遵循，聚焦“学、查、改、做”四个环节，推动作
风建设取得了阶段性成效。
（一）思想铸魂更扎实，为民初心更笃定。我们把学习贯彻习近平新时代中国
特色社会主义思想作为首要政治任务，制定“分层分类”学习清单，通过“领导领学+支
部研学+个人自学+线上补学”模式，覆盖全系统2200余名干部职工，累计开展专题学
习135场次、研讨交流52次、专家辅导18场。组织“民政初心”主题教育，参观革命老
区民政陈列馆、邀请“全国民政系统先进工作者”作报告，推动“为民爱民”理念入脑入
心。干部下基层调研时长较去年同期增长48%，“把群众的事当自己的事”成为普遍共
识。
（二）问题整治更深入，民政生态更清朗。坚持“问题导向+靶向攻坚”，聚焦群
众反映的“低保认定不精准”“养老服务质量不高”“婚姻登记‘最后一公里’梗
阻”等5类26项问题，建立“一问题一台账、一整改一责任”机制，实行“周调度、月通
报”。截至目前，24项问题完成整改，整改率92.3%。比如：开发“低保大数据核对系
统”，与11个部门数据共享，清退不符合条件对象351户628人，新纳
入273户479人；出台《养老服务设施运营绩效评价办法》，关停整改5家运营不达标
机构，培育“星级”驿站15家；开展“殡葬服务乱收费”专项整治，查处违规机构9家，公
示32项收费清单，群众投诉量下降51%。
（三）服务惠民更精准，群众获得感更实。把“解民忧”作为作风建设落脚点，推
出“三减一优”29项便民举措。低保审批时限从15天压减至7天，推行“容缺受
理”132件；婚姻登记实现“跨省通办+全流程网办”，上半年跨区域登记1480件，跑动
次数减少87%；建成“智慧民政”平台，整合8项业务“一网通办”，线上办件率达70%；开
展“特殊群体关爱行动”，走访1.4万户低保户、困境儿童、独居老人，解决“急难愁
盼”160余个，为15户独居老人安装“一键呼叫”设备，为25名困境儿童链接“爱心助
学”资源。上半年群众满意度测评达93.5%，较去年提升9.2个百分点。
（四）担当奋进更主动，干事创业更有力。作风转变激发了干事动力，干部“庸
懒散拖”明显减少。在“养老机构疫情后恢复运营”中，干部连续1个月下沉一线，指
导32家机构完善“防疫+服务”机制；在“社区治理试点”中，基层干部深入16个社区，推
动建立“居民议事会”等自治组织，打造18个“示范社区”；在“智慧民政”建设中，技术
团队加班3个月完成系统上线，实现数据“一屏统览”。民政队伍“能扛事、敢担当”的形
象进一步树立。
同时，我们也要清醒看到不足：一是思想认识有偏差。部分干部存在“过关”心
态，学习教育“走过场”，比如个别基层
