银行员工个人述职报告三 尊敬的领导： 您好! 十分感激各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的 述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今 年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职 的这段时间里，在领导和同事的帮忙下，我对各项工作都 有了必须了解，同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一 、服务至上“为核心的企业文化理念。 来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在 进取的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间，让 我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来 ，我就在努力的执行和努力学习。下头，我就我入职以来 的具体工作情景报告如下： 一、虚心请教，努力学习。在进入银行之前尽管我已 经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职 的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是 加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白 的地方时，我就进取的向周围的领导和同事请教，向他们 学习具体操作方法。 二、热情服务，用心做事。在工作中我对每一个人都 以礼相待，坚持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到 的问题自我不能解决的，我向领导同事请教后，进取给予 解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通 ，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。 三、任劳任怨，孜孜不倦。我对领导的安排是完全的 服从，并不折不扣的执行。以坚持到“最终一分钟“的心态去 工作，一如既往地做好每一天的职责，对于