在全镇 2026 年五一节前工作部署会上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全镇 2026年“五一”国际劳动节前 的专题工作部署会，主要任务是深入分析当前我镇旅游服务保 障工作面临的新形势、新挑战，全面排查和梳理存在的突出问 题与薄弱环节，并对即将到来的“五一”假期各项重点工作进 行周密部署和责任压实。参加今天会议的有镇级相关领导、镇 属各部门负责人，以及各村党总支书记、文旅中队、市场监督 管理所的负责同志，还有 XX旅游公司、顺丰滩地保洁和污水管 网运营公司的代表们。可以说，保障“五一”假期平稳有序的 各条战线、各个关键环节的负责同志都到齐了。这既是一次工 作部署会，更是一次战前动员会，目的就是要统一思想、凝聚 共识、明确任务、压实责任，全力以赴打赢“五一”假期旅游 服务保障这场硬仗。 下面，我讲三点意见。 一、正视问题认清形势，切实增强做好假期服务保障的责 任感和紧迫感 同志们，XX镇作为享誉内外的旅游目的地，旅游业是我们 发展的生命线和金字招牌。近年来，在镇党委、政府的坚强领 导和全镇上下的共同努力下，我们的旅游产业呈现出持续向好 的发展态势。回顾过去，特别是 2025年，我镇旅游市场强劲复 苏，各项数据屡创新高。例如，仅去年春节黄金周，我镇就接 待了游客近 34万人次，实现旅游收入超过 2.7亿元。从更长的 时间维度看，去年前七个月，全镇累计接待游客已超过 457万 人次，旅游总收入达到 36.2亿元，同比增幅均超过 23%，这充 分证明了 XX旅游的强大吸引力和巨大潜力。 今天已经是 2026年 4月 21日，“五一”假期近在咫尺。 根据文化和旅游部门的预测以及各大在线旅游平台的预订数 据，今年的“五一”假期，全国旅游市场将继续保持高位运 行，出游需求将得到集中释放。作为热门旅游目的地，我们 XX 镇必将迎来新一轮的客流高峰。预计今年的游客接待量和旅游 收入将有望在去年的基础上实现新的突破，这对于提振消费、 促进经济发展、提升我镇知名度和美誉度，无疑是重大的机 遇。 然而，机遇与挑战并存，越是节假日，越是游客多，我们 肩上的担子就越重，面临的考验也就越严峻。我们必须清醒地 认识到，成绩面前不能沾沾自喜，挑战面前更不能掉以轻心。 刚才，几位同志分别从景区管理、环境卫生、交通秩序、安全 生产、应急保障等不同角度，查摆了当前存在的突出问题，并 对下一步工作作了具体安排，我都完全同意。这些问题客观存 在，不容回避，集中反映出我们在精细化管理和高品质服务方 面仍然存在明显的短板和薄弱环节。综合来看，当前我们主要 面临四大方面的压力和挑战： 旅游经营与环境卫生的深层治理压力。当前景区在旅游经 营、环境卫生、交通秩序、风貌管控等方面仍存在薄弱环节。 这并非危言耸听。部分商户的经营行为尚不规范，虚假宣传、 价格欺诈等消费乱象偶有抬头；我们的环境卫生管理，特别是 垃圾清运的及时性，依然是游客反映较为集中的问题。过去的 数据显示，节假日期间垃圾量会呈几何级数增长，我们现有的 清运体系和处理能力将面临极限考验。同时，公共厕所的保洁 与管理、绿化带的日常养护等细节，直接关系到游客的第一印 象，任何一点疏忽都可能成为影响 XX整体形象的“破窗”。 交通秩序与承载能力的极限承压挑战。交通拥堵几乎是所 有热门景区的“节日病”，XX古镇也不例外。历史经验反复警 示我们，节假日期间，XX古镇核心区交通压力巨大，车辆违 停、占道经营等行为极易引发大面积、长时间的拥堵，严重影 响游客的出行体验和安全感。会议提到的“车辆管控不严”问 题，是我们必须下大力气解决的顽症。随着游客自驾游比例的 持续攀升，我们的停车位供给、交通疏导能力、人车分流措施 是否准备充分，将直接决定假期的通行效率和旅游秩序。 安全生产与风险防范的底线失守风险。安全是旅游工作的 生命线，是不可逾越的红线。假期期间，人流、车流、物流高 度集中，各类安全风险交织叠加。森林防火工作，在当前天干 物燥的季节里，更是重中之重，任何一个烟头、一处野外用火 都可能引发不可挽回的灾难。食品安全方面，餐饮住宿单位集 中，一旦发生食品安全事故，将造成极其恶劣的社会影响。此 外，老旧房屋消防安全、在建工地的施工安全、特种设备运行 安全以及供水供电等基础设施的稳定运行，都是我们必须严防 死守的阵地，容不得半点麻痹和侥幸。 应急处置与舆情应对的综合能力考验。假期游客数量激 增，各类突发事件的发生概率也随之增大。从游客走失、财物 失窃到消费纠纷、意外伤害，都需要我们建立快速、高效的应 急响应机制。同时，我们已经进入了“人人都有麦克风”的自 媒体时代。景区内的任何一个微小问题，如“设施破损”等， 都可能被迅速放大，在网络上形成负面舆情，对我镇的旅游形 象造成冲击。如何第一时间发现问题、第一时间妥善处置、第 一时间回应关切，是对我们治理能力和执政水平的直接检验。 因此，全镇上下必须牢固树立“一盘棋”思想，切实把思 想和行动统一到镇党委、政府的决策部署上来，以“时时放心 不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，全力以赴做好 各项服务保障工作。 二、聚焦关键精准发力，全面提升五一假期旅游服务保障 水平 面对即将到来的客流高峰和艰巨繁重的工作任务，我们必 须坚持问题导向、目标导向、结果导向，紧紧围绕会议强调的 五个方面，拿出超常的举措，下足“绣花”的功夫，确保各项 工作抓实抓细、落地见效。 要全面净化，在环境整治上实现新提升。优美的环境是 XX 最核心的竞争力。我们必须把环境整治作为“五一”保障工作 的重中之重来抓。 一是要做到环卫保洁全覆盖。由 XX同志牵头，古镇景区管 委会和环卫公司要进一步细化网格化管理方案，对主次干道、 背街小巷、公共广场、旅游公厕等重点区域，严格落实“定 岗、定人、定责、定时”的“四定”要求。要增加保洁人员和 巡回保洁频次，确保垃圾不落地、路面见本色。 二是要做到垃圾清运高效化。环卫公司要优化清运路线和 作业时间