在2026年街道干部素质 能力提升专题会上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开*街道干部素质能力提升专题会，街 道、中心及各社区全体干部齐聚一堂，共同围绕强素质、提能 力、优作风、促担当这一主题进行深入学习交流。此次会议的 主要目的，是为了进一步加强干部队伍建设，提升服务群众本 领，推动街道各项工作高质量发展。当前，我们正处于“十四 五”规划收官之年，也是全面贯彻落实党的二十大精神的关键 之年，基层治理面临新形势、新任务、新挑战，对我们的干部 队伍素质能力提出了更高要求。在此，我就围绕工作方法与工 作作风，与大家交流几点意见。 一、深刻认识提升干部素质能力的时代要求 加强干部素质能力提升，是适应新时代基层治理要求的迫切 需要，是践行以人民为中心发展思想的具体体现，更是推动街 道各项事业高质量发展的重要保障。全体干部必须从战略和全 局的高度，充分认识这项工作的极端重要性。 （一）适应治理现代化要求，锻造高素质专业化队伍。当 前，基层治理面临的形势任务日益复杂，群众诉求日趋多元 化，物业管理、矛盾纠纷化解、民生服务保障等工作千头万 绪，对我们的能力素质提出了更高要求。传统的管理方式和工 作方法已经难以适应新形势的需要，如果不加强学习、不提升 能力，就难以适应形势发展需要，难以完成好党和人民交付的 任务。从依法治理的角度看，基层干部需要掌握的法律法规越 来越多，从民生保障到城市管理，从安全生产到矛盾调解，每 一项工作都有相应的政策法规依据。从数字治理的角度看，智 慧社区建设、网格化管理平台等新技术的应用，也要求我们具 备相应的数字素养和操作能力。从精细治理的角度看，群众对 服务品质的要求越来越高，粗放式的工作方式已经不能满足群 众需求。这些新变化、新要求，都在倒逼我们必须加快提升能 力素质，以更好地担负起时代赋予的重任。 （二）践行以人民为中心理念，提升服务群众真本领。我们 基层干部直接面对群众，是党和政府联系群众的桥梁纽带，我 们的能力作风如何，直接关系到群众的获得感、幸福感、安全 感。只有不断提升素质能力，才能更好地服务群众、凝聚群 众、引领群众。群众工作是最有温度的工作，也是最考验能力 的工作。有的干部面对群众诉求时，因为政策不熟、方法不 当，导致小事拖大、大事拖炸；有的干部虽然有为民服务的热 情，但因为缺乏专业知识和沟通技巧，好心办不成好事。这些 都说明，仅有为民情怀是不够的，还必须有过硬的能力本领作 支撑。要把群众的事办好办实，就必须练就过硬的群众工作能 力，学会用群众听得懂的语言宣传政策，用群众接受的方式推 动工作，用群众满意的标准检验成效，真正把工作做到群众心 坎上。 （三）保障高质量发展需要，激发干事创业内动力。加强干 部素质能力提升，是推动街道各项事业高质量发展的重要保 障。今年是“十四五”规划收官之年，各项改革发展任务繁 重，安全生产、城市管理、民生服务、文明创建等重点工作齐 头并进，需要我们有一支政治过硬、本领高强、作风优良的干 部队伍作为支撑。干部的能力水平，直接决定了工作的质量和 效率。同一项工作，能力强的干部能够高效完成、做出亮 点，能力弱的干部可能事倍功半、甚至出现失误。街道工作千 头万绪，每一项都关系到群众的切身利益，经不起折腾、容不 得失误。因此，必须把干部素质能力提升作为一项基础性、战 略性工程来抓，为街道高质量发展提供坚实的人才保障。每一 位干部也要把提升能力作为自己的立身之本，主动学习、主动 锻炼、主动担当，在工作中增长才干、在岗位上实现价值。 二、聚焦主责主业，在躬身实践中锤炼过硬作风 作为基层干部，我们身处服务群众的第一线，工作作风的好 坏直接影响党群干群关系，直接影响党和政府形象。必须把锤 炼过硬作风作为立身之本、成事之基，在服务群众的最前沿展 现良好形象。 （一）提升沟通协调能力，在倾听民声中拉近距离。基层工 作千头万绪，归根到底是做人的工作。做好群众工作，首先要 善于与群众打交道、交朋友，用真心换真情。有的同志在处理 群众问题时，习惯于“讲大道理”“下通知”，不善于换位思 考、耐心倾听，结果往往是事倍功半，甚至引发矛盾升级。沟 通是一门艺术，更是一种能力。同样的话，不同的方式说，效 果截然不同；同样的事，不同的态度做，结果判若云泥。我们 要牢固树立群众观念，学会用群众听得懂的语言、接受的方式 开展工作。在接待群众来访、处理群众诉求时，要做到耐心倾 听、细心解释、真心帮助，让群众感受到被尊重、被理解。要 善于从群众的“牢骚话”“刺耳话”中发现问题、找到症 结，真正把工作做到群众心坎上。各社区要建立健全民情收 集、分析、反馈机制，定期开展入户走访，主动了解群众所思 所想所盼，变“群众上门找”为“干部下户问”，真正做到知 民情、解民忧、暖民心，在密切联系群众中增进感情、赢得信 任。 （二）强化政策运用能力，在学深悟透中精准施策。基层工 作政策性强、涉及面广，从民生保障到城市管理，从安全生产 到矛盾调解，每一项工作都有相应的政策法规依据。如果我们 对政策理解不深、把握不准，就无法有效开展工作，甚至可能 出现执行偏差，损害群众利益。比如低保审核，政策标准把握 不准，就可能出现应保未保或不应保而保的情况；比如拆违工 作，法律程序不熟悉，就可能引发行政复议甚至诉讼。因 此，各科室、各社区要建立常态化学习机制，将政策学习融入 日常、抓在经常。要通过集中学习、专题培训、案例分析等多 种形式，深入研读政策文件，准确把握政策精神实质。特别要 加强对新出台政策的学习，及时跟进政策调整变化，确保政策 执行不滞后、不走样。要注重学用结合，把政策学习与解决实 际问题结合起来，在实践中深化理解、提升运用能力。业务科 室要发挥专业优势，加强对社区干部的业务指导和培训，确保 各项惠民政策精准落地、见到实效。 （三）增强履职担当能力，在攻坚克难中彰显本色。当 前，街道承担的改革发展任务繁重，安全生产、信访维稳、城 市管理等重点工作责任重大，需要有担当、敢作为的干部队 伍。有的同志面对困难矛盾绕着走、躲着走，遇到棘手问题推 诿扯皮、敷衍应付，这是绝对不行的。担当大小，体现着干部 的胸怀、勇气和品格。基层工作不可能一帆风顺，总会遇到各 种各样的困难和阻力。在急难险重任务面前，是挺身而出还是 退缩回避，是检验干部是否合格的试金石。作为基层干部，必 须强化责任意识，在其位谋其政、任其职尽其责。对职责范围 内的工作，要主动作为、全力推进，不能等靠要、推拖绕。对 急难险重任务，要敢于迎难而上、挺身而出，以实际行动践行 初心使命。各社区、各科室要建立健全责任清单，明确职责分 工，做到人人有责任、事事有人管。要完善考核激励机制，对 担当作为、实绩突出的干部给予肯定和激励，对不作为、慢作 为、乱作为的干部进行批评教育、督促整改，营造干事创业、 奋勇争先的良好氛围。 三、筑牢廉洁防线，在严守纪律中永葆政治本色 廉洁自律是党员干部的立身之本，是干事创业的基本要求。 今天纪工委书记将就廉政建设做专题提醒讲话，我在这里先强 调几点。 （一）时刻绷紧纪律之弦，筑牢拒腐防变思想堤坝。党的纪 律是党的生命线，是党员干部必须遵守的行为准则。当前，反 腐败斗争取得压倒性胜利并全面巩固，但形势依然严峻复 杂，基层“微腐败”问题仍时有发生。有的同志认为基层权力 小、资源少，不存在廉