更好地理解领导意图，这些暗话要知道！ 每一个行业，都有约定俗成的暗语。比如，家电销售领域的“白货”，房产销售部 门的“逼定”，美容美发行业的“马后”，当然还有香港警匪片里的“条子”“凯子”“马子”等 等。暗语，透过既隐晦又直白的方式，表达了自己需要传递的信息。化解了特定情境 下，沟通双方在场面或气氛上的尴尬、僵持与难堪。 机关，是领导发号施令的地方，有领导的地方就有机关。机关工作的出发点和归 宿是领导意图。领导意图，一般公开宣告、明令执行。但也有很 多，是不露声色暗示的。这就需要细心观察、深入思考、反复揣测。中间过 程，也就是我们常说的领会。对领导意图的领会精确与否，决定了我们办事的质量和 效率。 机关暗语，是领导意图以及机关规矩、惯例、文化的曲像化表达。了解机关暗语 的涵义，有助于我们更好滴依照领导意图抓好落实，有助于我们更快滴融入职场团队 大家庭。这里给大家总结了十大机关“暗语”，并逐条进行解析。诸君闲暇时，可以一 观，有无道理权作一乐。 01 开会时的“便装” 在机关，尤其是党政机关工作，一些比较正式的会议、活动场合，需要穿正 装，有时则会专门要求着便装。2015年7月10日，国务院总理李克强在北京主持召 开座谈会，就当前经济形势和经济工作，听取部分专家和企业负责人的意见建议。当 天，获邀的360公司董事长周鸿祎，穿着他那标志性的红色T恤衫出席座谈会。结 果，蓝黑丛中一点红，特别惹眼和打眼，一散会就成了多家媒体竟向采访围堵的对 象。会后，更有媒体评论说：“周鸿祎，不会错过任何一个炒作和宣传自我的机 会！”过了一段时间，周鸿祎董事长在电视上亲自抱屈说：“说我炒作，真是冤 枉。其实，那就是个乌龙事件！”据他所言，那次会议，他本来准备穿正装，并备好了 西装领带。结果，正式通知，请勿穿正装，着便装出席。他理解的便装，就是这件衣 服。 谁知道，到了会场一看，齐刷刷全是“白衬衣、黑夹克”，就他一个红T恤。会 后，有一个领导委婉告诉他，你讲的都挺好，就是穿衣服不够谨慎。还好，周总反应 机灵：“我是替中国股民穿了件红衣服！”他心想，我是真不知道党政机关便装的 意思。而且，众目睽睽之下，当时掉头就走的心都有了。哪里还会借以炒作？!其 实，机关里的正装，一般男士特指穿西装系领带，女士则为颜色和款式较为庄重的职 业套装。正式场合的便装，一般男士特指衬衣配夹克衫，女士则为颜色和款式可以略 微活泼的职业套装。一些正式场合，要求着便装，主要是为了适当缓解或稀释过于庄 重严肃的气氛，暗示参会人要重视但不要过于拘谨。 但是，如果你穿着家居服、休闲服、冲锋衣、超短裙之类过于随便的服装去参 会，那就超越了这种限度。可能被会议主办方认定不够尊重，有故意炒作、拉低层 次、破坏氛围、混淆格调的嫌疑。所以，很多高端社交场合，门口都会提醒一句：“衣 衫不整者，禁止入内！”与一个朋友谈及这个事件。他开玩笑说，周总的懊悔之处，也 许主要就是怕领导误解了他。可惜啊。如果周总身边的服务团队，多一个谙熟党政机 关文化的人士，也许他就不会犯这种常识性错误！ 02 批示里的“研酌” 机关里的一些文件，领导时常会批示有关部门“研酌”。研，即研究、研 判；酌，即考虑、度量。研酌，放到一块，从字面理解，不就是研究考虑一下吗，看 起来似乎就是这么简单。其实，并不尽然。机关领导批示的“研酌”有其特定的含 义，那就是必须对相关内容全面审慎研究后，提出意见答复领导。 听某省一个机关处长讲，有一次，他们厅接到了省领导的一个批示件“请研酌”。 他们全处同志认真讨论研究后，认为此事建议合理、方向正确，应该予以扶持。就写 了报告上报厅领导审签，结论是：综合研究认为，此事可行，应予以积极推进。 厅长看完后，把他叫过去批评说：“你这弄的是个啥玩意？！既然可行，就赶紧把 措施、建议、方案提出来。不然，还让省领导帮我们去想如何抓落实吗？！”看来，对 于领导批示的“研酌”，光简单提出研究结论还不行。还必须针对具体事项，拿出实打 实的建议。对于暂时不可行的，要详细说明理由，指出具体障碍在哪里？对于确实可 行的，要拿出抓落实的具体方案，供领导决策参考。 03 报告里的“圈阅” 就机关公文而言，领导在上行文，比如“请示”上进行圈阅，就表示同意。但对于 报告，基本上所表达的意思只是，我知道了。至于，领导的态度是认同，还是有其他 想法，则需要根据具体事项作进一步揣测分析。有一次脱产培训，听到一个案例很有 意思。某地，一个开了很长时间的小吃馄饨店，涉嫌违规无证经营被地方取缔了，街 坊四邻怨声载道。机关领导对这则新闻作出批示，请办公厅有关部门前去了解详情。 办公厅派出督查部门的同志，前去调查。 调查组的同志回来之后，据实向领导呈送了报告。报告的结论是无照经营属 实，造成街坊四邻不便也属实，经初步协调，该小吃店老板已同意到附近菜市场卖生 混沌。机关领导对这则报告进行了圈阅，没有提出明确意见。这个事，就常规而 言，已经办结，可以销号了。但是，不久之后，在某次讲话的公开场合，机关领导又 重新提到了这个事。言语之中，似乎对事情的处理结果，并不完全满意。 政府办公厅的领导，赶紧又派人专门进行蹲点调研。一个月之后，经多方协调沟 通，该馄饨店在附近重新选址开张了，街坊四邻都很高兴。新的报告呈送后，机关领 导很快就批示：很好！老百姓的事，就是最大的事。如此看来，对于报告上的圈 阅，有时表示领导认同，有时表示领导知悉，有时则还有希望更进一步的意思。 04 电话里的“放心” 对于领导交办的事项，我们要尽快抓落实，这是基本原则。但总有一些事项，由 于这样那样的客观原因，并不能很快办结。对于这样的事，我们应该及时告知领导进 度。不然，领导主动找上门来问，实际就已经表示对你的办理进度不满了。 一个朋友，听他老领导讲过一件据说是亲身经历的事。那时，他的老领导刚提拔 担任某单位一个部门的副职。单位一把手交办了一件事，由他具体负责主抓。这个 事，虽然不复杂，但中间程序很多。他原想着，到最后办结再一并给领导汇报。结 果，有一次单位一把手给他打电话说另一件事，主动问及这个事。并连连说：“你办 事，我一向放心，不着急！” 他回去给部门正职一说，部门正职一拍脑袋：“坏了！领导不高兴了。”第二 天，他们赶紧就这件事向单位一把手专门汇报。果然，单位一把手很不高兴，旁敲侧 击地批评他们，办事要把握住进度，要分清轻重缓急，下不为例。由此可见，领导电 话里的“放心”，其实是“不放心”，甚至还暗含有督促批评的意思。 05 表扬后的“不足” 我们每个人，都喜欢听表扬，都不喜欢谈不足。每次人事部门考察干部，在民主 测评谈话时，惯例都会问这个干部“优点是什么？”“还存在哪些不足？”我们往往能够说 出一大堆优点，对不足则往往轻描淡写、一掠而过。有时，人事部门的同志，紧紧揪 住不放，我们才会象征性地说上那么一句两句。这一句两句不足，对人事部门而 言，其实分量很重。一位长期在国企人力资源部门工作的朋友告诉老干部，他们每次 出去考察分公司经理，领导为了节省时间，总会说：“优点就不说了。把了解到的不 足，告诉我就行！” 一个县局的局长，带一个科长去参加某项工作推进总结会。这项工作，由他所在 的局牵头负责。涉及到的十几个局委，都参加了。会上，常委副县长先是讲了很长一 段话，表扬他们局。最后，用很短时间，谈了几点不足，并确定了几条议事原则。会 后，这个科长对局长恭维说：“不错！领导表扬我们这么多。”这个局长瞪了他一 眼：“你知道个屁！这是批评我们哩。这么多部门参加的会，若是真表扬我们，还说啥 不足？领导这是在暗示我们，他对前一段沟通协调的力度很不满。” 06 私下里的“训斥” 在机关工作，离领导近，领导一般要求都比较高。包括，办文办会办事的规范 度、严谨度以及执行力度。因此，挨熊是常有的事。经受不住批评，不从批评里面醒 悟，就很难真正成长