办公室工作人员要做到三个高 在办公室工作，写文章、出主意、办事情是“家常便饭”，要让“家常便饭”更有“滋 味”，必须在思想站位、工作标准和精神品质方面提升自己，努力做到三个“高”。 服务保障，思想站位要高 办公室工作事情杂，头绪多，要保障“三服务”工作高效开展，必须提高站位，有 大局意识。 眼光要高。要善于从高处着眼，把工作放到大局中去思考、定位、摆布，以领导 视角思考问题、判断方向、开展工作；要有“鞍前不越位、马后不掉队”的工作境 界，走在领导后面，想在领导前面，处处体现出机关意图；要充分领会上级文件精 神，准确把握领导意图，把事情办好，把材料写实，扎实搞好服务保障。 修养要好。办公室是机关的窗口，工作人员一言一行、一字一句都可能影响全 局，无论是说话办事、呈文办电还是待人接物，都应做到谦虚谨慎、尊重宽容、胆大 心细、大方得体。良好的个人修养需要有过硬的理论素质和道德规范作支撑，应注重 理论学习，不断锤炼党性，涵养德性。 情况要熟。搞好服务保障，既要有通盘考量的智慧，也要有驾轻就熟的能力。要 做到“三熟悉”：熟悉工作对象，不妄自揣摩领导心思；熟悉工作内容，面对问题应对 自如；熟悉工作流程，思路清晰明了。只有熟悉情况才能保证把领导交办的事项、吩 咐的工作办到位、不出差错，真正做到易于消化、便于汇报、利于指导。 担当作为，工作标准要高 坚持原则，敢于担当，是党的干部必须具备的基本素质。在办公室工作，既要苦 干实干，又要会干巧干，做到敢担当、善作为。 要有会抓落实的能力。如何抓落实？就要抓住未落实的人，抓住未落实的事。这 能力那能力，不落实等于没能力；千忙万忙，不抓落实就是瞎忙。文稿起草、机要保 密、联络接待、会务保障、印章使用等，都是办公室日常性工作，哪个出了问题，都 会影响全局，这些都是抓落实的重要方面。一分部署，九分落实，执行要坚决，做到 抓铁有痕