XX 县人民医院 2025 年工作总结暨 2026 年工 作计划 2025 年,在 XX 县委、县政府的坚强领导与 XX 上级卫生健 康主管部门的精心指导下,XX 县人民医院坚持以人民健康为中 心,以高质量发展为主题,全体干部职工凝心聚力、锐意进取,在医 疗质量、运营管理、服务能力等方面取得了显著成效,为保障全 县人民群众生命健康作出了积极贡献。为系统回顾过去一年的工 作,科学谋划新一年的发展路径,特制定本总结与计划。 一、2025年工作总结 2025 年是医院全面深化改革、提升内涵建设的关键之年。 面对复杂多变的外部环境与日益增长的群众健康需求,我院紧扣 年度工作目标,攻坚克难,各项工作稳步推进。 (一)核心业务指标稳中有升,服务能力持续增强 全院业务运行保持平稳向好的发展态势。据统计,2025 年全 年,医院总门急诊服务量达到 18.5 万人次,较去年同期增长 5.2%; 完成住院患者收治 9800 余人次,同比增长 4.8%;开展各类手术 3100 余例,其中三、四级手术占比达到 45%,较去年提升了 3 个百 分点,标志着我院解决急危重症的能力得到进一步加强。病床使 用率稳定在 85%以上,平均住院日缩短至 8.1 天,各项核心业务指 标均呈现健康、积极的增长趋势。尤其在内科、外科、妇产科等 传统优势科室,业务量持续保持高位运行,有效满足了县域内居民 的基本就医需求。 (二)医疗质量与安全管理并重,内涵建设根基稳固 医院始终将医疗质量与安全视为生存与发展的生命线,常抓 不懈。 一是严格落实核心制度。全年组织开展医疗核心制度执行情 况专项督查 12 次,覆盖全院所有临床医技科室,对病历书写规范、 查对制度执行、分级护理落实等关键环节进行重点监控,整改问 题闭环率达到 100%。通过定期举办核心制度知识竞赛与案例分 析会,将制度要求内化于心、外化于行。 二是深化质量控制体系。院、科两级质控网络有效运转,每 月定期召开医疗质量与安全管理委员会会议,对各项质控指标进 行动态分析与预警。全年开展了“提升医疗质量”和“强化院感 防控”两大专项整治行动,重点关注抗生素合理使用、单病种质 量控制、手术安全核查等领域。院感防控工作成效尤为突出,全 年未发生医院感染暴发事件,各项监测指标均符合国家标准。 三是筑牢医疗安全防线。通过持续的质量改进与风险管理, 全年未发生经鉴定为二级及以上的医疗事故,重大医疗纠纷发生 率为零。患者满意度调查显示,门诊患者满意度达 95.3%,住院患 者满意度达 96.8%,群众就医获得感与安全感显著提升。 (三)运营管理精细化转型,医保基金使用规范高效 面对医保支付方式改革带来的新挑战,医院主动适应,向精细 化管理要效益。 一是强化财务内控与成本管控。财务科对年度预算执行情况 进行全过程跟踪与分析,严格控制非业务性支出。2025 年,医院实 现业务总收入 XX 亿元,业务支出 XX 亿元,收支结构趋于合理。 通过推行科室成本核算,各科室成本意识普遍增强,医疗设备、办 公资源利用效率得到提升。 二是规范医保管理行为。医院严格执行医保政策与诊疗规范, 坚决杜绝过度检查、无指征用药、分解住院等违规行为。依据病 种分值(DIP)付费管理要求,组织全院医师进行系统培训,强化临 床路径管理,引导医生在保障医疗质量的前提下,主动控制医疗成 本。2025 年,我院医保次均住院费用较全市同级医院平均水平低 5%,药占比控制在 26%以内,耗材占比控制在 19%以内,有效保障 了医保基金的安全、合规、高效使用。 (四)党建引领作用充分彰显,队伍凝聚力显著增强 医院党委始终坚持以党建引领业务发展,将党组织的政治优 势、组织优势转化为推动医院发展的强大动力。通过深入学习中 央、XX 自治区党委、XX 市委及 XX 县委经济工作会议精神,全 院干部职工的思想认识和政治站位得到进一步统一。创新开展 “党建查房”模式,由党员专家带领团队深入临床一线,不仅解决 业务难题,更将党组织的关怀送到患者床边。通过设立“党员先 锋岗”、开展“我为群众办实事”等活动,党员的先锋模范作用在 临床诊疗、学科建设、疫情防控等各项工作中得到充分发挥,形 成了党建与业务深度融合、同频共振的良好局面。 (五)存在的问题与发展短板 在肯定成绩的同时,我们清醒地认识到,医院发展仍面临诸多 挑战与不足,主要体现在以下几个方面: 一是学科建设存在同质化倾向,特色优势不突出。各临床学 科发展不够均衡,部分科室满足于完成常规诊疗任务,缺乏培育优 势特色亚专科的长期规划与核心竞争力,难以满足群众多层次、 高水平的医疗服务需求。 二是高层次人才储备不足,队伍结构有待优化。医院在引进 和留住高学历、高职称人才方面面临较大压力,领军型人才和学 科带头人匱乏。现有人员中,骨干力量年龄结构老化,青年人才培 养体系尚不完善,人才梯队建设亟待加强。 三是服务模式创新乏力,智慧医院建设滞后。现有服务流程 仍存在优化空间,未能完全实现“让信息多跑路、让患者少跑腿” 的目标。信息化系统在临床辅助决策、精细化管理、便捷就医服 务等方面的融合应