在全院2026年医德医风专项 整治工作部署会议上的讲话 各位领导班子成员、同志们、各科室负责人： 大家好！ 今天，我们在这里召开*县妇幼保健院医德医风专项整治工 作会议，心情是严肃的，任务是明确的。这次会议的主要任 务，是深入学习贯彻*省卫健委关于加强行业作风建设的系列文 件精神，结合我院当前发展实际，对我院接下来一个时期的医 德医风专项整治工作进行全面、系统、深入地动员和部署。参 加今天会议的，都是医院的领导班子成员和各科室的骨干负责 人，是我们医院各项事业发展的中坚力量。可以说，这次会议 既是一次思想统一会、认识深化会，更是一次责任落实会、工 作推进会。我们必须以高度的政治自觉和强烈的责任担当，深 刻认识此次专项整治工作的极端重要性和现实紧迫性，共同推 动我院医德医风建设迈上新台阶、取得新成效。 下面，我讲三点意见。 一、提高政治站位，深刻认识医德医风建设的根本性战略性 意义 医德医风，是医疗卫生事业的灵魂，是我们每一位医务工作 者安身立命的基石，更是我们*县妇幼保健院赖以生存和发展的 生命线。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把保 障人民健康放在优先发展的战略位置，作出了实施“健康中 国”战略的重大决策部署。作为守护全县妇女儿童健康的第一 道防线，我们医院的医德医风状况，不仅直接关系到每一位患 者的就医体验和健康福祉，更直接影响着党和政府在人民群众 心中的形象，塑造着我们医院在社会上的口碑与公信力。因 此，加强医德医风建设，绝不是一项可有可无的软任务，而是 一项必须常抓不懈、久久为功的硬任务，是一项关乎医院长远 发展的根本性、战略性工作。 （一）加强医德医风建设是践行初心使命的必然要求。我们 作为妇幼保健机构，服务的对象是妇女和儿童这两个最需要关 爱和保护的群体。我们的初心和使命，就是用精湛的医术和高 尚的医德，为她们的健康保驾护航。优良的医德医风，是这份 初心使命最直接、最生动的体现。当患者感受到的是我们温暖 的关怀、耐心的解释、廉洁的操守时，她们感受到的就是医者 仁心的温度，是我们医院作为公立医疗机构的责任与担当。反 之，任何“生、冷、硬、顶、推、拖”的行为，任何对患者疾 苦的漠视，都是对我们初心使命的背离，都会严重伤害医患之 间的信任。 （二）加强医德医风建设是推动医院高质量发展的内在动 力。当前，我们正处在医院发展的关键时期。面对日益激烈的 医疗市场竞争和人民群众日益增长的健康需求，我们靠什么赢 得优势、赢得未来？技术是硬核，服务是关键，而医德医风则 是这一切的根本保障。一个没有良好医德医风作支撑的医 院，即便拥有再先进的设备、再漂亮的大楼，也终将是“金玉 其外，败絮其中”，无法行稳致远。只有全院上下风清气 正，医务人员心无旁骛地钻研业务、服务患者，我们的医疗质 量才能持续提升，我们的服务品牌才能真正树立，医院的高质 量发展才会有坚实的基础和不竭的动力。据相关行业数据，近 年来全国范围内因服务态度、医患沟通等非技术性因素引发的 医疗投诉占比持续高位，这为我们敲响了警钟。虽然我们暂时 没有掌握本院2025年至2026年第一季度的具体投诉率和满意度 数据，但从日常工作中收集到的反馈来看，我们绝不能掉以轻 心，必须防微杜渐。 （三）加强医德医风建设是防范化解重大风险的迫切需 要。医疗行业是高风险行业，医德医风问题是引发各类风险的 重要源头。一个红包、一次回扣、一句不负责任的话，都可能 成为压垮医患信任的最后一根稻草，甚至演变成重大的医疗纠 纷或舆情事件，给我们医院带来难以估量的损失。今天会议 上，我们专门传达学习了《*省卫健委关于开展全省卫生健康系 统医德医风专项整治工作的通知》和《关于转发进一步加强医 疗机构红包治理工作的通知》精神，并学习了我们医院自己制 定的《进一步加强红包治理工作方案》。这些文件精神的核 心，就是要我们树立强烈的底线思维，把纪律和规矩挺在前 面。我们必须清醒地认识到，在医德医风问题上，没有小 事，任何麻痹思想和侥幸心理都要不得。抓好医德医风，就是 抓住了医疗安全和医院稳定最重要的“牛鼻子”。 全院上下，特别是各科室负责人，务必从讲政治、顾大局、 促发展的高度，深刻领会此次专项整治工作的重大意义，切实 把思想和行动统一到省卫健委和院党委的决策部署上来，以最 坚决的态度、最有力的措施，打好这场医德医风建设的攻坚 战。 二、聚焦关键环节，扎实有序推进专项整治工作落地见效 本次专项整治工作，我们制定了周密的实施方案，明确了总 体目标、整治范围、实施步骤和工作要求。方案的设计，充分 考虑了我院诊疗服务与妇幼保健工作的实际，力求做到精准施 策、靶向发力。根据方案安排，整个专项整治行动分为启动部 署、自查自纠、集中整治、总结评估四个阶段，这是一个环环 相扣、层层递进的闭环管理过程。各科室必须严格按照时间节 点和任务要求，不折不扣地抓好落实，决不能搞形式、走过 场。 当前，我们正处于“启动部署”阶段，今天的会议就是标 志。会后，各科室要迅速行动起来，立即进入“自查自纠”阶 段。这是整个专项整治工作的基础环节，也是决定整治成效的 关键一步。基础不牢，地动山摇。自查自纠工作做得是否扎 实、是否深入、是否彻底，直接关系到后续集中整治能否找准 问题、精准发力。在此，我重点强调四