在机关工作，为什么常常感到压力大？ 压力面前，人人平等。无论你处于何种位置，担任何种职务，都无法拒绝或避免 压力。 疲惫往往源于叠加性压力 机关工作千头万绪、繁杂琐碎，往往使机关工作人员面对叠加性压力。 在心理学上，一种类型的叠加性压力被称为同时性叠加压力，指压力事件同时发 生。比如，机关工作人员可能要同时处理几件非常重要的工作，这容易使他们产生“顾 此失彼”之感。 另一种类型的叠加性压力被称为继时性叠加压力，指压力事件相继发生。一件事 情刚刚处理完，另一件事情又来了，这会让机关工作人员感到毫无喘息之机。 这两类叠加性压力，往往使他们感到穷于应付、疲于奔命、心力交瘁，久而久之 就有可能产生工作倦怠，对身心健康产生负面影响。 正确认识压力源 职业压力源于人与环境的交互作用。即环境对人们提出了某些要求，同时个体也 试图影响环境，以符合自己的需求和价值追求，如果人们感觉在两者的交互作用中存 在不平衡，而且这种不平衡对自己有害，那么，个体就会感受到压力。压力的产生会 受到情境的影响，引起压力的情境因素就是压力源。对机关工作人员而言，工作情境 中的压力源一般有以下几个方面： 工作超载。工作超载可以分为数量上的超载和质量上的超载。数量超载指工作数 量和工作节奏超出个人的体力和精力所能承受的正常范围。比如，机关工作人员往往 要在短时间内完成很多工作，工作日程安排也会非常紧张，生活秩序、休闲时间很可 能会被工作打乱、侵占。质量超载指工作难度和复杂度超出个人的能力。总之，工作 超载有生理上的超载，有心理上的超载，也有情感上的超载。一般认为，工作超载是 使机关工作人员产生工作压力的一个重要因素。 自主性较低。对工作缺少控制感也是产生职业压力的重要原因。机关工作人员如 果能够自主地对工作进行计划、安排，决定自己工作的节奏，参与组织的决策过 程，那么，产生心理压力的可能性就较低。如果工作环境结构僵化、体制官僚，个人 在组织的决策过程中缺少发言权，对自己的工作步骤、工作进程和工作方法也缺少决 定权或控制权，个体就容易感受到心理压力。 角色冲突。角色冲突指人们同时感受到多个不一致的、冲突的角色期望。有时 候，工作角色本身可能就包含内在的、矛盾的期望，