某社区2025年工作总结及2026年工作计划 时光荏苒，岁序更替。回首过去的一年，社区全体工作人员 在街道办事处及上级部门的正确指导下，紧紧围绕“服务居 民、造福百姓”的根本宗旨，以绣花般的细致和钉钉子的韧 劲，扎实推进各项基层治理工作。我们坚持问题导向与需求导 向相结合，在繁杂琐碎的日常事务中梳理脉络，在急难愁盼的 民生实事中传递温度，圆满完成了全年的各项指标任务。这一 年，社区面貌焕然一新，邻里关系更加和谐，服务体系日趋完 善，居民的获得感、幸福感和安全感显著提升。站在辞旧迎新 的节点上，我们全面盘点一年来的工作成效，深刻剖析存在的 问题，并对2026年的工作进行系统规划，以期在新的一年里百 尺竿头，更进一步。 一、回首过去，我们凝心聚力，绘就社区治理“实景图” 过去的一年，是社区治理效能显著提升的一年。我们坚持软 硬件同步提升，通过精细化管理和人性化服务，将社区建设成 为居民放心、安心、舒心的美好家园。 （一）织密网格体系，下足精细管理“绣花功”。网格化管 理是社区治理的基石，我们致力于将管理触角延伸至每一个角 落。这一年，我们重新梳理划分了XX个基础网格，配备了XX名 专职网格员，构建起“全覆盖、无死角”的巡查网络。网格员 们充分发挥“铁脚板”精神，每日穿梭于楼栋之间，累计排查 并解决各类环境卫生、设施损坏等问题XX件，真正做到了“小 事不出网格，大事不出社区”。通过推行“民情日记”工作 法，详细记录居民的每一次诉求和反馈，建立起详实的民情台 账，确保每一件居民关切的事项都能做到件件有落实、事事有 回音，极大地提升了社区响应速度和处理效率。 （二）聚焦民生福祉，传递便民服务“邻里情”。服务是社 区工作的核心，我们始终把提升居民生活品质作为工作的出发 点。依托社区一站式服务大厅，我们优化了XX项办事流程，推 行“最多跑一次”改革，让数据多跑路、群众少跑腿，全年累 计接待办理各类业务XX人次。特别是在“一老一小”关爱服务 上，我们倾注了大量心血，建立了高龄独居老人探访机制，定 期上门提供健康监测和心理慰藉；同时，整合辖区教育资 源，开设了“四点半课堂”和假期托管班，有效解决了双职工 家庭的后顾之忧。通过这一系列有温度的举措，我们成功拉近 了与居民的距离，让社区服务不仅有速度，更有厚度。 （三）扮靓人居环境，擦亮生态宜居“高颜值”。良好的居 住环境是幸福生活的载体，我们持续开展人居环境整治提升行 动。针对老旧小区普遍存在的环境顽疾，我们联合物业公司及 志愿者团队，开展了XX次集中清理行动，彻底清除了楼道堆 物、乱贴乱画等“牛皮癣”现象。同时，我们大力实施“微更 新”项目，对社区内的破损路面进行了修补，增设了XX处休闲 座椅和健身器材，并见缝插针地打造了XX个微型花园，让居民 推窗见绿、出门入园。在垃圾分类工作中，通过定点投放指导 和积分兑换奖励，居民的分类投放准确率提升至XX%，绿色低碳 的生活方式正在社区蔚然成风。 （四）繁荣社区文化，奏响文明和谐“主旋律”。文化是社 区的精神纽带，我们致力于打造丰富多彩的精神文化家园。依 托新时代文明实践站，我们全年组织策划了“邻里节”、“百 家宴”、文艺汇演等各类群众性文化活动XX场，参与居民 达XX人次，极大地活跃了社区文化氛围。我们还积极挖掘社区 能人，孵化培育了书画社、舞蹈队、合唱团等XX支文体队 伍，让居民从文化的“旁观者”转变为“参与者”和“创造 者”。此外，通过评选“最美家庭”、“身边好人”等活 动，积极弘扬崇德向善的社会风气，让文明的种子在每一位居 民心中生根发芽，邻里守望相助的氛围日益浓厚。 二、审视当下，我们直面问题，找准短板弱项“症结源” 在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，对照高标准治理 要求和居民日益增长的美好生活需要，我们的工作仍存在一些 不容忽视的短板和瓶颈，需要我们正视并加以解决。 （一）硬件设施老化，更新维护面临“资金难”。随着时间 的推移，社区部分基础设施特别是老旧小区的硬件短板日益凸 显。辖区内有XX个小区建成年代较早，地下管网老化严重，经 常出现堵塞外溢现象，不仅影响居民生活，也不仅容易滋生邻 里纠纷。同时，停车位供需矛盾尖锐，车辆乱停乱放现象虽经 多次整治但极易反弹，严重挤占消防通道和公共活动空间。面 对庞大的维修和改造需求，社区现有的公共维修基金和专项经 费显得捉襟见肘，“巧妇难为无米之炊”的困境在一定程度上 制约了居住环境的进一步改善。 （二）共治意识不强，居民参与存在“冷热差”。虽然我们