小故事大道理:说说提建议的艺术
从事秘书工作,很多时候需要给人提建议,有时向领导,有时向部门,有时向同
事。讲究方式方法和语言艺术,巧提建议,可以起到事半功倍的效果。这里收集一些
故事与大家分享。
巧举史实
1939年,爱因斯坦等科学家联名给美国总统罗斯福写了一封信,建议加快研制原
子弹,理由是德国正开展此项研究。总统顾问萨克斯将信呈交给罗斯福,并试图说服
他。不料,罗斯福听了之后冷淡地说:“我听不懂什么核裂变理论,现在政府无力投
入巨资研制新炸弹,你最好不要管这件事情了。”
事后,罗斯福觉得自己有点过意不去,第二天主动邀请萨克斯共进早餐。萨克斯
准备利用这个机会说服总统,他知道总统喜欢历史。一落座,罗斯福就说:“昨天我态
度不好,但科学家们老爱异想天开,今天你不许再提原子弹的事了!”
“那我就谈一点历史吧。”萨克斯心平气和地讲了起来,“当年拿破仑横扫欧洲大
陆,但在海战中却不尽如人意。有一天,一个叫富尔顿的美国人来见他,建议他砍断
法国战舰的桅杆,装上蒸汽机,把船板换上钢板,并说这样就会所向无敌,很快占领
英伦三岛。拿破仑心想,船没有桅杆和帆肯定无法行驶,换上钢板肯定会沉没。他认
为富尔顿是个疯子,竟然把富尔顿赶走了。”听到这里,罗斯福神色严肃起来。他沉思
片刻后说:“我们马上着手研制原子弹!”
作为关键人物,萨克斯在首次建议遭到拒绝后,不再直接谈原子弹问题,而是运
用历史上发生的类似事件进行说明。以史为鉴,可以知兴替。罗斯福总统很快接受了
科学家们的建议,作出了重大决定。
巧用赞扬
美国前总统柯立芝有一位女秘书很漂亮,但处理公文总是出错。于是,柯立芝悄
悄向自己的行政主任嘀咕了几句。一天早晨,见女秘书走进办公室,行政主任说:“今
天你穿的这身衣服真漂亮,连总统都说你的着装非常得体,适合你这样年轻漂亮的小
姐。”这话出自总统之口,女秘书受宠若惊,脸上顿时笑开了花。主任接着又说:“总
统也相信你处理的公文会和你的外表一样漂亮。”
果然,从那天起,女秘书在公文上很少出错了。柯立芝的一位朋友知道了这事
后,问道:“这个方法很巧妙,你是怎么想出来的?”柯立芝说:“这很简单,你见过理
发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水,就是为了刮起来使人