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办公室接打电话注意事项

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办公室接打电话注意事项 每天在办公室里,我们会经常性地接打电话,电话的对象可能是领导、同事,可 能是客户,还可能是家人朋友。接打电话这事儿看似寻常,实则反映出个人的知理修 养问题。特别是在大办公室里工作,咱们就更得多注意。生活处处皆学问,我们一起 学习。 打电话注意事项 私事长话短说 工作时间接打私人电话无可厚非,但是如果说起来没完没了就会惹人生厌。这么 做有两个明显的坏处:第一,空间有限,大家都能或多或少地听到您在打私人电 话,频繁地或者长时间的私人电话,很容易让人反感,尤其是某些人因工作不顺而心 情烦躁的时候,冲您发飙都是有可能的。第二,用有大把的时间打私人电话,会耽误 工作,领导看到也影响不好。在办公室里,私人电话最好长话短说,聚焦工作最明 智。 控制音量,注意态度 有些人打电话嗓门特别大,周围人说不定都得戴上耳机图个清静。容易被贴上没 有公德心的标签。还有人打电话很情绪化,尤其在作为甲方的公司很常见。打电话的 时候,请您控制分贝,注意态度。体现出良好的职业素养,是优秀职场人的必备特 质。 能面谈就不打电话 工作中经常会遇到需要和同事讨论交流或向领导汇报的情形。有些人有个不太好 的习惯,喜欢电话汇报。这里建议您,汇报