彭蕾上课视频，阿里巴巴需要什么样的人 才？4个词，8个字。 我跟大家分享下今天对于人才的一些要求。 阿里巴巴需要什么样的人？我们说的心力、脑力、体 力，这是一个框架性的结构，在这个框架下面，我们去找 到什么样的人来组成和构成什么样的群体，这也是我们每 天都在发生的事情，后来我们就总结出了4个词、8个字。 1 聪明 我刚开始说的时候，听上去会觉得特别不客气，好像 没有进入到我们的视野的人就是不聪明，但是后来你客气 也没用，就是这样的。今天环境变化如此之快，局面变化 如此之复杂，大家对于你的期待越来越高，不是说好人不 重要，但是聪明人更重要。这个聪明是不是我们理解的聪 明呢？我觉得它包括两个方面：智商和情商。 智商： 智商是什么？不难理解，就是你今天做这个，你总要 有两把刷子，你做娱乐产业、餐饮、O2O、生物产业，你总 要有些专业知识，否则你就是瞎掰。 情商： 情商也是聪明非常重要的部分，尤其是今天对于在座 的同学，或者你们下面的核心团队。有些人说，有些技术 人员情商就是低，可我不这样认为，你平常难得听到他讲 两句话，每次一开会他就在那奋笔疾书，他的天灵盖是打 开的。 我想说的情商不是说这个人跟别人见面自来熟，所谓 的“情商”是他很容易走进别人的内心，去感同身受，他 同样是一个很open的人，别人不会觉得他只是颐指气使 ，这个才是对情商真正重要的理解，不要片面地觉得“情 商”就是这个人很会来事。所谓的“情商”是这个人足够 地开放，足够地有来有往，他不会拒人于千里之外，同时 他也知道用怎样合适的方式去跟别人建立连接，这种能力 是情商的一种。 所以聪明是两个方面：一个是硬的，你的专业得有两 把刷子；一个是软的，开放，与人交流，能够互通有无的 能力。 2 皮实 皮实，文雅的词叫“抗击打能力”、“抗挫折能力 ”，我觉得“皮实”就很好，意思是经得起折腾，这个折 腾是什么？不但要能经得起棒杀，还经得起捧杀，这就叫 “皮实”。 我们最开始讲皮实的时候，很多人就把它理解为要经 得起摔打，经得起锻炼，让他受尽磨难。“天将降大任于 斯人也，必将苦其心志，劳其筋骨”，这确实是皮实的一 种。但另外还有一种，就是关于捧杀的，今天我们作为创 业者出去，很多人就会对你很崇拜，会觉得你好牛逼，在 你的行业你是专家，你是老大。 包括你的团队下面有人也是一样的，他的能力特别好 ，晋升特别快，或者他不断地永远拿到最难的任务，他完 成得都特别好。我从来不相信常胜将军，我看团队的时候 ，情愿选择那种真的经过很多挫折的（当然，不能一次成 功都没有，那种也不行）。如果他从来都没有失败过，我 心里就很担心，那种小孩你都不知道你怎么就把他给弄死 了。这两种就构成皮实很重要的特点。 回过头来，“皮实”的一个反义词就是“玻璃心 ”，你团队里有时候也会有这样的人，你话也怕说重了 ，更不用说让他去做什么样的调整，比如觉得他不太靠谱 ，你想让他挪个位子，他恨不得就跟你哭天抹泪，这种也 会很头痛。 这个皮实的画风，有点像《射雕英雄传》里面的“铜 尸”陈玄风，他浑身上下练得所有命门都没了，后来被7岁 的郭靖拿匕首捅他的肚脐眼，把他给捅死了。人生就是你 不断地在练，你把你所有的命门都给练没了，说的雅一点 就是“宠辱不惊”。 不管别人怎么赞扬你也好，或者羞辱你也好，你内心 知道你自己是谁，自己内心是很定的，无论是捧你还是打 你，外界的状况都不会伤害到你，这才是真正皮实的状态 。对于创业者或者我们组建团队的时候，这个能力蛮重要 的。 3 乐观 乐观也被说到很多，我觉得它是真的特别重要，一个 乐观的人和一个悲观的人，对团队价值产生的影响，重要 性简直就是不可说。 为什么呢？ 现在有些人，你不管跟他说什么，他先把困难摆出来 ，说这个做不来。我们团队现在也有这样的人，他的开场 白永远就是：“啧……”我说我一听到你嘴巴一砸吧，我 就知道后面的“但是”就要来了。 你身边永远就会有这样一群人，他永远只看到坏的 ，永远都