刚进机关，应最先熟悉什么？ 进了机关，到一个单位工作，必须首先了解、熟悉这个单位，尤其要熟悉掌握经 常性业务工作。 要熟悉政策 政策法规是机关开展工作的基本依据和遵循。不掌握政策法规，就不好回答别人 提出的问题，完成任务就难有章法。到底应该熟悉哪些政策法规？有的同志总结了三 句话：熟悉本职的，掌握相关的，了解其他的。 机关干部对基本政策法规要熟知熟记，对工作领域涉及的政策法规要烂熟于 心，对关系单位建设发展的有关政策规定要有所了解，力求当一个“明白人”。要注意 用政策法规的精神和理念研究谋划工作，善于借助政策法规的力量协调解决问题，用 政策法规来规范工作秩序，依据政策法规抓好工作落实。 机关干部可能会经常研究解决有关问题，不管多一些还是少一些，都代表自己所 在的部门，如果不熟悉政策法规，说不清、道不明，不知道怎么处理，就会影响所在 部门的形象，也是一种失责。在跟随领导参加某一项工作之前，要抽出时间对相关政 策、法规、资料熟悉一下，既可以有备无患，也有助于深入研究问题。 要清楚流程 经常性业务工作是在实践中总结出来的基本工作，一般都形成了制度、走上了轨 道。这些工作规定清楚、要求明确，开展起来并不难，关键是要按程序办，该请示的 问题绝不能自作主张，该坚持的顺序绝不能随意颠倒，该落实的步骤绝不能轻易省 略。程序是科学，是规律，是经验的总结。按程序运转，分层次处理，是做好机关工 作的重要原则。程序坚持得好，可以减少失误矛盾，增加安全系数，提高办事效 率，否则贻害无穷。 注意办文的程序性。机关公文处理的每一个环节，都包含程序问题。公文起 草，要有令而动，有据可依；公文审批，要层层把关，按级负责；联合行文，要自下 而上，协商一致；公文办理，要逐级请示，遵示而行。如果不按程序办，不仅办不 了、办不好，甚至可能办出问题，小则延误某项工作的进程，大则影响机关部门之间 的关系。 这方面的教训很多，比如，应按规定程序报送的公文，不走正常渠道通过职能部 门办理，而是绕过规定的程序，直接送领导本人或通过其他方式报送。而这些公 文，有的没有按规定征求有关方面的意见，有的没有按规定进行审核，给工作造成很 大被动，甚至产生矛盾。办理公文，必须逐级呈送、层层审签，确保公文处