中国消费者协会副秘书长栗元广在《
2016年度中国银行业社会责任报告》发布
暨社会责任工作表彰会上的讲话
(2017年6月28日)
尊敬的各位领导、各位专家、媒体朋友们:
大家上午好!
很高兴参加《2016年度中国银行业社会责任报告》发布
暨社会责任工作表彰会。我代表中国消费者协会向长期关
心和支持金融消费者权益保护工作的各位领导、各位专家
和新闻界的朋友们,表示衷心的感谢!同时,也向在保护
金融消费者合法权益、主动承担社会责任方面做出突出成
绩的银行企业,表示崇高的敬意!
2016年以来,银行业继续保持稳健发展,银行监管机构
、行业组织、银行企业以及社会各界付出了辛勤劳动。特
别对于银行企业来说,随着经济社会发展程度的不断提高
,社会对企业提出的要求会逐渐提高。企业要在诚实守信
、依法经营的前提下,承担更多的保护消费者利益的社会
责任。6月14日,李克强总理主持召开国务院常务会议,决
定在部分省(区)建设绿色金融改革创新试验区,推动经
济绿色转型升级。金融企业支持绿色经济、发展绿色信贷
、推广绿色支付等,也是响应政府号召,落实企业社会责
任的重要方面。这些年来,银行业协会每到这个时间节点
都举行社会责任表彰活动,不仅全面介绍银行企业为履行
社会责任所做的大量卓有成效的工作,还通过典型示范作
用,带动银行企业积极承担社会责任,不断推进银行企业
保护消费者利益社会责任的建设水平,取得了可喜的成绩
,发挥了行业组织在创新社会管理中重要作用。
近年来,中消协加大了对银行服务的社会监督力度。继
2014年、2015年中消协连续组织开展银行业体验式调查和
监督评议活动后,2016年我们积极响应国务院推动金融消
费教育的号召,履行消费教育的职责,组织开展了全国消
协组织金融消费教育“进社区、进学校、进农村”活动以及面
向全国大学生的金融消费线上知识竞赛。通过金融消费教
育系列活动,发放《金融消费教育指导手册》,普及实用
性强且通俗易懂的金融消费知识,帮助消费者形成良好的
金融消费习惯,提高了防范金融陷阱和风险的意识。活动
得到了各级金融监管机