XX 单位 2025 年度关于推进全国文明城市创 建工作的情况报告 为深入贯彻落实关于精神文明建设的重要论述,积极响应全 国文明城市创建的总体部署与要求,XX 街道 XX 社区在 2025 年 度中,坚持以人民为中心的发展思想,聚焦主责主业,强化担当作 为,通过系统性规划与精准化执行,扎实推进各项创建工作,取得 了阶段性成效。现将本年度工作情况总结报告如下。 一、立足全局,多措并举,扎实推进创建工作走深走实 2025 年是全国文明城市创建的关键之年,XX 社区紧密围绕 创建工作的核心目标与评价体系,以提升辖区文明程度和居民幸 福感为出发点与落脚点,全面动员、精心组织,各项工作有序开展。 (一)强化宣传引导,构建全民参与的浓厚氛围 精神文明创建,宣传引导是先导。为将创建理念内化于心、 外化于行,XX 社区着力构建了立体化、全覆盖、高频率的宣传矩 阵,有效凝聚了全民参与的强大合力。 一是创新线上宣传模式,实现信息精准触达。社区充分利用 现代信息技术手段,依托已建立的网格化服务管理体系,通过辖区 内各小区业主微信群等线上平台,定向推送了《致居民的一封 信》。该信函系统阐述了创建全国文明城市的重大意义、市民应 当遵循的文明行为规范以及每位居民在创建过程中的责任与义 务。通过这种“指尖上”的宣传方式,信息传播的即时性与覆盖 面得到极大提升。据统计,截至 2025 年 11 月底,线上宣传累计覆 盖居民超过 5000 人次,确保了创建工作的核心要求与理念能够快 速、准确地传递到每一户家庭。 二是优化线下宣传阵地,营造视觉化创建声势。为使文明理 念随处可见、深入人心,社区结合创建工作的具体标准,精心设计 并制作了一系列主题鲜明、内容积极的宣传品。印有“文明始于 心创建践于行”“共创文明城市共享美好家园”等口号的宣传海 报、横幅,被规范张贴于各小区宣传栏、单元楼道入口及 XX 广 场等商业圈的醒目位置。这种视觉化的宣传策略,不仅美化了社 区环境,更营造了一种“人人知晓创建、人人关心创建”的浓厚 社会氛围,有效提升了居民对创建工作的认同感。 三是开展流动动态宣传,确保文明声音无处不在。为弥补固 定宣传阵地的局限性,社区创新性地组织了一支由社区工作者和 热心居民组成的志愿者宣传队。志愿者们手持便携式小喇叭,以 流动宣传的方式,定期深入辖区内的小区楼栋、背街小巷以及人 流密集的商业街区,循环播报《市民文明公约》、垃圾分类知识、 门前三包责任制等核心内容。这种“接地气”的宣传方式,将文 明创建的声音送到了居民的“耳边”和“身边”,让文明理念如 春风化雨般浸润人心,有效破除了宣传工作中的“最后一米”障 碍。 (二)健全联动机制,压实齐抓共管的创建责任 创建全国文明城市是一项复杂的系统工程,需要社会各方力 量的协同作战。XX 社区深刻认识到这一点,积极扮演“统筹者” 与“协调者”的角色,致力于构建一个权责清晰、运转高效的联 动工作体系。 社区主动作为,积极与辖区内各住宅小区的物业服务企业、 驻区机关单位以及大型商业综合体的商业管理部门进行对接与 沟通。通过召开专题协调会、下发工作提示函等方式,清晰传达 了上级关于创建工作的最新指示与具体要求,并依据各单位的职 能与管辖范围,共同商议并制定了详尽的责任清单。该清单明确 了各方在环境卫生综合整治、公共基础设施维护更新、门前“三 包”责任落实、文明行为宣传引导等关键环节的具体职责与标准。 在此基础上,一个“社区统筹、多方联动、各司其职、协同 推进”的长效工作机制逐步建立并完善。社区作为中枢,负责整 体规划、任务分解与督导检查;物业公司负责小区内部的环境保 洁与秩序维护;驻区单位负责管理好自身院落及周边环境;商业管 理部门则负责维护商圈的经营秩序与文明形象。这一机制的建立, 有效避免了过去工作中可能出现的职责不清、推诿扯皮等现象, 形成了“一块地、一个标准、一体管理”的良好局面,确保了创 建工作的各项任务能够层层压实、落实到人。 (三)聚焦重点难点,提升辖区环境的整体面貌 以创建工作为契机,XX 社区坚持问题导向,集中力量解决了 一批长期困扰居民的环境“顽疾”,辖区整体面貌与人居环境质 量得到显著提升。 在环境整治方面,社区联合物业及志愿者,针对老旧小区存在 的卫生死角、楼道乱堆乱放、小广告泛滥等问题,开展了多轮集 中清理行动。根据相关创建项目绩效评估报告显示,通过类似行 动,年内共计对约 52 个老旧住宅区进行了环境修复