坚持“三个三”推动信访工作法治化 XX 区是萍乡市中心城区，是资源枯竭型老工矿城市，“产 业老、城区老、人口老”，信访问题范围广、主体多元、处理难 度大。近年来，安源区坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推 进信访工作法治化，全区信访事项受理办理法治化工作质效不断 提升。 一、坚持立足“三个原则”，凝聚信访工作法治化共识 立足人民至上的原则。坚持解决信访问题的根本目的是“为 民解难、为党分忧”，做好“送上门的群众工作”，综合考虑“法 律政策、实际情况、类似做法、群众意愿”四个要素，在法律的 框架内解决群众“急难愁盼”问题。 立足高位推动的原则。对信访工作法治化“逢会必讲、逢会 必提”，领导干部落实“四下基层”、坐班接访和“四定五包”， 2024 年以来，县级领导接访 307 批 481 人次。发挥信访工作联 席会议机制、重点信访事项工作专班等作用，联动化解，推动城 北地产等信访事项依法处置。 立足实事求是的原则。按“因人施策”的原则分类处理“疑 难杂症”，按“一案一策”的方式制定并落实切实可行的解决方 案，一体推进实体化解、释法明理、人文关怀、教育疏导等工作， 有效推动不稳定因素“销号”。 二、坚持强化“三项机制”，压实信访工作法治化责任 强化“访调对接”机制。将“调解优先”贯穿处理信访问题 全过程，做到应调尽调、能调尽调，推进信访问题源头治理，持 续推动信访工作纳入法治化轨道。打造集综治中心、人民来访接 待中心、矛盾纠纷多元化解中心“三位一体”的区级社会矛盾服 务平台，实施“多部门联动+一站式调处”的信访问题化解模式， 最大限度把矛盾纠纷解决在成讼成