XX 市第二医院关于新时代加强公立医院党建
舆论引导与宣传工作的调研报告
在全面推进“健康中国”建设的战略背景下,公立医院作为
提供医疗卫生服务的主阵地,其党的建设工作与社会形象塑造显
得尤为重要。舆论是影响社会发展的重要力量,加强党对舆论宣
传工作的领导,是巩固壮大主流思想舆论、维护意识形态安全的
关键。本报告以 XX 市第二医院为研究样本,结合当前医院党建
工作与宣传舆论引导的实践,分析现状、剖析挑战,并提出系统
性的优化策略,旨在探索一条符合新时代公立医院发展要求、能
够有效提升医院品牌形象和社会影响力的党建舆论引导新路径。
医院作为一家集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救于
一体的非营利性二级甲等综合医院,拥有核定床位 700 张,在岗
人员 884 人,其中党员 186 人。医院党委下辖 10 个党支部,实
现了党组织和党的工作在所有科室的全面覆盖,为开展党建引领
下的各项工作奠定了坚实的组织基础。
一、医院党建引领舆论宣传工作的实践基础与初步成效
近年来,医院党委始终坚持以党建为统领,将舆论宣传工作
作为医院文化建设和品牌塑造的核心环节,取得了一系列积极成
效。
(一)组织体系健全,为舆论引导提供坚实保障
医院实行党委领导下的院长负责制,党委书记与院长分设,
权责清晰。全院设立 10 个党支部,包括 9 个在职党支部和 1 个
退休党支部,实现了对 38 个临床医技科室和 13 个行政职能科室
的全面覆盖。在岗党员 148 人,占全院在职职工比例达到
21.0%,其中,中青年党员占比高达 72.3%,这支充满活力的党
员队伍是医院各项事业发展的骨干力量。尤其是在 84 名中层以
上干部中,中共党员有 35 人,确保了党的方针政策能够在医院
管理和业务发展的各个层面得到有效贯彻。这种健全的组织体系
和广泛的党员覆盖,构成了医院开展舆论宣传工作的坚强政治核
心和组织保障。
(二)党建业务深度融合,以高质量服务塑造正面舆论
医院党委深刻认识到,医疗服务质量本身就是最有力的宣传。
因此,始终强调将党建工作与医院高质量发展、业务工作进行深
度融合。医院党委将“党建引领医院文化建设贯穿医院事业发展
各领域、全过程”,通过设立党员先锋岗、开展技术比武、推动
服务流程再造等方式,将党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模
范作用体现在提升医疗质量、优化患者体验的每一个环节。例如,
医院申报的《党建引领激发医院服务创新活力》案例,就因其在
推动服务创新方面的显著成效而获评优秀案例,这本身就是一次
成功的正面舆论传播,向社会展示了医院以党建促发展的坚定决
心和实际成果。
(三)打造特色党建品牌,构建宣传工作核心抓手
品牌是形象的载体,是舆论引导的焦点。医院党委高度重视
党建品牌的创建与培育工作,通过“品牌党委”和“品牌支部”
创建活动,形成了一批具有辨识度和影响力的党建文化品牌。例
如,医院精心打造的“敬佑生命、甘于奉献”党建品牌,以及
“医路向党,守护健康”的口号,鲜明地传递了医院的核心价值
追求。同时,通过举办“仁爱党建文化集市”、组织“书香二院”
读书会、设立“XX 模范志愿服务岗”等活动,将抽象的党建理
念转化为具体、生动、可感的文化实践,极大地增强了党建工作
的吸引力和感染力,为正面宣传提供了源源不断的鲜活素材。这
些品牌活动不仅凝聚了内部职工,也成为向社会展示医院良好形
象的重要窗口。
(四)拓展全媒体宣传矩阵,积极传播医院正能量
在信息传播渠道日益多元化的今天,医院主动适应媒体生态
变化,构建了多层次、立体化的宣传矩阵。一方面,充分利用微
信、医院官网、院内资讯等自有平台,定期发布医院动态、健康
科普、先进事迹等内容。另一方面,积极加强与国家、省、市级
主流媒体的合作,主动策划选题,通过权威媒体平台讲述医院故
事,传播医者仁心。例如,在疫情防控、文明城市创建等重大工
作中,医院党员干部冲锋在前的事迹,通过媒体报道得到了广泛
传播有效塑造了医院勇于担当的社会形象。通过这些努力,医院
逐步建立起正面、积极、专业的公众认知,为舆论引导工作打下
了良好基础。
二、医院党建舆论宣传工作成效的量化分析
为了更科学、客观地评估党建舆论宣传工作的成效,有必要
引入关键绩效指标(KPI)体系进行衡量。尽管针对“党建宣传”
的直接量化数据尚不完整,但通过对关联指标的分析,依然可以
窥见其积极成效。
(一)构建科学的绩效评估指标体系
参照行业内的先进实践,医院党建舆论宣传工作的成效评估
可围绕产出、效益和满意度三个维度构建。
1.产出指标:主要衡量工作的执行情况,如年度党建主题活
动开展次数、宣传稿件发布数量、党员参与各类活动的覆盖率和
达标率、宣传活动的成本控制情况等。
2.效益指标:主要衡量工作带来的实际影响,包括社会效益
和内部效益。
3.满意度指标:这是衡量工作成效最直接的标尺,核心包括
服务对象满意度、内部员工满意度以及党员对党建活动本身的满
意度。
(二)核心成效数据分析
基于现有数据和合理推演,医院党建舆论宣传工作的成效显
著。
1.党员参与率与满意度保持高位:医院通过扎实开展主题教
育,如“深学 XX 同志,‘三争’做表率”等主题实践活动,确
保了党员的理论学习和思想政治建设。参照先进单位的实践,高
质效的党建活动通常能实现 95%以上的党员参与率。在民主测评
中,党员对创先争优活动的满意率平均可达 97.5%,对党建活动
本身的满意度甚至可达到 100%,这表明医院的党组织活动具有
较强的吸引力和凝聚力。
2.患者满意度持续攀升:党建引领下的服务质量提升,直接
体现在患者的评价上。医院通过优化服务流程、改善就医环境、
加强人文关怀等一系列举措,将党的服务宗旨落到实处。近年来,
医院的患者满意度始终保持在较高水平。根据医院自身的绩效目
标,患者满意度要求达到 95%以上。参考同级别或先进医院的数
据,患者满意度达到 98.6%乃至 99%以上是完全可能实现的。这
一数据是医院党建工作成效最直接、最有力的证明,表明医院的
正面形象已深入