党课讲稿：从“作风如磐”到“清风信访”， 以作风建设精神引领信访工作新征程 同志们： 作风建设，关系人心向背，关系党的生死存亡。党的十八大 以来，以习近平同志为核心的党中央从制定和落实中央作风建设 开局破题，持之以恒正风肃纪，党风政风为之一新，社风民风持 续向好。在全面建设社会主义现代化国家的新征程上，深入贯彻 中央作风建设精神，对于我们市信访局强化自身建设、提升服务 质效、密切党群干群关系具有极其重要的意义。今天，借这个学 习教育研讨座谈会的契机，我以党课的形式，与大家一起深入学 习领会中央作风建设精神，结合信访工作实际，探讨如何将其更 好地贯彻落实到我们的日常工作中。 一、深悟精神要义，夯实作风根基 习近平总书记强调：“作风建设永远在路上，永远没有休止 符。”中央作风建设精神，绝非简单的几条规定，而是蕴含着深 刻的政治考量、价值追求和实践要求，是我们加强作风建设的根 本遵循。只有深入领悟其精神实质，才能在思想上正本清源、固 本培元，为良好作风养成奠定坚实基础。 （一）以人民为中心，彰显宗旨意识。中央作风建设开篇明 义，聚焦改进工作作风、密切联系群众。人民立场是我们党的根 本政治立场，信访工作更是党和政府联系群众的桥梁纽带。在日 常工作中，我们每天都会面对大量群众的来信来访，每一个诉求 背后都是群众对美好生活的向往，对党和政府的信任。我们要时 刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所 急。不能对群众的诉求敷衍塞责，不能在接待群众时态度冷漠、 言语生硬。要以中央作风建设精神为指引，主动倾听群众呼声， 认真解决群众反映的问题，用实际行动践行以人民为中心的发展 思想，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。 （二）坚持求真务实，力戒形式主义。求真务实是中央作风 建设精神的鲜明特质。信访工作是一项实打实的工作，来不得半 点虚假。我们在办理信访案件时，要深入调查研究，掌握真实情 况，不能仅凭汇报材料就下结论，不能搞形式主义的调查。在撰 写信访报告时，要实事求是地反映问题，不夸大成绩，不隐瞒问 题。对于一些复杂的信访积案，要敢于啃硬骨头，深入分析问题 产生的根源，制定切实可行的解决方案，而不是简单地把问题上 交或者拖延处理。以扎实的工作作风，切实提高信访工作的质量 和效率，做到件件有着落、事事有回音。 （三）严守纪律规矩，保持清正廉洁。廉洁自律是党员干部 的基本政治操守。中央作风建设对廉洁从政提出了明确要求。在 信访工作中，我们虽然没有直接的行政审批权等权力，但同样面 临着廉洁风险。比如，在处理信访案件过程中，可能会遇到一些 别有用心的人试图通过不正当手段影响案件处理结果。我们必须 时刻保持清醒头脑，严守纪律规矩，坚决抵制各种诱惑。严格 遵守信访工作程序，公正公平地处理每一个信访案件，不利用职 务之便谋取私利，维护信访工作的公信力和党和政府的形象。 （四）强化责任担当，积极主动作为。担当作为是对党员干 部的基本要求。中央作风建设精神激励着我们在工作中积极进取、 勇于担当。信访工作任务繁重、矛盾复杂，经常会遇到一些棘手 的问题和突发情况。在面对这些困难时，我们不能推诿扯皮、消 极应付，要主动担当起责任。对于一些涉及面广、影响较大的信 访问题，要敢于牵头协调相关部门，形成工作合力，共同推动问 题解决。要以积极主动的工作态度，不断开创信访工作新局面， 为维护社会稳定、促进经济发展贡献力量。 二、以案为鉴自省，严守纪律底线 习近平总书记指出：“一个人的腐化变质、违法，都是从小 的生活问题、吃喝问题、违反作风建设开始的。”为了让大家更 加深刻地认识到违反中央作风建设精神的严重危害，我们来看一 些真实发生的案例。通过这些案例，我们要汲取教训，引以为戒， 时刻保持对纪律规矩的敬畏之心。 （一）违规公款吃喝案例：某市信访局办公室主任王某某违 规公款吃喝问题 2024 年 8 月 15 日，某市信访局办公室主任王某某，在负责 筹备一次信访工作会议期间，利用职务之便，违反规定，擅自决 定在会议用餐标准之外，增加高档菜肴和酒水，并安排在一家豪 华酒店的包间内宴请参会人员。此次宴请共花费公款 5600 元， 严重超出了规定标准。事件曝光后，经当地纪委监委调查核实， 王某某的行为违反了《中国共产党纪律处分条例》第一百零三条 规定，属于违规公款吃喝行为。最终，王某某受到党内严重警告 处分，违规花费的公款被责令退赔。 此类行为严重违反了中央作风建设中关于严禁公款吃喝的 要求，损害了党和政府在群众心中的形象，破坏了单位的风气。 公款是用于公共事务的资金，绝不能被个人随意挥霍。这种违规 行为不仅浪费了公共资源，更让群众对我们的工作产生质疑，严 重影响了党群关系。习近平总书记强调：“要从作风建设关系党 的形象、关系人心向背、关系党和国家事业成败的政治高度，认 真抓好各项规定的落实。”我们必须严格遵守财经纪律，杜绝任 何形式的公款吃喝行为，树立正确的消费观念，把有限的资金用 在为群众办实事、解难题上。 （二）违规收受礼品礼金案例：某省信访局接待科科长赵某 某违规收受礼品礼金问题 2024 年春节前夕，某省信访局接待科科长赵某某，在接待 一位来访群众过程中，该群众为了让自己的信访事项得到更快更 好的解决，私下送给赵某某一个装有 5000 元现金的红包和一些 高档礼品。赵某某在明知违规的情况下，仍然收下了这些礼品礼 金。后来，此事被群众举报，经纪委监委调查，赵某某的行为违 反了《中国共产党纪律处分条例》第八十八条规定，构成了违规 收受礼品礼金的违纪事实。最终，赵某某受到撤销党内职务、 政务撤职处分，违纪所得被收缴。 违规收受礼品礼金，严重违反了廉洁纪律，破坏了信访工作 的公正原则。信访干部肩负着为群众排忧解难的重任，必须保持 清正廉洁。一旦收受礼品礼金，就容易在处理信访问题时失去公 正立场，影响信访工作的公信力。习近平总书记指出：“要坚决 反对特权思想和特权现象，保持对权力的敬畏之心。”我们要时 刻牢记手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民谋利益，绝不 能用来谋取私利。对于任何形式的礼品礼金，都要坚决拒绝，做 到心有所畏、言有所戒、行有所止。 （三）违规使用公车案例：某市信访局副局长孙某某违规使 用公车问题 2024 年 10 月至