在 XX 镇专职网格第五年工作会议上的讲话
同志们：
今天，我们召开全镇专职网格第五年工作会议。这次会议是
在基层治理进入制度化、专业化、精细化新阶段的关键节点召开
的一次重要会议，主要任务是深入学习贯彻上级关于基层治理工
作的最新部署要求，全面总结 2022 年以来我镇网格治理工作，
交流经验、查摆短板、明确方向，细致部署下一阶段隐患排查、
矛盾调处、民生服务、信息提质、平安建设等重点工作。刚才，
大家现场更换了统一标识服装，进一步亮明了身份、强化了责任、
增强了职业荣誉感；19 名网格员依次作了交流发言，讲得很实
在、很鲜活、很具体，既分享了心得，也查摆了堵点，达到了交
流互鉴、共同提升的目的；XX 同志系统总结了五年来的工作成
效，客观指出了当前存在的短板弱项，并对下一步工作提出了具
体要求，我完全同意。下面，围绕做好全镇网格治理工作，我讲
五个方面的意见。
一、充分肯定成绩，坚定做好网格治理工作的信心决心
2022 年以来，全镇上下坚持大抓基层、大抓网格的鲜明导
向，依托“1+3+N”网格治理体系，落实周会、旬评、月考、季
赛、年定全周期闭环管理，推动专职网格员队伍从建起来、用起
来向强起来、优起来持续迈进，网格治理工作取得了明显成效。
五年来，广大网格员扎根一线、走村入户，在隐患排查、矛盾调
处、重点人群服务、文明创建、防汛防台等急难险重任务中发
挥了不可替代的作用，经受住了一次又一次实战检验。防汛防台
期间，大家顶风冒雨、连夜入户，把预警信息送到每一户群众家
中；矛盾调处现场，大家苦口婆心、以心换心，把大量纠纷化解
在萌芽状态；重点人群身边，大家常态化走访联系，把关怀和服
务送到群众心坎上。大家用脚步丈量民情、用责任守护平安、用
真情换取信任，有力夯实了全镇平安稳定的基层基础。实践证明，
我镇网格队伍是一支靠得住、顶得上、能干事、干成事的基层治
理力量。这些成绩的取得，是全体网格员辛勤付出的结果，也是
全镇各村、各科室站所协同联动、持续用力的结果。在此，我代
表镇党委，向大家表示衷心的感谢。
二、清醒认识短板弱项，增强做好网格工作的紧迫感
在肯定成绩的同时，我们也要清醒看到，当前网格工作仍然
存在一些短板和不足，必须直面问题、正视差距。一是要看到信
息报送质量还不够高。有的信息要素不全、报送不及时，有的只
报过程、不报结果，预警性、参考性不强，信息在服务决策、防
范风险中的前置作用发挥得还不够充分。二是要看到隐患排查深
度还不够足。部分同志对表面问题看得多、对深层次风险挖得少，
对苗头性、倾向性问题捕捉不够敏锐，有的存在重走访留痕、轻
研判转化的现象，导致一些隐患未能及时上升到闭环处置层面。
三是要看到入户走访实效还不够好。个别同志走访还停留在“见
一面、问一声”，对群众急难愁盼掌握不深、回应不快，干群关
系还不够紧密，群众对网格工作的认可度仍有提升空间。四是要
看到能力作风还有薄弱环节。面对土地建房、婚姻赡养、网络
舆情等新类型问题，有的同志政策储备不够、法律知识不足，
遇到复杂纠纷容易“说不出理、稳不住场”。这些问题，既有个
人努力不够的原因，也有培训指导、机制保障不到位的因素，必
须引起高度重视，在下一步工作中逐项对照、逐条整改。
当前，上级对基层治理提出了新的更高要求。近期上级召开
的基层治理工作会议和相关文件明确，要坚持党建引领，规范优
化网格管理服务，推动“多网合一”、一网统管，既要把力量沉
到网格，也要把负担减在基层，切实提升基层治理质效。群众对
安全、服务、权益保障的期待越来越具体、越来越多元。我们一
定要增强忧患意识和紧迫感，坚决克服松劲懈怠思想，把网格工
作扎扎实实抓在手上、落在脚下，不能有丝毫马虎和侥幸。
三、明晰角色定位，全面扛起专职网格员的职责使命
网格员处在基层治理的最前沿，是联系服务群众的“最后一
米”。搞清楚“我是谁、干什么、怎么干”，是做好工作的前提。
结合五年实践和当前形势，大家要重点当好四个角色。
一是要当好信息预警员。落实上情下达、下情上传，精准解
读政策、化解村民疑虑，敏锐排查并上报各类潜在风险。大家要
发挥人熟、地熟、情况熟的优势，加强对邻里纠纷、家庭矛盾、
安全隐患、涉稳苗头等信息的捕捉研判，做到早发现、早报告、
早预警，绝不能当“事后诸葛亮”。对群众关心的政策问题，要
先学一步、学深一层，用准确的政策口径回应关切、消除疑虑，
防止小误解演变成大矛盾。
二是要当好宣传服务员。用群众听得懂的语言宣讲政策，把
党的惠民措施送到田间地头、送进群众家门。要做实便民服务，
主动为独居老人、残疾人、留守儿童等群体帮办代办，能一次办
好的绝不让群众多跑一趟。要把日常服务作为拉近干群关系的纽
带，在一次次上门、一件件
