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办公室接打电话注意事项

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办公室接打电话注意事项 每天在办公室里,我们会经常性地接打电话,电话的对象可能是领导、同事 ,可能是客户,还可能是家人朋友。接打电话这事儿看似寻常,实则反映出个人的 知理修养问题。特别是在大办公室里工作,咱们就更得多注意。生活处处皆学问 ,我们一起学习。  打电话注意事项  私事长话短说  工作时间接打私人电话无可厚非,但是如果说起来没完没了就会惹人生厌。这 么做有两个明显的坏处:第一,空间有限,大家都能或多或少地听到您在打私人电 话,频繁地或者长时间的私人电话,很容易让人反感,尤其是某些人因工作不顺而 心情烦躁的时候,冲您发飙都是有可能的。第二,用有大把的时间打私人电话,会 耽误工作,领导看到也影响不好。在办公室里,私人电话最好长话短说,聚焦工作 最明智。  控制音量,注意态度  有些人打电话嗓门特别大,周围人说不定都得戴上耳机图个清静。容易被贴上 没有公德心的标签。还有人打电话很情绪化,尤其在作为甲方的公司很常见。打电 话的时候,请您控制分贝,注意态度。体现出良好的职业素养,是优秀职场人的必 备特质。  能面谈就不打电话  工作中经常会遇到需要和同事讨论交流或向领导汇报的情形。有些人有个不太 好的习惯,喜欢电话汇报。这里建议您,汇报交流