服务型效能型机关创建工作情况汇报
全县优化营商环境和创建“服务型效能型”机关活动开展以来,我局聚焦工作职
责,全面梳理服务流程,强化规范管理,优化服务保障,努力营造“人人都是营商环
境,个个都是参与主体”的浓厚氛围。现将“服务型效能型”机关创建工作开展情况汇
报如下:
一、齐动员、广宣传、订方案,形成人人有责、全员参与的浓厚氛围
一是高效率学习动员,扩大宣传“引导性”。第一时间组织学习《关于进一步优
化全县营商环境的实施方案》《**创建“服务型效能型”机关工作方案》等文件,传达
县优化营商环境及创建“两型”机关会议精神,切实把干部职工的思想统一到县委县政
府决策部署上来,为全面推进“两型”机关创建奠定了坚实的思想基础。二是高站位谋
划部署,增强工作“协同性”。3月23日召开动员部署会议,坚持把优化营商环境、创
建“两型”机关与机关事务管理工作、纪律作风建设有机结合起来,努力实现融合推
进、双促双进。三是高标准制订方案,突出创建“针对性”。制定《**局创建“服务型
效能型”机关工作方案》,将县上部署的创建任务细化为18项具体措施,明确了工作
措施、规范标准和完成时限等内容,切实规范工作行为、优化办事流程、提高行政
效能和工作效率,确保各项任务全面落实。
二、亮身份、亮业务、亮服务、建设一心为民、服务发展的服务型机关
一是全面推行“亮牌服务”。为全体干部统一制作了胸牌和桌牌,桌牌注明职
务、姓名、照片、职责、电话等相关信息,按规范摆放整齐。胸牌注明姓名、职
务,工作期间全程佩戴,方便群众办事、接受社会监督。二是全面优化“办事流
程”。将“两型”机关创建与机关事务标准化建设工作结合起来,对机关所有办理事项
和内部运行机制全面梳理,优化办理流程、压缩办理时限,分层次、分岗位、分事
项制定工作规范,以各项工作的规范化、标准化提升机关服务水平和效率效能。制
定形成《**公