XX 开发区 2025 年度社会救助工作情况报告
民生是人民幸福之基、社会和谐之本。为深入贯彻落实党中
央、国务院关于健全分层分类社会救助体系的决策部署,XX 开发
区始终坚持以人民为中心的发展思想,将保障和改善民生作为一
切工作的出发点和落脚点。2025 年度,在开发区党工委、管委会
的坚强领导下,XX街道社会事业办公室聚焦困难群众“急难愁盼”
问题,围绕社会救助核心业务,扎实推进各项工作,切实兜住、兜准、
兜牢了民生底线。现将全年工作情况总结报告如下。
一、立足民生之本,2025年度社会救助工作开展情况
2025 年是全面推进社会救助体系高质量发展的关键之年。
开发区社会事业办紧扣“精准、高效、温暖”的工作目标,以制
度建设为基础,以精细化管理为抓手,以创新服务为驱动,全面落
实各项社会救助政策,确保了困难群众基本生活得到有力保障。
全年工作主要体现在以下几个方面。
(一)坚持精准识别,筑牢社会救助的第一道防线
精准识别是社会救助工作的基石。为确保救助资源公平、公
正地用于最需要的群众,开发区严格执行低保、特困等救助对象
的认定标准与审核流程,不断提升识别的准确性。
1.严格规范审核流程。开发区严格遵循个人申请、乡镇(街道)
受理和初审、县级民政部门审批的三级审核审批程序。在具体操
作中,全面落实“凡救助必申请、凡申请必核对”的原则。受理
环节,通过政务服务窗口、社区便民服务点以及线上申请平台等
多渠道,方便群众申报。调查核实环节,社会事业办工作人员联合
社区干部,采取入户调查、邻里走访、信函索证、信息比对等多
种方式,全面了解申请家庭的户籍状况、收入情况和财产状况,确
保信息真实完整。例如,在 2025 年度低保资格审核工作中,社会事
业办对辖区内全部 196户在保家庭及 118户特困供养人员实施了
100%入户复核。在核查过程中,工作人员严格遵循“每户必入、
入户见人”的铁律,通过与当事人面对面交谈、细致查验户口簿、
收入证明、银行流水等关键材料,全面掌握其家庭经济状况、健
康状况、就业能力及实际生活困难,为精准认定提供了第一手资
料。
2.强化动态管理机制。社会救助并非一劳永逸,开发区建立了
“有进有出、动态调整”的管理机制,定期对救助对象进行复核。
根据救助对象的家庭经济状况、人口结构等变化情况,及时办理
增发、减发或停发救助金的手续。本年度,开发区坚持“应保尽
保、应退尽退”的原则。一方面,对于新发现的符合条件的困难
家庭,简化流程,快速响应,及时纳入保障范围,确保困难群众求助
有门、受助及时。另一方面,对于家庭收入和财产状况好转、不
再符合救助条件的家庭,工作人员耐心细致地做好政策解释工作,
说明退出原因,引导其通过自身努力改善生活,确保救助政策在阳
光下运行,维护了政策的严肃性和公平性。
3.运用信息技术赋能。为提升审核效率与准确性,开发区积极
运用省、市级社会救助信息管理系统和家庭经济状况核对平台。
通过与公安、人社、税务、不动产登记等部门的数据共享与比对,
实现了对申请人家庭收入、财产等信息的快速核查,有效杜绝了
“人情保”“关系保”等现象。信息技术的应用,不仅减轻了基层
工作人员的核查负担,更从源头上保证了救助对象认定的精准性,
让社会救助工作更加科学、规范。
(二)聚焦多元需求,构建分层分类的救助格局
针对不同困难群体的特殊需求,开发区积极探索和实践分层
分类的救助模式,从单一的资金救助向“资金+物资+服务”的综
合救助转变,提升了救助的层次性和有效性。
1.强化基本生活救助。基本生活救助是核心。开发区严格按
照上级政策要求,足额、按时发放城乡低保金、特困人员供养金。
截至 2025 年 12 月,开发区累计为 196 户低保家庭和 118 名特困
供养人员发放救助金及补贴,总计投入资金约 XX 万元,有力保障
了他们的基本生活。同时,根据经济社会发展水平和物价变动情
况,适时启动社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制,确保
困难群众的生活水平不因物价上涨而降低。
2.精准实施专项社会救助。在做好基本生活保障的基础上,开
发区针对困难群众在医疗、教育、住房、就业等方面的刚性支出
困难,积极协同相关部门开展专项救助。在医疗救助方面,协助困
难群众办理资助参保,落实住院和门诊医疗费用救助政策,有效减
轻了其医疗负担。在教育救助方面,确保辖区内无一名学生因家
庭经济困难而失学。在住房救助方面,积极为符合条件的困难家
庭申请住房保障,改善其居住条件。
3.深化急难临时救助。为有效应对突发性、紧迫性、临时性
生活困难,开发区进一步完善了临时救助制度。设立了乡镇(街道)
一级的临时救助备用金,赋予基层更大的处置权限,实现了对小额
临时救助的“先行救助”。对于遭遇突发事件、意外伤害、重大
疾病等原因导致基本生活陷入困境的家庭或个人,开通“绿色通
道”,简化审批程序,确保在 24 小时内给予响应和救助,发挥了临
时救助“救急解难”的兜底作用。
(三)饱含为民情怀,传递有温度的民生关怀
社会救助工作不仅是物质上的帮扶,更是精神
