职场上,犯了错误怎么办?
职场上,犯错,或许也是一种正常现象吧。老话说,智者千虑,必有一失。愚
者千试,必有一得。
人非圣贤,孰能无过。
关键是,犯了错,怎么办?
结合自己多年来犯过的各种错,谈几点体会。
一是有错认错。
错了,就是错了,认错,是一种勇气,也是一种美德。有的人,错了,不认
错,不敢认错,不想认错,不认错吧还想尽办法解释、辩解,甚至是抵赖。多年
前,单位有个打字员,当时也就不到二十岁的小姑娘吧,有一次打着字脱口而出说
了一句:解释,就是掩饰。最近也有领导讲,有问题,别解释,错了就是错了,有
成绩,也别吹牛,是好,是孬,由阅卷人去说,由第三方去说,自己不能给自己戴
高帽儿。
所以,职场上一旦出了错儿,第一件事,就是勇敢的承认错误。
二是知错改错。
错了,就改,不能将错就错,更不能一错再错,错过一个又一个不应该错过的
错过。一是搞清楚错在哪儿,具体在哪个环节,哪个细节,一定要搞的清清楚楚。
二是搞清楚为什么错在那儿,知其然,知其所以然,知其错,知其何以错,这一步
特别重要。三是搞清楚能不能立行立改,有错知改,有错即改,还是好同志,知
改、即改,是态度,也是责任,总不能错了,就那样错着吧,那样会造成更大的
错。
所以,错了,第一要做的是态度是上认错,第二要做的是行动上要改错,而且
是立说立改,一点儿也不能耽搁。
三是亡羊补牢。
圈破了,羊丢了,羊可能找回来,也可能找不回来,但是,破了的羊圈,必须
要迅速补上。找羊是就错改错,补圈,是防止一错再错,是防止同样的错误犯两
次。哲学老师说我们永远不会踏入同一条河流,职场老牛说我们永远不能一错再
错。有再一再二,不能再三再四。现在看,这个要求也是低标的,要不贰过。怎么
能不贰过?就是要找到犯错的根源在哪儿,是态度问题,还是技术问题,是主观问
题,还是客观问题?还是无法预料的问题?一定要透过问题找根源,透过现象看本
质。找羊,重要,找到羊圈围墙上的那个洞,更重要,搞明白为什么会有那个
洞,能不能补上那个洞,这个才更重要。
所以,在改错的同时,一定要找到犯错的根源,从根源上入手,彻底杜绝类似
问题的再次发生。不贰过。
四是举一反三。
羊丢了,要检查羊圈是不是破了洞。驴没丢,但是,也要检查一个驴棚是不是
有洞。鸭没丢,也要检查一下鸭舍有没有洞。不能简单地就事论事。一个聪明的
人,也会犯错。但是,一个聪明的人,一定会在犯错之后,精细地去复盘,去从中
找到为什么会出错的规律,这里用的是规律,不是原因,规律就是可以适用于其他
方面的那些理论性的认识。找到了这样的