在XX通信成立20周年纪念大会上的讲话 因为感恩    所以珍惜 ——在海格通信成立20周年纪念大会上的讲话 杨海洲 各位海格人、各位广电人： 大家下午好！ 今天，公元二〇二〇年八月一日，是海格通信成立二十周年的 喜庆日子！ 首先我要对刚刚获奖的24位第七届海格之星表示热烈的祝贺 ！对20年来首次评选出的29位海格通信入册功勋人物表示深深 的感恩！ 2020年，特殊的年份。它是海格通信成立20周年！也是广州无 线电集团成立25周年。 此刻，作为海格通信的联合创始人、首任总经理、第三任的在 职董事长，当我回顾海格通信20年来的发展历程时，我不禁热 血沸腾、心潮澎湃。本次，我专门为每一位海格入册功勋人物 撰写了颁奖词，我希望现在和未来的全体海格人对这些在海格 创立期、发展期、壮大期作出不可替代贡献的海格入册功勋人 物要永远心怀感恩。 可以说，20年来我个人的事业追求与海格通信的持续发展相融 交织、密不可分。 这是时代赋予，大家支持，前辈缔造，个人努力的结果！ 就在9天前的7月23日，是本人在国营第七五〇厂子弟学校唯一 的高中毕业班毕业后进入工厂四十一周年的纪念日。自1979年 进厂后，我的职业就与集团的军工产业紧密相连。我从七五〇 厂的工人岗位做起，1980年7月进入国家第四机械工业部国营第 七五〇厂职工大学学习无线电通信技术专业（全脱产3年半学习 ）；并于1984年1月以当届最优秀的成绩毕业后，历经装配、调 试、维修、销售、设计、研发、市场、管理等岗位，1995年5月 起，历任集团军工处副处长、处长，集团总经理助理、副总经 理；1998年~2004年，用了6年时间在中山大学、香港浸会大学 系统研习企业管理；1998年12月8日，任职海格通信的前身 ——军工通信总公司总经理；2000年8月1日，创立海格通信并 任职首任总经理。自此，我将自己的全部精力和体力倾注在海 格成长的每一步。2009年4月，我升任集团总裁、海格通信董事 长后，得以在更大的事业平台上，积极推动海格通信于2010年 8月31日在深交所成功上市。即便是众所周知的原因，在我暂时 离开组织的时间里，我始终惦记海格、关心海格的发展。在 2013年海格成立13周年的八一庆典上，我曾这样说道：无论我 身处何地，处于何种状态，只要一息尚存我就心系海格，心想 大家。 当个人的生命价值融入组织的持续发展中时，个体的生命将变 得崇高而有意义。 我全心投入的事业平台——海格通信于2000年创立至今，已经 走过了20年。一路走来，在继承国营第七五〇厂优秀军工产业 的基础上，从当初的“一穷二白”，到净资产从创立之初的 5328万元跃升至现在超100亿元，实现了净资产增长超187倍 ，营业收入增长近50倍的大发展；员工人数从创立之初的298人 发展到如今的7339人；从当初的“零”博士，到现在共有博士 17位，硕士628位；从当初“上无片瓦、下无插针”之地，到如 今继广州之后，在首都北京也拥有了近10万平方米的事业家园 ，我们共拥有近35万平方米的自主产权的“家业”！ 这些沉甸甸的数据，是全体海格人二十年来接续奋斗的结果 ！是企业领军人顶住各种压力带领队伍开拓创新的成果！ 20年来，我们经历过初创时期的产品单一、市场拓展举步维艰 ；也经历过上市工作前期来自内外部的质疑以及IPO的暂停和重 启；此后伴随着60年一遇的军改让所有军工企业、包括我们经 历了前所未有的压力和挑战，企业内部管理出现了失控、失衡 、失序。面对这一情况，年轻的新一代领军人余青松总经理带 领他的团队，通过明晰组织目标、重构组织秩序，近来各项招 投标屡次斩获全国第一，迎来了企业的二次腾飞。 可以说，每当海格的周年庆节点时，我都会心潮澎湃、百感交 集，甚至甚于我自己的生日。我很认同这样一句话，“面对许 多成功，人们往往羡慕其现在的财富（或地位），而忽视了其 背后的艰辛。实际上，他们正是付出了比别人更多的艰辛，才 拥有了今天的财富（或地位）”。 当我回想到李承志董事长以超前的思维、创新的意识，通过适 时、合法、合规的体制、机制创新，为我们营造了这样一个富 有竞争力的海格组织平台，从而使我们和我们的团队得以在这 样一个舞台上追求事业成功，实现人生理想，体现人生价值的 时候，我的内心充满了由衷的感恩! 当我将海格来之不易的成绩与海格人的忘我工作联系在一起 ，特别是那些全情投入，在工作过程中不惜牺牲健康，牺牲假 日，牺牲人生很多珍贵的东西，可以说是用自己严重透支生活 的人生换来了海格事业的相对发展：争取了更多订单，研制了 更多产品，创造了更多利润的可歌可泣的感人事迹联系在一起 的时候，我的内心充满了由衷的感恩！ 于是，当我在回答：“究竟是什么力量推动着我创立了海格 ，并走到了今天？甚至在面对各种突如其来的打击、挫折时 ，仍满怀激情与憧憬，努力坚持工作？”这些问题时，我的内 心有了清晰的答案。 那就是，“感恩”！ 海格文化理念中提到：感恩，这一貌似宗教的术语，其实是人 类有别于其他动物的一种美德，一种胸怀。 我始终心怀感恩：当我任总经理时，我感恩我团队的每一位副 总，每一位部门负责人，甚至包括他们的家长、家属！当我任 董事长的时候，我感恩每一位接任的总经理和他带领的团队。 我感恩所有的海格人，这其中包括：一起为海格创业的人们 ，正在为海格奉献的人们，还有已经离开海格仍关心海格的人 们；感恩为海格的过去、现在作出过贡献的所有人。从而，我 倍加珍惜今天所拥有的一切，珍惜生命，珍惜时间，珍惜一起 战斗的情谊。 正因为常怀“感恩”，才使我常常有一种积极的心态，以调动 所有的感官，捕捉市场环境的机遇与危机；才使自己比别人更 如饥似渴地学习，弥补自己可能有的知识缺陷……从而产生了 以更大的投入、更努力的工作，报答大家对我的信任，使海格 能以长久的骄人业绩不辜负大家的期望。 我早就说过，年轻的海格远未成功，以后要走的路还很长、很 长，但无论以后遇到的是春暖花开的日子，还是惊涛骇浪的时 刻，我们都将也必须乘风破浪，永往直前。我们相信，成功属 于那些持之以恒提供优质精品的企业；成功属于那些适应变革 ，投身变革，个性顽强，不达目标誓不罢休的个人！ 我曾在2005年说过“企业组织的成长过程，是一个在管理实践 中永无止境的探索过程”。我在海格创立20年来的企业管理实 战中形成了如下的认知和风格： 1.对于企业、企业管理的认知 1.1企业是有生命周期的组织，它不能因为活着而活着。 它的存在必须有两大理由，要么为社会提供正面贡献（一般指 非盈利性组织），要么自身创造价值，即创造利润。所以说 ，正当盈利、持续盈利是企业的天职。 1.2对于企业而言，所有的行为指向都是为了提高企业的市场综 合竞争力。 我一贯强调，企业是竞争性组织，特别像海格通信这样没有垄 断资源的竞争型企业，在市场竞争中，无论是自身谋生存、求 发展，还是实现国有资产保值增值，都必须注重研究和全面提 升企业综合竞争力。 可以说，我们所有的管理行为指向，包括战略目标的制定、组 织架构的设置、人才的招聘、管理干部的聘任、对先进的表彰 、对荣誉的重视、对榜样的树立，甚至今天在这里举行海格成 立二十周年纪念活动等等，归根到底就是为了不断全面提升企 业综合竞争力！我要再次强调，对于竞争性企业而言，“员工 的精神面貌就是企业的一种竞争力”。所以，营造优良的工作 环境、充满活力的工作氛围，建立能公正的识别出“干与不干 ，干多、干少，干好、干坏”不一样的奖惩制度，让员工有荣 誉感、归宿感、获得感和幸福感是经营者的天职。 1.3我的前任张招兴总裁曾经说过：企业是体制中的企业，不同 的体制有不同的企业（国有、民营、混合型），人是机制中的 人，不同的机制有不同的人。 所以，我尤为重视体制机制创新，强调要牢牢把握以体制机制 创新为导向，带动理念、战略、制度和技术的创新。 1.4战略是基于未来选择现在，战略决定未来。 战略布局是实现企业转型升级的重中之重。我们要清醒地意识 到：我们讨论战略布局，其重中之重是如何以“预景世界”的 眼光和胸怀，结合我们已有的资源实力，前瞻性地部署企业未 来的发展布局。 布局决定格局（结局）。对于个人而言，思路决定出路；对于 组织而言，布局决定格局（结局）；广州无线电集团今日的产 业格局取决于十多年前的产业布局。 无线电集团现有产业的成长周期律，从初创期到以上市为标志 的成长，一般都需要十年以上的时间。这就需要管理者和从业 者有这样的耐心和信心，对于人才成长也要有这样的时间预期 。 2.形成的管理风格 2.1对事不对人，对结果负责。 对于和我一起共事的人，我认为“我们之所以共事，就是为了 做事”。我的管理风格是对事不对人，对结果负责，强调结果 导向。 所以，无论是对海格人还是广电人，评判他（她）的工作做得 如何，我都是以工作状态、工作效果来进行评价，不掺杂任何 私心杂念，一切以结果为导向。 做得好，就归纳成功的经验，以期在组织内部传承，构筑组织 的差异化竞争优势；我认为“集体的学习能力很难被赶超和模 仿，它能够迅速将个人经验变成组织知识，迅速将外部优秀的 理论与实践消化、吸收，为己所用，然后通过企业的规范与流 程使用、传承，如此反复，期间组织就形成了支撑企业持续发 展的核心竞争力”（海格学习理念之五）。 做得不好，就总结失败的教训，清晰出错的根源，以期在下一 次不再犯同样的错误，从不找借口，从不怪外部环境。致力于 营造“不是以惩罚错误和失败为目的，而是使经验和教训迅速 被整个组织汲取，没有责怪的，负责任的，有自我改进能力的 ，自省型的企业文化；”强调“出现问题并不可怕，可怕的是 同样的问题重复出现（海格质量理念之十四）”。以期“营造 一种自下往上‘发现问题、直面问题、当下解决’的氛围和机 制（海格管理理念之三十一）”。在这个过程中，我可能会严 厉批评，但事后我并不会对犯错者积怨记恨。 正是源于上述“对事不对人，对结果负责”的管理风格，我形 成了“当面严厉、背后感恩”的工作习惯。 当我面对每个汇报成员的时候，我常常以别人看来无比挑剔的 眼光去要求，往往看到的都是他（她）工作的不足，或者工作 结果的欠佳，表现出来的状态或许是冷酷、严苛甚至有点不近 人情。诚如通用汽车公司发明事业部制和流水线的第八任总裁 斯隆说过：每天板着脸孔，与人保持距离，这是所有人都不愿 意做的事情，但我在这个位置就不得不如此。 但就我个人而言，我的内心其实是心软如棉、心慈若水的。大 多数时候，当员工当面向我汇报完工作离开时，我的内心往往 想的都是他们的优点、他们的特长、他们的不可替代性，所以 我的内心充满对他们的感恩与珍惜。 2.2只思一二，不想八九。 在我的办公室挂着这样一幅字，“只思一二，不想八九”。所 谓人生不如意，十有八九，是因为人的欲念是无尽的。每天想 着开心的一二，不想不如意的八九，生活质量、工作的愉悦感 都会得到提升。所以，我把这一理念用在待人接物上，我也是 秉承这样的原则。人无完人，但我看到的是每个人的身上所拥 有的一、二个长处和闪光点，并铭记在心；所以，工作上我深 刻践行管理之父德鲁克的“组织的作用就是发挥每一个人的长 处，并通过组织弥补每一个人的短处和不足。”所以海格的文 化理念中这样描述： ”组织就是通过一批人的全情投入，出色工作，带领、影响一 批人，一批人又影响着一批人，如此反复；组织就是通过一群 人弥补每一个人能力的极限，发挥每一个人的长处，从而完成 单独一个人所无法完成的工作。只要我们能有效地组织起来 ，我们就能完成每一个单独的人都叹为观止的事业。”（海格 管理理念之六） “企业的存在就是通过一群平凡的人有效地组织起来，为社会 提供产品或服务，获取合理回报，从而创造一个人所无法实现 的不平凡业绩。”（海格管理理念之七） 3.在企业管理实战中推崇并倡导的工作理念 3.1“管理不但要管，而且要理；管理不但要管大，而且要管小 ；管理不但要管好，而且要管坏。”这是无线电集团首任董事 长李承志老先生对我的亲传。 诚如德鲁克所言“管理的本质就是激发和释放每一个人的善意 ”，我想进一步阐述的是“管理是通过‘别人’完成任务的艺 术！”“管理需要执行，管理本质不在知，在于行、在于有效 的行动。（海格管理理念之二十二）”“知而不行等于不知。 ”“要做到管理向下、务实解决问题，关键要将公司的经营管 理理念、管理要求转化为行动、措施，带领团队务实解决问题 。（海格管理理念之二十七）” “管理无定式”，领军人日常的所有管理行为——包括企业文 化建设与推广，无法评价、也没有必要评价其正确与否，最终 将以组织的行为结果呈现给时间去检验。 3.2重视荣誉，这一信念源自对西点军校“视荣誉为生命”的管 理理念的研习。 我认为荣誉是竞争性组织崇尚的一种制度安排，甚至可以说是 竞争性组织的一种标志，是竞争性组织树立榜样的一种符号。 这就是海格通信自创立以来就非常重视荣誉的原因，因为我们 整体就是一个竞争性的组织！ 我们要重视荣誉，但不追求荣誉，因为荣誉是我们为组织做出 贡献并得到组织认可的附属品。而通过组织平台，个人对组织 的贡献实际上可转化为对社会的贡献，个人获得的组织荣誉可 以直接挂钩社会的荣誉。组织在社会中的被认知度，决定了个 人荣誉的高度；平台的作用重于个人的能力，所以选择平台很 重要！所以我们要一起努力，使我们的公司更伟大，那么我们 荣誉墙上已获奖的个人，所获得的荣誉就更有含金量！可以说 ：重视荣誉是人类的最高境界！ 获得荣誉的正面作用是在组织中树立了榜样，形成榜样的力量 。榜样的力量是无穷的！榜样是可供仿效的实践维度，充分地 体现在每一个追求“伟大公司”实践且卓有成效的海格人身上 ！海格人努力创造组织中健康的企业内部生态，是对榜样力量 的最高赞礼！ 为此，在海格创立之初，我就倡导以鲜明的企业文化吸引人、 凝聚人，建立了一系列以“回报”为核心价值观的特色激励体 系和荣誉制度。“树立正能量榜样，多角度给予鲜花与掌声 ，让激励超出预期（海格人才理念之三十一）”。倡导海格作 为有责任和担当的组织应建立一种机制，要对那些为提升组织 的社会地位和竞争力作出努力和卓有成效工作的所有骨干，及 时地给予荣誉、鲜花和掌声。我很高兴这样的理念现在在余总 的带领下得以进一步践行和完善。 3.3倡导终生学习。 我一直强调“要构建自身竞争力的关键在于终生学习”“要构 筑企业核心竞争力，关键在于提升组织面对外部变革时的集体 学习能力”。 我近期总结出“人生的五个阶段”的模型，即：认知（认识 ）世界→理解、描述世