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办公室接打电话需要注意什么

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办公室接打电话需要注意什么 每天在办公室里,我们会经常性地接打电话,电话的对象可能是领导、同事 ,可能是客户,还可能是家人朋友。接打电话这事儿很简单,通了就说呗,但是在 办公室里接打电话,尤其是那种开放式的办公环境,大家在一个大屋子里工作,接 打电话这事儿就值得说道说道啦。打电话应该注意: 私事长话短说 工作时间接打私人电话无可厚非,但是如果说起来没完没了那就是您的不对啦 !这么做有两个明显的坏处:第一,空间就那么大,大家都能或多或少地听到您在 打私人电话,频繁地或者长时间的私人电话,很容易让人反感,尤其是某些人因工 作不顺而心情烦躁的时候,冲您发飙都是有可能的。第二,您的领导会觉得您太闲 了,居然有大把的时间打私人电话,那么好吧,给您加活儿妥妥的,外加看您不顺 眼!基于这两点,在办公室里,私人电话长话短说,聚焦工作最明智! 控制音量,注意态度 有些人打电话嗓门特别大,这一点的坏处显而易见,周围人说不定都得戴上耳 机图个清静,那心里还不讨厌您?没有公德心的标签没跑了!还有的人打电话很情 绪化,尤其是作为甲方的公司里很常见。打电话的时候,控制分贝,注意态度,能 体现良好的职业素养,是优秀职场人的必备特质。 汇报交流,能面谈就不要打电话 工作中经常会遇到需要和同事讨论交流自己向领导请示汇报的情形。现在聊天 软件方便快捷,有些人就懒得动弹啦,啥事儿都电话解决。其实这是个不太好的习 惯,汇报交流这种事儿还是方面进行更妥当。一方面,面对面交流会更详细更具体 ,也更有成效;另一方面,当面沟通也显得更有诚意,彰