银行行关于树立和践行正确 zjg 学习教育开展
情况的报告
根据总行党委《关于在全行开展树立和践行正确政绩观学习
教育的实施方案》及支行党委统一部署，支行党总支自 2026 年
3 月起，在全辖党支部、党员中深入开展树立和践行正确政绩观
学习教育。支行坚持把学习教育作为校准“金融为民”坐标、破
除“唯规模论”积弊、夯实基层战斗堡垒的重要契机，紧扣“政
绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”根本命题，一体
推进学、查、改、立，引导全体党员员工在服务实体经济、防控
金融风险、深耕县域普惠的一线实践中，把正确政绩观内化为行
动自觉。现将有关情况报告如下。
一、主要做法与进展
（一）迅速动员部署，压实“最后一公里”责任
支行党总支于 3 月初召开专题扩大会，传达总行、分行两级
会议精神，审议通过《支行树立和践行正确政绩观学习教育工作
计划》，明确“总支统筹、支部主抓、网点落地”的三级推进架
构，实行“周碰头、双周调度、月度通报”机制。同时，针对支
行下辖 X 家营业网点分布散、党员分散的特点，采取“总支带
支部、支部包网点”的网格化管理模式——每名总支委员定点联
系支部，每个支部对口包保网点，确保学习任务不漏一人、不留
死角。将学习教育纳入各网点季度党建考核，与绩效薪酬挂钩，
杜绝“学归学、干归干”两张皮。
（二）分层分类深学，推动理论入脑入心
1.总支班子领学示范。支行党总支举办专题读书班，集中研
读《习近平关于树立和践行正确政绩观论述摘编》《习近平关于
金融工作论述摘编》重点篇章，围绕“基层网点如何平衡短期指
标与长期客户经营”“县域金融怎样既保增速又控风险”开展专
题研讨。总支班子成员每人撰写心得体会，并在所在支部讲授专
题党课。
2.支部集中研学常态化。党支部分别制定月度学习计划，依
托“三会一课”、主题党日开展集中学习。创新“晨会微课堂”
——利用每日晨会，由党支部书记或党员骨干领学一段论述、剖
析一个案例、谈一点岗位启发，把“大道理”拆成“小切口”。
3.青年员工跟学不掉队。组建“青廉说·政绩观”学习小组，
开展“假如我是网点负责人”情景模拟辩论赛，引导年轻柜员、
客户经理从“坐等客户上门”转向思考“我能为这片社区创造什
么价值”。组织青年赴 XX 红色教育基地开展现场教学，在革命
传统教育中感悟“功成不必在我、功成必定有我”的精神内核。
4.警示教育直击痛点。支行召开全员警示教育大会，集中观
看《政绩观偏差的代价》专题片，通报系统内 X 起“冲时点拉
存款”“虚假普惠数据”“违规垒大户”典型案例。邀请分行纪委
同志作“从基层微腐败看权力观扭曲”专题辅导，用身边事教育
身边人。会后组织全员签订《正确政绩观承诺书》。
（三）刀刃向内查摆，把问题找准找透
1.对标对表列清单。支行班子严格对照中央列出的政绩观偏
差表现和分行下发的《基层网点政绩观问题自查指引》，逐条过
筛，查摆出班子共性问题 X 项：一是“季度末存款冲刺”惯性
仍在，部分网点存在“冲完就掉”的虚增现象；二是普惠贷款
“重投放、轻贷后”，个别客户经理贷后回访流于形式；三是适
老化服务硬件到位但软件跟不上，老年客户仍反映“智能设备不
会用、人工窗口排队久”；四是员工关怀“口号多、实事少”，基
层反映“报表多、加班多、培训多”的“三多”负担未有效缓解。
2.班子成员带头剖。支行班子成员结合分管条线，每人认领
具体问题。行长重点反思“过去两年对公存款排名压力传导到网
点，导致个别网点出现月末突击揽储”的管理责任；分管风险的
副行长直面“为保不良率指标，对个别关注类贷款分类偏乐观”
的专业判断偏差。
3.开门纳谏听真话。支行通过“行长接待日”、网点意见箱、
客户满意度回访、员工匿名问卷四条渠道，收集“理财风险提示
不够通俗”等意见建议 X 条。所有意见原汁原味整理成册，逐
一明确责任人和整改时限。
（四）动真碰硬整改，以实绩检验成效
1.存款冲时点问题——从“月末冲刺”转向“日均经营”。
修订网点绩效考核细则，将“月末时点存款”权重由 X%降至
X%，“月日均存款增量”权重提升；取消“季度末存款排名通报
罚款”做法，改为“月度经营诊断会+短板提示单”。同步上线
“存款客户分层预警系统”，对大额资金异常进出自动标记，从
源头遏制“过路资金”充门面。
2.惠贷款贷后薄弱——从“放出去”转向“管到底”。建立
“首贷户 3 个月回访、存量户半年复访”刚性制度，将贷后回访
完成率纳入客户经理 KPI（权重 X%）。推广“移动展业+视频面
签”模式，解决偏远乡村客户往返网点成本高的问题。
3.适老化服务短板——从“有设施”转向“真便利”。在 X
家网点全部保留并扩容“爱心窗口”，配备老花镜、放大镜、轮
椅等便民设施；推出“长辈版”手机银行操作手册（大字版、图
示版），网点大堂经理兼任“适老辅导员”，手把手教老年客户使
用自助设备。
