办公室在 2025 年度全市医疗保障工作推进会 议上的发言 尊敬的各位领导，同志们： 大家好！办公室作为全局运转的中枢，始终坚持以习近平总 书记“办公厅工作要做到‘五个坚持’”的重要指示为根本遵循， 紧紧围绕全市医疗保障中心工作，聚焦“服务发展、服务决策、 服务落实”核心职能，着力在承上启下、协调左右、联系内外、 督促检查上下功夫，努力当好参谋助手、搞好综合协调、做好服 务保障，为全市医疗保障事业高质量发展提供坚强支撑。今年以 来，我们深刻认识到，办公室工作效能直接关系到全局决策部署 的落地见效，关系到整体工作水平的提升。因此，我们始终将提 升政治站位、优化运行机制、强化督查督办作为重中之重，力求 在规范、精准、高效上实现新突破，为推动 X 医疗保障事业再 上新台阶贡献办公室力量。根据会议安排，我代表局办公室就相 关工作作简要汇报。 一、聚焦中枢定位，在优化运行机制中提升服务保障效能 习近平总书记在谈到办公厅工作时强调，“要适应新的形势 和任务的要求，努力把办公厅工作提高到一个新的水平”。这要 求我们必须将优化运行机制、确保高效运转作为办公室工作的基 础工程。在此基础上，我们着力构建系统完备、科学规范、运行 高效的办公室工作体系，以机制的优化升级带动整体服务保障能 力的跃升，为全局各项重点工作的顺利推进奠定坚实基础。 （一）着力强化综合协调，确保政令畅通高效。一是构建扁 平化协调联动机制。我们修订完善《局内外部协调沟通工作规 范》，明确重要事项、紧急事务的协调流程与责任主体，建立跨 部门、跨层级的快速响应通道。通过实施周协调例会制度，累计 协调解决医保政策落地、信息系统对接、基金监管协同等各类事 项 X 项，确保部门间信息同步、步调一致，有效避免了工作推 诿和效率损耗，将协调时间平均缩短了 X%。二是优化公文流转 与信息处理流程。我们全面升级电子政务办公系统，嵌入智能催 办、跟踪反馈功能，实现公文办理全流程在线留痕、实时监控。 年内，全局收发文总量 X 件，通过流程再造，平均办结时限压 缩至 X 个工作日，办理效率提升 X%。同时，建立健全信息采集、 筛选、报送机制，向市委、市政府及上级部门报送高质量专报信 息 X 期，获批示肯定 X 次。三是强化会议活动全过程管理。我 们制定《全局会议活动管理实施细则》，对会议计划、筹备、组 织、落实各环节进行标准化管理。全年牵头组织或协办全市性工 作会议、专题部署会、新闻发布会等各类重要会议活动 X 场次， 均做到方案周密、衔接顺畅、保障到位，会后均形成会议纪要并 纳入督查台账，确保议定事项件件有着落。 （二）着力深化参谋辅政，提升以文辅政水平。一是加强政 策研究与形势分析。我们紧密跟踪国家医保改革动态和先进地区 经验，围绕医保支付方式改革、门诊共济保障、长期护理保险 等重大课题，组织或参与开展专题调研 X 次，形成具有较高参 考价值的调研报告 X 篇，分析数据超 X 项，为局党组科学决策 提供了重要数据和理论支撑。二是提升文稿起草质量与效率。我 们恪守“精准、精炼、精深”原则，建立健全重要文稿集体研讨、 分层审核、闭环校对机制。全年高质量完成全局工作总结、计划、 报告以及重要领导讲话稿等综合性文稿 X 篇，约 X 万字，文稿 差错率控制在 X‰以下，力求每一份材料都做到情况清楚、分析 透彻、措施务实。三是健全信息数据支撑体系。我们牵头整合业 务部门数据资源，建立涵盖参保结构、基金运行、待遇享受、服 务供给等 X 个维度的内部决策支持数据库，定期形成《医疗保 障核心数据快报》X 期，提供数据查询与分析服务 X 次，确保 各项决策建立在扎实的数据基础之上。 （三）着力细化服务保障，夯实机关运转基础。一是推进内 部管理制度化规范化。我们系统梳理并修订完善了局内部控制、 保密管理、档案管理、值班值守等 X 项内部规章制度，编印《局 办公室工作手册》，使各项工作有章可循、有据可依。组织开展 制度宣讲与考试 X 场，覆盖全员，确保制度有效执行。二是提 升后勤保障精细化水平。我们优化财务报销、资产采购、用车保 障等流程，推行线上预约审批，提高资源使用效率。全年保障公 务出行 X 次，安全行驶 X 万公里；完成 X 项大型办公设备集中 采购，资金节约率达 X%；办公用品申领实现线上化管理，库存 周转率提升 X%。三是营造安全和谐办公环境。我们严格落实安 全生产责任制，定期组织消防安全检查与隐患排查，全年开展安 全检查 X 次，发现并整改隐患 X 处。加强网络安全防护，组织 应急演练 X 次，保障全局网络与信息系统安全稳定运行。用心 用情做好老干部服务、职工关怀等工作，增强队伍凝聚力。 二、聚焦决策落实，在强化督查督办中推动工作见行见效 习近平总书记指出，“要拿出抓铁有痕、踏石留印的劲头， 以钉钉子精神抓好落实”。督查督办是推动决策落地、确保政令 畅通的关键手段，办公室必须肩负起督促检查的重任。因此，我 们着力构建全链条、闭环式的督查督办工作体系，紧盯重点任务 和关键环节，以强有力的督查推动各项工作部署从“纸上”落到 “地上”，转化为实实在在的发展成效。 （一）健全督查工作体系，明晰责任传导路径。一是构建分 级分类督查机制。我们制定《全局督查督办工作实施办法》，依 据事项重要性、紧急程度，建立“重点专项督查、常规定期督查、 动态随机抽查”三级督查体系。明确各类督查事项的责任单位、 完成时限和质量标准，形成“督查-反馈-复核”的闭环管理链条， 确保压力传导到位。二是强化督查结果运用与反馈。我们建立督 查督办台账信息化管理平台，对 X 项年度重点任务和 X 件领导 批示交办事项进行全过程跟踪。按月编制《督查通报》，全年发 布 X 期，亮成绩、曝问题、促整改，将督查结果与年度考核评 优适度挂钩，有效提升了各单位的执行力和落实效率。三是创新 督查方式方法。在运用书面督查、现场检查等传统方式基础上， 我们探索运用“互联网+督查”模式，利用大数据技术对医保电 子凭证激活率、异地就医结算成功率等 X 项关键指标进行动态 监测预警，实现精准督查、智慧督查，提升了督查工作的时效性 和科学性。 （二）紧盯重点改革任务，确保政策落地生根。一是全程跟 踪医保支