信访答复模板汇编（4篇） “市长信箱”信件答复格式 格式一 xxx：您好！（匿名时可直接用“您好！”） 您关于“………”的来信收悉，根据《信访条例》规定 ，现答复如下： （答复的内容） 最后，感谢您对……工作的关心与支持！ xxx单位名称 年月日 格式二 xxx：您好！来信收悉。 您反映的xxxxxx事项（问题），属于xxx（例：民事纠 纷）；根据《信访条例》规定，依法应当通过诉讼（仲裁 、行政复议）等法定途径解决，请您依照有关法律（行政 法规）规定程序向有关机关提出。 特此告知。 xxx单位名称 年月日 关于xx（信访人姓名）信访事项办理情况报告 xxx（督办单位名称）： 我们于xxxx年xx月xx日收到《关于督办xxx信访事项的 函》（xxx督办函〔〕号），经认真调查核实，已办理完毕 。现将办理情况报告如下。 一、信访人基本情况 二、信访诉求及经历 三、办理工作情况 （简述办理该事项所做工作，包括是否约见信访人“面 对面”听取诉求、是否牵头会商会办、是否落实党政领导干 部接访下访包案制度、是否明确责任单位、是否跟踪督查 督办等。） 四、信访事项处理情况 （对信访人反映的事项逐一核实并作出处理意见。） 五、与信访人沟通情况 （面对面或电话与信访人沟通信访事项处理情况，送 达信访人情况及信访人意见。） 六、综述结案理由 （事实查清、定性准确、适用法律法规规章政策正确 、程序规范、处理意见已落实等。如认定信访事项无理 ，应说明理由，明确包保稳控、教育疏导等措施。） 特此报告。 附件：作出处理意见的法律法规规章政策依据（提供 复印件）、与信访人沟通记录、送达回证等。 关于xx（信访人姓名）信访事项办理情况 报告 xxx（交办单位名称）： 我们于xxxx年xx月xx日收到《关于交办xxx信访事项的 函》（xx函〔xxxx〕xx号），经认真调查核实，已办