人工智能，应有人文关怀 喻思南 人工智能绝不是洪水猛兽，而且可以体现人文关怀 ，关键在于我们怎么使用它，怎么搭建科学的方法和机制 “打开空调。”话音刚落，只听“嘀”的一声，不一会儿房 间里吹起了凉风。这是不久前，笔者到无障碍改造的房屋 参观时看到的一幕。嵌入智能器件后的空调，除了能用声 音控制开关，还能调节温度、选择模式。免去了找遥控器 、按钮的麻烦，让视障人士的生活起居方便了不少。 随着人工智能应用触角不断延伸，残障人士也受益良 多：语音识别，让声音和文字自由转换，听障外卖员打字 就可以与手机另一头沟通，横亘其间的从业鸿沟消失了 ；讲课的内容及时在屏幕上呈现，有听觉障碍的学生能够 和健全人同堂学习，融合教育的壁垒被打破了；借助人工 智能手语翻译系统，手语能变成文字，聋哑人有了交流沟 通的便捷桥梁；戴上拥有人工智能辅助视觉系统的头盔 ，机器会读出摄像头拍到的场景，盲人也能“看”见周遭事物 。 万物互联正悄无声息地改变着我们的生活。有人预测 ，不久的将来，人工智能或将赋能万物，成为和空气、水 一样的存在。你或许想不到，包括视障者在内的残障人群 ，对人工智能的渴望更为迫切。对他们而言，智能化的工 具不仅意味着改善生活的可能，也是融入社会的重要渠道 ，更是实现自理自立、获得尊严的手段。信息时代，每一 个人都不应被落下。如何让每个人平等、无障碍地享受智 能生活，是人们的美好愿望，也是摆在眼前的现实课题。 相关统计数据显示，我