市政务和数据局 2025 年工作总结和 2026 年工 作计划 一、2025年工作总结 （一）持续优化政务环境，提升政务服务水平 一是推进政务服务标准化。对每个事项的 19 个要素进行 巡检，目前已对全市县（区）223 个单位共 6728 项行政许可和 公共服务事项进行巡检，正在推动市、县（市、区）相关部门对 巡检发现的问题进行整改，切实提升办事指引精确度。开展镇 （街）、村（社区）政务服务事项规范性核查工作，进一步规范 基层政务服务事项管理工作。 二是推进政务服务规范化。搭建市政务服务中心企业帮代 办专区。梳理 200 项市、县、镇高频政务服务事项及场景导办。 推行政务服务无差别咨询导办机制，印发《揭阳市政务服务无差 别咨询导办工作方案》。梳理上线更多“免证办”政务服务事项， 提升我市电子证照应用成效。目前全市成功签发挂接电子证照 23 种种类共 33301 张。今年来，电子证照用证共 15935 次，其 中有 141 个事项用证超 50 次。累计调用电子证照 396985 次。 三是推进政务服务便利化。加快推进国办发布的 42 个“高 效办成一件事”重点事项，已上线 39 个，“高效办成一件事”累 计业务办理量 42 万件。推动具有我市特色的“便民就医”“施工 许可”“我要申请工程项目验收”“租房提取公积金”4 个一件事 上线。今年来，全市实现工程联合验收项目 26 个。签订《汕潮 揭都市圈政务服务与数据协作框架协议》，发布《“汕潮揭”政务 服务跨域通办线上事项清单》等三张清单，共计 409 项政务服务 事项实行跨域通办。1-9 月，公安、公积金、医保等领域政务服 务事项的“汕潮揭”跨域通办业务量为 4004 件。完善《揭阳市 政务服务“好差评”实施细则（试行）》，构建完善评价、整改、 反馈、监督全流程衔接的政务服务评价机制。今年来，全市政务 服务质量均在 9.8 分以上，人员服务质量 5 星（10 分），差评整 改率 100%，位居全省前列。 四是公共资源交易方面。1-9 月，共完成各类公共资源交易 项目 421 个，总成交金额 XX 亿元，节约金额 4.85 亿元，增值 金额 XX 亿元，节约率 4.31%，增值率 15.06 %。创新招投标管 理机制，强化全流程全链条监管。市公共资源交易中心电子交易 平台完成与全国共享互认 CA 平台对接工作，我市招投标领域正 式实现移动数字证书全国互认。全面推行电子化招投标，全流程 信息公开率达 100%。推行“不见面”开标，开标项目比例达 100%。实行远程异地评标。今年共完成 35 宗远程异地评标项目， 其中 2 宗跨省异地评标。建设工程交易项目推进电子保函服务应 用，共开出保函 1110 张，代替保证金约 1.63 亿元。梳理党的十 八大以来全市依法必须招标的工程建设项目情况，汇总项目2259 宗，按照 1.5%的比例随机抽查项目 34 宗，核查处理 1 宗档案缺 失项目。 （二）推进数字政府建设，提高政府数字化基础能力 一是积极争取上级资金，推动我市数字化基础建设。2025 年共争取省级均衡化奖补资金 XX 万元，其中竞争性分配资金 XX 万元，拟建设 6 个项目，目前已完成 5 个项目立项。 二是逐步提升数字化基础设施集约化支撑能力。加强政务 云管理和建设，截至目前共有 59 个系统部署上数字政府云、66 个系统部署上信创云。建成国产商用密码资源池并对政务云上的 系统开放，目前已完成 25 个云上系统的对接授权。升级政务外 网核心设备，构建“一网多平面”逻辑网络架构，满足各地各单 位差异化业务需求；完成政务外网市级到各县（市、区）骨干网 主备线路建设，部署 5G 政务外网无线接入方式，形成市、县 （市、区）、镇（街）、村（居）四级广域全覆盖。 三是不断强化数字政府网络安全体系建设。部署并深化应 用市数字政府网络安全运营平台，持续监测数字政府网络安全态 势。组建安全运营技术团队，建立网络安全风险监测和处置工作 机制，重点为市 12345 热线平台等 23 个重要政务信息系统开展 专项安全检测。 （三）推动数字政府建设成果落地应用，以数字化赋能高质 量发展 一是建好“百千万工程”信息综合平台。更新指挥办通讯 录，完善指挥调度体系建设。牵头做好图像数据报送，累计录入 7.3 万条。在本地部署符合相关安全要求的“百千万工程”信息 综合平台。围绕县域经济等重点内容，搭建重点场景成效（720 云全景图）汇报专区。对接粤治慧平台，复用揭阳市“一网统管” 燃气瓶安