关于进一步规范小区物业管理的几点建议
物业管理是城市管理的一个重要组成部分,也是体现
一个文明城镇的窗口,直接关系到小区居民的切实利益和
社会治安的稳定。我县的小区物业管理实施起步较晚,服
务水平良莠不齐,县城 共有商品房住宅小区30个,其中
20个小区配有物业管理服务,覆盖率达70%,所有商品房
住宅小区均未成立业主委员会,由于小区管理水平较低
,监管不严,导致秩序比较混乱,偷盗现象时有发生,并
且存在易燃易爆等诸多隐患,业主与物业管理人员、开发
商之间矛盾较多,群众反映问题比较强烈。主要问题有:
一是房地产开发企业遗留问题比较严重,小区基础设
施不完善,开发企业没有按照规划审批方案开发建设,公
共活动场所小,道路狭窄,没有停车位,电子监控不全面
,消防设施不到位,存在许多安全方面的隐患;二是物业
从业人员素质较低,大多数都是农民工,没有参加上岗培
训就直接从业;三是相关部门没有出台任何物业管理办法
或《物业管理条例》,也没有对物业管理活动进行指导监
管;四是环境卫生比较差,脏、乱、差现象比较普遍,如
:有些小区建筑装璜垃圾堆放时间过长,特别是每月农历
初一、十五,还有少数业主燃放鞭炮,空气中弥漫着异味
;五是物业管理收费困难:①是各方人员缺乏物业管理的
法规知识,观念落后;②是没有规范收费标准;③是物业
公司服务不到位,导致与业主矛盾激化;④是对不交物业
费的业主还无有效的约束机制。