2026 年度 XX 市 XX 街道 XX 社区工作计划
为深入贯彻落实上级关于推进基层治理体系和治理能力现
代化的系列决策部署,紧扣我市“品质提升年”主题主线,结
合本街道社区工作实际,特制定本本年度工作计划。
一、聚焦 D建引领,筑牢基层治理“主心骨”
坚持将 D的领导贯穿社区治理全过程,着力破解组织覆盖
“虚化”、作用发挥“弱化”问题。
一是深化“网格+支部”融合模式。调整优化社区网格设
置,确保每个基础网格均建立实体化或功能型 D支部(D小
组),实现 D的组织与治理网格“双网合一”。2026年,计划
在现有 42个网格基础上,根据人口密度与事务复杂度,科学细
分至 50个,同步新建 8个网格 D支部,使网格 D组织覆盖率由
85%提升至 100%。
二是建强“头雁”队伍与 D员先锋岗。实施社区 D组织书
记“赋能计划”,全年组织不少于 4次专题培训、2次跨区实
地研学,重点提升政策运用、矛盾调解、应急处突能力。
在社区普遍设立“D员责任区”“D员服务岗”,明确老旧
小区改造、垃圾分类督导、为老服务等具体职责,推动在职 D
员报到服务常态化、实效化,力争 D员参与社区服务率提升至
75%以上。
三是健全 D建联建共建机制。固化街道“大工委”、社区
“大 DangW”联席会议制度,每季度至少召开 1次,实质性推
动辖区单位资源清单、需求清单、项目清单“三单对接”。重
点推动 XX社区与市二医院 D总支共建“健康驿站”,提供每月
一次义诊;YY社区与辖区小学共建“四点半课堂”,缓解双职
工家庭子女托管难题。通过 D建引领,把分散的资源拧成一股
绳,切实解决过去协调难、资源散的问题。
二、突出机制创新,打通精细服务“中梗阻”
针对服务响应滞后、部门协同不畅等体制机制短板,推行
以数据驱动和流程再造为核心的治理模式升级。
一是全面升级“社区智慧脑”平台。整合综治、城管、民
生等部门在社区的类数据端口,打破信息壁垒,构建集人、
地、事、物、组织于一体的社区基础数据库。
2026年预算投入 XX万元,用于平台二期开发,重点完善
事件自动派单、处置过程跟踪、居民满意度回访闭环功能。目
标是实现普通投诉类事件 24小时内响应、72小时内办结,办
结率与满意度均达 95%以上。对比过去多头上报、处理周期长
的局面,效率预计提升 40%。
二是推行“综合网格员”一岗多责改革。改变过去计生、
社保、综治等专线网格员自为战的局面,通过系统性培训,培
养“全科型”网格员。制定统一的入户走访清单和工作手册,
做到“一次入户、多项采集、综合服务”。
今年内完成全部 XX名网格员的轮训考核,并配套实施“以
绩定酬”的考核激励办法,将居民评价、事件处置效能纳入核
心考核指标。
三是创新“社区议事协商”闭环机制。在社区全面推广
“居民提事、网格议事、社区定事、民主评事”四步工作法。
每个社区每季度至少召开 1次实体议事会,并利用微信群、小
程序等开展线上议事。
针对 ZZ小区电动车充电桩安装难题,计划通过此机制,由
社区 DangW牵头,组织业主、物业、充电公司等多方在 3个月
内召开 3轮协商会,明确安装点位、费用分摊方案,力争年内
彻底解决该小区“飞线充电”安全隐患。通过机制保障,让居
民从“旁观者”变为“参与者”。
三、紧扣民生痛点,提升品质生活“获得感”
坚持问题导向和效果导向,将有限的资源精准投放到居民
最关切、反映最强烈的领域,不做“锦上添花”,多做“雪中
送炭”。
一是攻坚“老旧小区可持续管理”难题。对已完成硬件改
造的 15个老旧小区,重点推行“物业接管、居民自管或社区托
底”的分类管理模式。对于选择引入物业的小区,街道提供对
接优质企业、指导成立业委会等支持;对于自管小区,指导设
立公共收益账户,制定管理公约。
计划在 NN小区试点“社区居委会+公益性物业组织”的托
底管理模式,街道给予一定补贴,确保小区保洁、保安、保修
基本服务不断档,破解“改好后又失管”的循环。
二是深化“一老一小”普惠服务。扩容社区养老服务供
给,在现有 3个社区食堂基础上,新增 2个助餐点,探索“XX
厨房+配送”模式,覆盖更多高龄、独居老人。推动社区日照中
心与社区卫生服务中心签约,增加每周 2次的上门健康监测服
务。
在“一小”方面,依托社区空间,联合社会力量,新增 3
处普惠性托育点,提供不少于 50个托位。以 QQ社区为例,通
过盘活闲置物业,引入专业机构,预计 9月开班,直接缓解该
社区婴幼儿家庭“带娃难”。
三是实施“社区微更新”与韧性提升行动。发动居民参
与,利用小区边角地、闲置地,年内打造不少于 10个“口袋公
园”、共享花园。同时,强化社区应急能力,每个社区至少组
建 1支 15人以上的志愿者应急分队,配备基础应急物资,每半
年开展 1次消防或防汛演练。
针对 MM社区内涝老问题,计划协调市政部门,在雨季前完
成局部管网改造,并建立社区级暴雨预警与人员转移预案,切
实提升安全韧性。所有项目均建立明确的时间表、责任人与可
衡量的成效指标,确保干一件成一件。
对照任务分工,制定具体落实计划,挂图作战,压茬推
进。建立“月